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Mountain Base Locations | Rentals

Siège social · Chamonix-Mont-Blanc (74)

3,8 17 avis Google
Mountain Base Locations | Rentals — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mountain Base Locations | Rentals

Mountain Base Locations | Rentals est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (17)

Avis Google
3,8
17 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★5
V
VegaFlor Google

Un groupe splendide ! Les chalets Prestige qu'ils proposent sont de véritables joyaux !

Réponse du professionnel : Merci VegaFlor, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
S
Shelley Joyce Google

Un grand merci à l'équipe de Mountain Base Chamonix pour leur aide et l'organisation de notre récent séjour. Tout s'est parfaitement déroulé et nous avons passé de superbes vacances. Encore merci !

M
Marie Bryson Google

J'ai passé de merveilleuses vacances à Chamonix, organisées par Mountain Base. J'ai été très impressionné par leur efficacité et leur professionnalisme. Ils ont répondu à toutes mes questions rapidement. Ils ont rendu mes vacances inoubliables et je ferai certainement appel à leurs services à nouveau. Merci Mountain Base !

H
Heidi Duckworth Google

Service impeccable. Toujours très réactif et arrangeant. Je recommande vivement.

D
Denise Richey Google

Attention aux arnaques ! Leur service client est déplorable. Leurs chalets sont petits et trompeurs. Ne vous fiez pas aux photos. De plus, si vous avez plus de 60 ans, soyez très prudents : leurs chalets ne sont pas sûrs. En cas de réclamation, ils ne vous rembourseront pas. Nous avons loué deux chalets chez eux pour plus de 15 000 pesos et les deux ont présenté de nombreux problèmes. Méfiez-vous !

Réponse du professionnel : Nous sommes toujours ravis de recevoir les commentaires de nos clients et, bien que nous comprenions votre point de vue, nous tenons à exprimer notre désaccord quant à la pertinence de votre remarque. Vous avez loué l'un de nos chalets et avez estimé qu'il ne convenait pas à votre groupe. Si vous nous aviez fait part de vos besoins, nous aurions été heureux de vous conseiller. Même sans solliciter de conseils, vous auriez pu évaluer l'adéquation du chalet en consultant les photos, le plan et la visite virtuelle à 360° de l'annonce. Installés à Chamonix depuis 2004, nous nous apprêtons à fêter nos 20 ans. Avec près de 30 % de clients fidèles, dont beaucoup ont séjourné chez nous à plusieurs reprises au cours des deux dernières décennies, et de nombreux avis positifs concernant la qualité de nos propriétés et de notre service, votre évaluation est tout à fait justifiée.
S
Stephanie Mckay Google

J'ai loué deux chalets à Chamonix pour ma famille – Le Favre et Belachat – avec Mountain Base pour le week-end prolongé de fin mai et je recommande vivement cette expérience ! Outre le cadre exceptionnel et les vues à couper le souffle, le personnel et la communication étaient fantastiques et nous n'avons manqué de rien : serviettes moelleuses, papier toilette en abondance (indispensable !), jacuzzi à la température idéale dans les deux chalets, et une propreté impeccable. Merci Mountain Base – nous avons des souvenirs inoubliables !

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chamonix prochainement. Cordialement, toute l'équipe de Mountain Base.
F
Florence RICHAUD Google

MDR !!! Ils n'acceptent pas les petits chiens, nous sommes des personnes "personnes non grata" donc il faut passer votre chemin, car cela gêne pour la sécurité MDR ! pour les allergies MDR ! Et cerise sur le gâteau la propreté donc si je résume il est vrai que 99% des humains sont plus propres et respectueux, dans quel monde on vit

Réponse du professionnel : Nous comprenons que vous souhaitiez passer des vacances avec votre chien, mais notre politique d'entreprise est de ne pas accepter les animaux de compagnie, comme indiqué sur notre site web. Toutes nos propriétés sont privées et ces conditions sont celles que nous avons convenues avec les propriétaires. Certaines entreprises acceptent les clients voyageant avec des animaux ; nous espérons que vous trouverez un hébergement auprès de l'une d'entre elles.
M
Melissa Pojasek Google

Nous avons loué un chalet à Chamonix par l'intermédiaire de Mountain Base et nous avons été extrêmement satisfaits de leur aide et de leur flexibilité, même avec notre grand groupe et malgré notre arrivée tardive. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions et ont pris l'initiative de nous contacter par SMS dès notre arrivée et de répondre à nos interrogations. Nous referons appel à leurs services sans hésiter pour un prochain séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à Chamonix vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe de Mountain Base !
B
Bastiaan vanson Google

Service excellent. Toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Excellent accompagnement tout au long du processus d'achat à l'étranger. Je recommande vivement !

H
Han Google

Très compliqué d’avoir une personne de l’accueil au téléphone.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé mais notre bureau principal n'est pas ouvert pendant les week-ends de l'intersaison. Vous trouverez cependant un numéro de téléphone portable sur notre site Internet si vous cherchez à nous contacter en urgence. Tous nos clients reçoivent les numéros de téléphone portable de notre équipe afin qu'ils puissent nous contacter à tout moment entre 09:00 et 17:00, 7 jours sur 7. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu nous joindre à cette occasion, mais vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 CET, ou nous envoyer un e-mail.
R
Rémi F. Google

Très bonne expérience avec Mountain base. Très arrangeant avec nous, communication très simple. Équipe au top !

L
Lars Nordtvedt Google

Nous avons loué le chalet Planards 1, et les chambres étaient infestées de punaises de lit. Notre contact à la base de la montagne tarde beaucoup à répondre et semble peu fiable dans nos échanges suivants. Je ne ferais pas confiance à cet endroit s'ils prétendent qu'il est exempt de punaises de lit.

Réponse du professionnel : Comme vous le saviez, nous ignorions la présence de punaises de lit dans la chambre principale de ce chalet jusqu'à votre réveil, le dernier jour de votre séjour de 7 nuits, avec des piqûres. Nous avons immédiatement réagi en faisant appel à un exterminateur qui a confirmé la présence de punaises de lit dans deux des chambres du dernier étage. Nous avons décalé les réservations de deux semaines afin de pouvoir retirer et éliminer tous les meubles et tissus d'ameublement des chambres. Le chalet a été traité par une entreprise spécialisée et a été nettoyé en profondeur. Il dispose désormais d'un certificat d'extermination. Les punaises de lit sont une conséquence regrettable du fait que de nombreuses personnes du monde entier séjournent en location. Nous sommes attristés de voir que vous avez pris la décision de publier cette image, car nous cherchions avec vous une solution à l'amiable.

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