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Cet avis concerne l'agence NORAUTO École valentin : Extrêmement déçu par l’expérience avec Norauto. J’ai envoyé un recommandé avec AR le 11 mai 2025 concernant un litige de plus de 600 €, et à ce jour, aucune réponse. Le directeur, M. Nicolas, m’avait assuré qu’il me rappellerait, mais plus de six mois plus tard, je n’ai toujours aucun retour. De plus, le 12 novembre, ils étaient convoqués pour une expertise officielle, personne de Norauto ne s’est présenté, sans appel ni excuse. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Très regrettable pour une enseigne de cette taille.

Ces sociétés, ainsi que Norauto en Italie, n'offrent aucune garantie sur leur travail et ne sont pas responsables de celui-ci ; il s'agit d'une entreprise déplorable dirigée en Italie par Jean Michel Gambini, PDG de Norauto Italie.

J'ai acheté 2 pneus sur le site internet livraison prévue 7 jours plus tard. 7 jours plus tard, commande toujours en course, je demande par mail des renseignements, aucune réponse. Ayant besoin des pneus, je me rétracte pour commander ailleurs (merci allopneus qui m'a livré en 48h) Aucune réponse à ma rétractation. Obligé de faire une mise en demeure pour être remboursé plus d'un mois après avoir passé commande. les intérêts légaux n'ont pas été payés et la LRAR m'a coûté 9€. Aucun geste commercial, toujours aucune réponse à mes mails... SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE. J'hésite à partir en justice pour les quelques € d'intérêts qu'ils me doivent. Je sais que cela me couterai plus cher que ce que je pourrai récupérer, mais c'est pour le principe. JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT NORAUTO Si vous lisez ce message, REAGISSEZ

Nous avons annulé le pass entretien le jour de la souscription car il ne correspond pas du tout à nos attentes Nous avons eu du mal à l'annuler Faites attention Et en plus il nous prélève les sommes sur notre compte

impossible de joindre le service client malgré un service d’accès téléphonique payant 0,1 € par appel . Service facturé pour vous attendre dire qu'il n'y a pas d'opérateur pour répondre à votre appel ou que le service est fermé le lundi. ... Ne répond pas non plus au mail et l'agence locale ne peut pas vous répondre autre chose que la commande est en cours .. délai de livraison non tenu et aucune information sur la date de livraison, impossible d annuler la commande . Tout ceci est simplement scandaleux pour une enseigne française sur le web , on est finalement mieux servi sur amazon ou sur aliexpress...

j'ai été plusieurs fois chez n'auront cambrai sur un 806diesel ils ont changé l'alternateur un mois plus tard il a grillé recharger et deux ans plus tard encore hs,sur ma 306 le boulot fut saloper j'ai dépensé plus de 3000euros chez eux je ne leur fait plus confiance