MOBY LINES Agenzia, Bastia

Il n'y a pas que le port de Bastia qui est en grève. Je n'ai toujours pas reçus de email sur un reprogrammation de la traversée pour livourne qui était censé partir à 14h. Le numéro de téléphone ne marche pas. Service client absent.

Lamentable : 1h30 de retard pour le trajet aller et 3h de retard pour le retour (soit un débarquement à 22h au lieu de 18h30) ! Aucune explication, sans doute une économie de carburant... Lamentable. Compagnie à fuir !!

Nous avons voyagé de Gènes à Bastia. Le voyage aller s'est plutôt bien passé.Les horaires étaient bien respectés. Par contre ce qui nous a choqué c'est le manque de propreté des toilettes où il n'y avait pas de savon et où ça sentait mauvais. De plus, il n'y a aucun espace dédié pour que les chiens fassent leurs besoins. Du coup, les chiens faisaient n'importe où sur le ponton. Ça puait le pipi de chien. Je ne comprends pas pourquoi des espaces dédiés "canisite" ne sont pas prévus pour éviter ces insalubrités. Maintenant, parlons du voyage retour Bastia-Gênes...la traversée se faisait de nuit et on a réservé 8 mois en avance 2 cabines pour 2 couples d'adultes. On arrive pour réceptionner les clés et là on nous apprend qu'il n'y a plus assez de cabines, et qu'on doit partager à 4 une cabine minuscule faite pour 2. Si ce n'était que ça...le bateau était dans un état de saleté et d'insalubrité, si les services d'hygiène y étaient passés, pas sûr qu'il ait encore le droit de naviguer dans cet état. Les moquettes dans les couloirs sont noires de crasses, sans parler de toutes les tâches douteuses. Une odeur puissante de moisi nous prend le nez, partout dans les communs. Les toilettes, autant éviter de d'y risquer, les poubelles débordent parce qu'elles n'ont pas été vidées...enfin rien n'allait. C'est honteux de facturer 250 euros un trajet dans ces conditions. Plus jamais Moby Lines!!

Je suis absolument scandalisé par le comportement de la compagnie Moby ferry ! Comment osent-ils arriver en retard et, pire encore, négliger de nous servir un plat de pâtes pendant le voyage ? C'est une insulte flagrante à notre culture et à notre patience en tant que passagers. Les pâtes sont le fondement de notre alimentation et leur absence dans cette situation est tout simplement inacceptable. Moby ferry doit rectifier cette erreur immédiatement et offrir des excuses adéquates à tous les passagers affectés. C'est un affront à notre dignité gastronomique et cela ne doit pas être toléré !😭😈😎👾👾👾🤖

3h de retard en raison des intempéries mais repas(pâtes) et eau gratuite à bord en compensation. Les repas réservés devraient être remboursés... A suivre Les cabines sont confortables je recommande même pour une traversée de 5h Internet cher à bord. Vu le prix en comparaison des autres compagnies en plein mois d'août c'est très correct.

Extrêmement déçue par cette compagnie. Pour la traversée bastia-nice de nuit, nous avions une couchette offerte. A l'accueil on nous apprend que "malheureusement" il n'y a pas assez de couchettes pour tout le monde mais qu'on peut nous donner deux sièges.. La salle de repos avec ces sièges date d'un autre siècle ! Ils sont durs et inconfortables et la salle sent atrocement mauvais ! Pendant ce temps; certains accèdent à des couchettes (aléatoirement ? Parce qu'ils ont payé ?) Inacceptable.

Cette compagnie n'a aucun respect du passager , mercredi soir en partance pour Nice , une demi heure avant l'embarquement comme prévu, nous apprenons que le bateau pour Nice n'est plus programmé et nous devons soit rester à Bastia soit être détournés sur Gènes. Arrivée à Nice à 11h30 au lieu de 8h00 mais aucune explication ni aucun dédommagement seulement l'offre d'une cabine gratuite pour un prochain voyage. C'est lamentable et je vais tout faire pour obtenir réparation de ce préjudice plus moral que financier mais pour la forme. Ils sont nuls à tous les niveaux , accueil réception et service commercial. A ne surtout pas utiliser comme transporteur.

Une traversée trop longue. Nous prenons cette compagnie chaque fois que nous allons en Corse. Mais cette fois la traversée a duré plus de 7 heures contre 4h45 les fois précédentes ! Nous devions arriver à 21h30 mais nous avons débarqué à Gênes à 23h30. On a dû libérer la cabine à 21h30 soit 2 h avant de débarquer. Donc perte de temps de repos avant de prendre la route !