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SIÈGE SOCIAL

METAL AND WOODS

Siège social · Ville-d'Avray (92)

4,5 57 avis
METAL AND WOODS — Siège social

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À propos de METAL AND WOODS

Ce magasin de décoration propose des luminaires, du mobilier et des papiers peints. Atelier de restauration.

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Avis clients (57)

4,5
57 avis
5★46
4★4
3★3
2★0
1★4
S
Sébastien Briche

Achat d' une table par correspondance. Disponibilité et professionnalisme (Mr Delsaut a même pris le temps de me renseigner durant ces congés) Les échanges se sont faits rapidement par mail, en répondant parfaitement à mes attentes. Les délais de livraison ont été respecté. La table est magnifique, finition parfaite. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Briche pour votre retour et nous sommes ravis que la table vous convienne. Passez de belles fêtes.
P
Plan't

Un immense merci à Metal and Woods pour notre magnifique meuble métallique sur mesure ! 😍 Du croquis à la réalisation, tout a été parfait : une équipe à l’écoute, des conseils avisés, et un résultat qui dépasse nos attentes. Le meuble est solide, élégant et respire la qualité artisanale. Mention spéciale pour leur professionnalisme et leur gentillesse tout au long du projet. On sent qu’ils aiment leur métier, et ça se voit dans le résultat ! On recommande les yeux fermés et on sait déjà à qui faire appel pour nos futurs projets. Merci encore à toute l’équipe ! 🙌

Réponse du professionnel : Un grand Merci Monsieur et Madame Plantin. Ravi d’avoir pu fabriquer ce superbe meuble. À bientôt pour le prochain 😉
D
Dominique lang

Un grand merci à Métal and Wood ! deuxième achat est toujours aussi satisfaite. Meuble fait sur-mesure contact uniquement par mail. Personnel réactif et à l’écoute. Je recommande à 1000 %.

Réponse du professionnel : Madame Lang, Un grand merci pour votre avis et de nous avoir fait confiance de nouveau. Nous sommes ravis que ce second meuble vous plaise tout autant.
V
Valentin GOUERI

Nous sommes plus que ravi de notre vaisselier! La qualité est exemplaire, on comprends vite le prix et les délai d’attente. Pas forcément abordable pour tous mais quel plaisir quand on trouve les moyens de s’offrir ce genre de meuble! Et malgré un petit soucis constaté à la livraison, le service après vente est super, avec une réactivité et efficacité remarquable, pour venir réparer le meuble à domicile jusqu’à Bourges 3 jours après la livraison! Bref, nous sommes très content de notre achat!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup charlotte et Valentin pour ce très chouette retour. C’est important pour nous d’être aussi réactif dans l’avant vente que dans l’après. Vous avez choisi un meuble fabriqué à 100% en France, et le délai restait tout de même très raisonnable, puisque il était prêt en 4 semaines. Merci encore.
s
sonia Jeannes Vigouroux

Meuble reçu ce matin, on est ravis. Superbe meuble de qualité, sur mesure. Emballé et livré avec le plus grand soin, je recommande sans hésiter Metal and woods. Véritablement professionnel de la commande jusqu'à la livraison. 👍. Après plusieurs mois d'utilisation du meuble, je me permets de nuancer l'avis donné : le meuble et magnifique, de bonne qualité mais non adapté dans un famille avec usage quotidien. Protection des parties en métal insuffisante, meuble qui rouille. Ce sont des meubles à mettre dans un musée. pas des meubles à vivre. Un meuble vernis en 2 couches même en cas d'accident( normal dans une famille avec enfants) lorsque vous l'essuyez avec un chiffon ne rouille pas et ne laisse pas une teinte noire sur votre chiffon ou alors il faudrait qu'il soit dans l'eau de façon permanente des années. Surtout avec un vernis aussi utilisé dans le domaine automobile, c'est bien connu un véhicule subit la corrosion dès qu'il est au contact de l'eau ... Nous avons des meubles en bois huilé, une cuisine noire laquée qui si nous vivions dans un environnement aussi hostile et insalubre que vous le décrivez seraient aussi détériorés que votre meuble en metal or il n'en ait rien.

Réponse du professionnel : Merci Mme Jeannes pour votre confiance et votre avis très positif 😀 ainsi que vos photos. Nous sommes ravis que le meuble vous plaise. Pour répondre à votre second avis nuancé et la baisse de notre note, vous avez demandé une expertise à laquelle nous avons dû mandater également un expert. Il est à noter que nous vous avions proposé plusieurs solutions amiables et commerciales, que vous avez refusé. Il en ressort du compte rendu d'expert, que notre responsabilité n'est absolument pas engagé, et que les désordres constatés sur votre meuble sont de votre propre fait et d'un défaut d'utilisation. Ce rapport d'expert confirme point par point les différents retours que nous vous avions fait par mail. Non ! nos meubles ne rouillent pas. Il est quand même désolant de rentrer dans ce type de procédure alors que nous vous avions proposé des solutions pour reprendre les traces sur votre meuble. Vous avez également cherché à obtenir une indemnisation à hauteur de 50%, qui vous a été refusé par les experts. C'est la première fois en 17 ans d'activité que nous sommes face à ce type de procédure. Nous restons une entreprise artisanale et bienveillante, et assurons du mieux possible un service SAV. Dommage d'en arriver là !
s
sandrine robert

Je suis ravie de mon Buffet composé de 6 portes et de 3 tiroirs. Je l'ai reçu dans le délai indiqué (6 à 8 sem). La livraison s'est très bien passée (jour et horaire respectés). Le meuble était bien protégé par des couvertures. Mon enfilade est très belle et s'intègre parfaitement à mon intérieur. Le style donne de la modernité à mon salon ! Je suis très contente et satisfaite. Merci beaucoup de votre travail.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Robert, Un grand merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que le buffet vous plaise. Merci encore de votre confiance.
S
Sylviane Chéron

Poussez la porte du magasin Metal and Woods à Ville d'Avray, vous ne le regretterez pas Cet endroit est superbe, l'accueil très agréable et professionnel. Attirés par le site internet nous avons décidé de passer pour une petite visite. Et nous avons bien fait. De beaux meubles anciens , de vieux coffres forts en parfait état. Nous avons craqué pour une très belle table et un futur buffet qui sera réalisé sur mesure. Nous reviendrons sûrement

Réponse du professionnel : Merci Mme Cheron pour ce très gentil commentaire et de votre confiance. Passez de belles fêtes
P
Pascal

J'habite la Province, je ne connais pas le magasin de Métal and Woods, je connais juste leur site internet. Après avoir choisi un meuble qui me plaisait, je l'ai fait modifier aux dimensions que je désirais, tout simplement, il a suffit de quelques échanges de mails. Tout s'est déroulé très rapidement grâce à un correspondant très réactif et terriblement efficace. Le meuble vient de m'être livré aujourd'hui, il est magnifique et unique. Merci Métal and Woods. Mise à jour du 12/07/2023. J'ai commandé deux nouveaux meubles, mon avis ci-dessus n'a pas changé d'un pouce. Ils sont vraiment au top chez Métal and Woods.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Haon, Un grand merci pour votre confiance et votre avis.