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L’artisan Michael Krief, de la société My Expert Energies, ne m’a pas semblé disposer de toutes les compétences requises et a fait preuve d’un manque de professionnalisme, voire d’honnêteté. Engagé pour l’installation de deux climatiseurs monoblocs dans un appartement situé dans un immeuble en meulière, il a réalisé la pose de manière dangereuse. Cette installation nécessitait le percement de deux ouvertures vers l’extérieur, ce qui, dans un mur en meulière, entraîne inévitablement la chute de pierres. Un professionnel consciencieux aurait sécurisé la rue, pourtant très passante. Cela n’a pas été fait : il a fallu l’intervention de passants mécontents pour qu’il réagisse, évitant de justesse un accident. Le nettoyage de fin de chantier, notamment de la voie publique, n’a jamais été effectué malgré plusieurs demandes. Il a même affirmé avoir mandaté un ouvrier pour intervenir ultérieurement, mais après plusieurs relances, aucune trace de cet intervenant soi-disant prévu. Le service après-vente est à l’image du reste. Deux mois après l’installation, l’un des appareils s’est mis en erreur en raison d’un défaut d’évacuation des condensats. Après plusieurs messages sans réponse, il a indiqué par téléphone être en vacances et promettait d’intervenir à son retour, puis a invoqué une urgence sur un autre chantier… avant de ne plus donner signe de vie. Inutile d’en dire davantage : il me semble évident qu’il n’est pas pertinent de faire appel à cette personne, malgré son référencement, notamment sur La Maison Saint-Gobain.

Entreprise qui ne maitrise pas l'ensemble des compétences / techniques nécessaires pour des interventions de pose de climatisation. Je me suis rendu compte qu'il était incompétent s'agissant de gérer l'étanchéité d'une toiture alors que son devis prévoyait la sortie des liaisons en toiture. Gros surcout de notre coté. D'autres dégâts en intérieur ont eu lieu également (certains splits installés fuient lors du passage en mode froid) Clairement malhonnête car malgré plusieurs relances n'intervient pas.