Mobivia

Très bien très grand très beau très propre. Ultra sécurisé obligé d'avoir un badge pour rentrer. Seul bémol le parking trop petit et difficile d'accès avec des places non adapté aux grand véhicule type SUV...

Incompétence scandaleuse et mauvaise foi absolue chez Norauto V2 ! Sur une seule expérience, cumul d'amateurisme et de mensonges : > Faux diagnostic : Lors d'une révision, ils me facturent/diagnostiquent un soufflet de cardan « absent » et un autre « percé », en affirmant ne pas pouvoir réparer faute de pièce. Vérification faite auprès d'un vrai professionnel : mon véhicule ne possède tout simplement pas de soufflet de cardan ! Inventer des pannes imaginaires sur des pièces inexistantes, c'est du jamais-vu. > Dégradation matérielle : Lors d'une autre intervention, un goujon a été vissé en force dans le moyeu. Résultat : obligation de changer le moyeu complet lors du changement de pneu suivant à mes frais. > Service client déplorable : Aucun sens commercial, refus total de prise en charge ou de compensation malgré les preuves indiscutables. Centre à fuir d'urgence si vous tenez à votre sécurité et à votre portefeuille. Des « mécaniciens » incapables et un service client fantôme.

Ce centre de Chambray les Tours (37) pas du tout compétent. Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Je suis venu pour un changement de pneus (pas moins cher qu’ailleurs malgré ce qu’ils veulent laisser penser), et prend l’option parallélisme à près de 120€ pour être tranquille. Lors de la restitution du véhicule après 2h30 en soirée, nombreux messages d’erreur sur la voiture, toutes les options de conduites indispos et volant voilé de 5 degrés… Évidement le centre ferme je dois repasser le lendemain! Il refont le parallélisme mais toujours le même problème (reste de 9h à 12h). En fait il faut voir avec le centre Tesla pour corriger le problème créé par Norauto! (Ils me proposent un bon d’achat de 45€… non désolé je n’ai pas besoin de couvre siège de voiture demodé!). Pourquoi prendre des voitures que vous ne connaissez, c’est un manque de formation de l’enseigne! Laissez les voitures électriques aux autres si vous n’êtes pas compétent!! Et laissez donc ce marché aux autres si vous ne voulez pas investir sur ce segment! En résumé si vous avez un véhicule électrique, fuyez cette enseigne!

Carter Cash met à mal la concurrence sur ses produits et ses prix. Cependant, le service de livraison DPD est déplorable ! C’est bien dommage ! Les délais ne sont pas respectés, ils ne livrent pas les colis, nous sommes obligés de nous déplacer au dépôt local. Qui se situe à plus de 40 km de notre domicile soit 80km pour un colis censé être livré à domicile, puisque nous avons payé la livraison. Et nous recevons comme excuse : « Le livreur n’a pas pris le colis hier et ce matin, on ne sait pas pourquoi. » C’est tout bonnement scandaleux. Ça fait deux fois, je ne commanderai plus de produits chez vous en livraison. Les autres sites fonctionnent avec Chronopost et il n’y a pas de souci ; cela se passe fluidement, sans encombre ni dérangement. Il serait par ailleurs bien que nous puissions avoir le choix du service de livraison à domicile. Puisque, si en amont nous avions su que le colis serait livré par DPD, nous n’aurions pas commandé chez vous !

Cet avis concerne l'agence NORAUTO École valentin : Extrêmement déçu par l’expérience avec Norauto. J’ai envoyé un recommandé avec AR le 11 mai 2025 concernant un litige de plus de 600 €, et à ce jour, aucune réponse. Le directeur, M. Nicolas, m’avait assuré qu’il me rappellerait, mais plus de six mois plus tard, je n’ai toujours aucun retour. De plus, le 12 novembre, ils étaient convoqués pour une expertise officielle, personne de Norauto ne s’est présenté, sans appel ni excuse. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Très regrettable pour une enseigne de cette taille.

Ces sociétés, ainsi que Norauto en Italie, n'offrent aucune garantie sur leur travail et ne sont pas responsables de celui-ci ; il s'agit d'une entreprise déplorable dirigée en Italie par Jean Michel Gambini, PDG de Norauto Italie.

J'ai acheté 2 pneus sur le site internet livraison prévue 7 jours plus tard. 7 jours plus tard, commande toujours en course, je demande par mail des renseignements, aucune réponse. Ayant besoin des pneus, je me rétracte pour commander ailleurs (merci allopneus qui m'a livré en 48h) Aucune réponse à ma rétractation. Obligé de faire une mise en demeure pour être remboursé plus d'un mois après avoir passé commande. les intérêts légaux n'ont pas été payés et la LRAR m'a coûté 9€. Aucun geste commercial, toujours aucune réponse à mes mails... SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE. J'hésite à partir en justice pour les quelques € d'intérêts qu'ils me doivent. Je sais que cela me couterai plus cher que ce que je pourrai récupérer, mais c'est pour le principe. JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT NORAUTO Si vous lisez ce message, REAGISSEZ

Nous avons annulé le pass entretien le jour de la souscription car il ne correspond pas du tout à nos attentes Nous avons eu du mal à l'annuler Faites attention Et en plus il nous prélève les sommes sur notre compte

impossible de joindre le service client malgré un service d’accès téléphonique payant 0,1 € par appel . Service facturé pour vous attendre dire qu'il n'y a pas d'opérateur pour répondre à votre appel ou que le service est fermé le lundi. ... Ne répond pas non plus au mail et l'agence locale ne peut pas vous répondre autre chose que la commande est en cours .. délai de livraison non tenu et aucune information sur la date de livraison, impossible d annuler la commande . Tout ceci est simplement scandaleux pour une enseigne française sur le web , on est finalement mieux servi sur amazon ou sur aliexpress...

j'ai été plusieurs fois chez n'auront cambrai sur un 806diesel ils ont changé l'alternateur un mois plus tard il a grillé recharger et deux ans plus tard encore hs,sur ma 306 le boulot fut saloper j'ai dépensé plus de 3000euros chez eux je ne leur fait plus confiance