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SIÈGE SOCIAL

MELVIN & HAMILTON Bureau

Siège social · Paris (75)

3,6 20 avis Google
MELVIN & HAMILTON Bureau — Siège social

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À propos de MELVIN & HAMILTON Bureau

MELVIN & HAMILTON Bureau est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (20)

Avis Google
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20 avis
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Delphine Google

Bonjour, j'ai acheté une paire de mocassins et la semelle des 2 chaussures s'est fendue après seulement un mois. J'ai envoyé 3 mails de réclamation, un message sur la fiche contact du site internet, un message sur Instagram et je n'ai eu aucune réponse. Je suis très déçue par le traitement réservé au client, d'autant plus que j'aime vraiment beaucoup les chaussures Melvin et Hamilton, qui sont en général de grande qualité. Je ne peux plus hélas recommander ces produits !

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B. Google

1er Reception : Bottine dont la pointure était trop grande --> Renvoie 2e Reception : une des bottines a plein de plis ... Vraiment j'arrête avec les renvoies qui me prenne trop de temps. Je suis très insatisfait de la qualité de la bottine en cuir. JE NE RECOMMANDERAIS PAS chez Melvin & Hamilton

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous sommes désolés de votre retour d'expérience et comprenons très bien votre mécontentement. Je vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour assurer une qualité irréprochable de nos produits et créer une expérience client sans faille (expéditions et retours offerts, possibilité de se faire livrer pour un essai à notre showroom à Paris, service client joignable par téléphone, tchat, WhatsApp, etc.). J'espère que nous aurons, malgré votre récente déception, l'occasion de vous le prouver. Je vous remercie pour votre confiance !
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georges Zaslavsky Google

Mon oncle m'a donné une paire de monks Melvin and Hamilton en couleur marron clair qu'il avait très peu porté depuis 10 ans , je les ai fait ressemeler et c'est un vrai confort. J'ai passé commande de deux paires récemment via le site. Très grand choix de coloris et de formes originales, rapport qualité prix excellent, trois fois moins cher que Weston ou Church et bien plus original.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que les monks de votre oncle vous ont donné envie de faire un tour sur notre site ! N'hésitez pas à revenir, de belles surprises vous y attendent :-) A bientôt, votre équipe M&H
A
Ahmed Bechir Ben Yahmed Google

Oulala, c’est le paradis sur terre pour les amateurs de la chaussure authentique Accueil vraiment chaleureux et agréable On y va pour récupérer les commandes passées sur internet et payer Personnel pro et très gentil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Je partage avec l’équipe du showroom.
V
Valia PRODHOMME Google

Showroom, on y vient rechercher des commandes et pour les ventes privées en attendant une vraie boutique. Je suis fan de ces chaussures allemandes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes heureux d'apprendre que nos collections vous plaisent.
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G R Google

Très déçu par la paire de chaussures achetée sur une vente privée, très très inconfortables, vous portez plus des sabots en bois que des chaussures! cuir rigide qui se décolore vite à l'endroit des pliures (pourtant j'utilise un cirage haut de gamme et je ne les porte pas tous les jours loin de là), du coup je les porte de moins en moins car toute la journée c'est juste insupportable! Elles ont un beau look mais c'est tout! Tout le côté fait main, savoir faire Italien etc... c'est du folklore! Fausse bonne marque et surtout fausse bonne affaire!!

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, je regrette vivement votre expérience qui ne correspond en rien aux nombreux retours clients que nous avons. Malheureusement, vous avez partagé votre avis au mauvais endroit, puisqu’il s’agit ici d’évaluer l’offre proposée sous forme de Try&Buy dans notre nouveau Showroom à Paris. Afin de pouvoir vous aider et apporter une solution, puis-je vous demander de nous communiquer exactement la vente privée dont il s’agit (si possible avec date d’achat) et de nous communiquer le modèle en question. Il faudrait ensuite contacter notre service client par mail, téléphone, tchat ou WhatsApp pour nous laisser vos coordonnées. (Vous trouverez toutes les coordonnes sur notre site). Nous allons traiter votre cas avec la plus grande attention, car je vous assure que nous souhaitons satisfaire tous nos clients et qu’une qualification de folklore et fausse bonne affaire ne nous est encore jamais arrivée. Je suis sûr qu’on trouvera une explication à votre expérience en examinant les détails et que nous saurons y remédier tout dans votre intérêt. J’espère surtout que nous pouvons toujours vous convaincre de la qualité de nos modèles qui allient non seulement originalité et créativité, mais aussi confort et santé (la grande majorité de nos modèles est réalisé sur base de tannage végétal, ce qui est un vrai gain pour l’environnement et surtout le client). Je vous remercie pour votre confiance. A vous lire Nicolas
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Goussonlon Narcisse Charles Google

Moi j ai payer une chaussure qui était plus grande et j ai envoyer pour changement et rembousemment depuis rien Même pas le changement si la taille en dessus Même pas les sous

S
Sophie eeckhout Google

De très belles chaussures de qualité ! Prix exceptionnels

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