MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT

je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant au déroulement et à l’issue de la procédure. L’ensemble du processus a été conduit de manière claire, structurée et parfaitement impartiale. J’ai particulièrement apprécié la qualité d’écoute, la réactivité ainsi que la capacité du médiateur à comprendre rapidement les enjeux et à proposer une solution équilibrée. La communication a été fluide du début à la fin, avec des échanges constructifs qui ont permis d’aboutir à une résolution positive du litige dans un délai raisonnable. Cette expérience m’a pleinement convaincu de l’utilité et de l’efficacité de la médiation de consommation, que je recommande sans hésitation. Un grand merci pour le professionnalisme et l’accompagnement apporté tout au long de la démarche.

bilan très médiocre pour ma médiation, 4 mois de dossier pour ne rien proposer de différent que ce que souhaite la partie adverse. pas un organisme de médiation efficace

Scandaleux. Organisme qui ne sert à rien et qui vous répond que le commerçant ne répond pas donc ils ne peuvent rien faire. Ils sont d’ailleurs cités dans les conductions générale de ce fameux commercant malhonnête si besoin de médiation ( wonder ecard) . La blague ! Par qui sont ils rémunérés ? Inutile de contacter leur service client , personne désagréable qui ne vous laisse pas parler.

Personne au standard qui ne réponds même pas aux questions et qui sait tout avant de lui avoir poser une quelconque question. Impossible d'avoir des réponses.. Je ne recommande absolument pas

Perte du dossier donc dossier a refaire, puis le professionnel New walkings refuse la médiation du coup le médiateur se retire, du coup pas une grande utilité... Refus de fournir un motif de refus

Bon service de médiation je recommande, les prix sont abordable

Un lieu plein de magie, un personnel au top, très accueillant. Ce lieu à su convenir a mes attentes de Duc de la franche compté depuis plus de 7 générations, Si jamais quelqu'un ne ressent pas une sensation de bien-être dans cet établissement c'est qu'il ne sais pas reconnaitre les petits plaisir de la vie.

Malgré toutes informations légales obtenues via dgccrf pendant covid, le dossier n'a pas été traité.