Maison Pavane (ex Rendez-Vous Déco)

Jaimerai bien savoir où vous avez eu mes coordonnées pour me spammer par whatts*p. Avec des photos en plus..

Peu mieux faire ! J'ai acquis un baby-foot en novembre, en tant que présent de Noël, et il n'est utilisable qu'à la mi-février. Le produit est incomplet, avec des barres de joueurs mauvaises. Chaque semaine, l'entreprise m'envoie les barres manquantes, mais ce sont toujours les mauvaises, malgré les photos claires que j'ai fournies. Au final tout est bien qui finit bien.

Commande de chaises de bar MISTY, vraiment ravie de la marchandise, elles sont magnifiques et conformes aux photos. 3 étoiles car service de livraison effectué par GLS France pitoyable... Modification d'une date de livraison faite le 08/01/24 pour une livraison convenu le 11/01/24. Aucune prise en compte de la modification de la date, on fait déplacer des livreurs tous les jours jusqu'au 11 malgré des appels téléphoniques pour exprimer notre absence et un mail de confirmation de livraison en date du 11. Colis livrés explosés.... Avec un autre service de livraison, l'expérience Rendez vous Déco aurait bien mérité 5 étoiles... Dommage

Le produit commandé est de très bonne qualité. Une table Oman version extensible qui a un très bon rapport qualité prix et qui rend extrêmement bien. Le colisage était de très bonne qualité et les instructions de montage simple. Seul bémol est au niveau du prestataire de la livraison. J'ai pris l'option livraison sur rendez-vous, mais ce dit rendez-vous est positionné sur une amplitude horaire de 6h. Je trouve cela dommage de travailler avec un prestataire qui ne propose pas de plage horaire plus restreint ou mieux une vrai heure de livraison. Cependant, ils ont été pro et très agréable. Merci encore. Je reprendrais commande au besoin avec grand plaisir.

J'ai commandé une table de salon chez eux. Conforme à la description, la table est magnifique. Nous avons cependant eu un petit soucis avec celle-ci, quelques mois après notre achat. J'ai donc contacté le SAV. Ils ont été à l'écoute ont directement proposé des solutions, pour finir ils m'ont renvoyé une table neuve quelques jours après les avoir contacté et on repris l'ancienne à leurs frais. C'est rare de nos jours de voir des équipes aussi efficaces ! Merci à eux. Vous pouvez commander les yeux fermés et je recommanderai à mes proches sans hésiter.

Commande passée d’un buffet akka. La difficulté sur internet c’est qu’on ne voit pas les produits et quand il s’agit de meuble ça peut être gênant pour la couleur et les finitions. Du coup je m’étais bien renseigné sur la possibilité de renvoyer mon meuble au cas où ça n’irait pas, ce qui m’avait été confirmé par le site. A la réception j’étais impatient de voir le résultat. Et bien je n’ai pas été déçu, la commode est sublime, la couleur est Conforme à la photo et les finitions sont nickels. Je recommanderai sans problème sur ce site.

Super satisfaite : j'ai passé commande de 2 poufs cuir Rajat le dimanche 19 août. Livraison effectuée le 22 août par GLS. Qualité excellente des produits, ils sont encore plus beaux en vrai que sur la photo! Merci à Rendez vous déco pour leur efficacité!

Après une mauvaise surprise lors de la réception de ma commande (le plateau d'une table qui avait des défauts) j'ai eu peur de la qualité du produit et en conséquence douté de cette boutique. Mais après avoir contacté le SAV, j'ai eu une réponse le lendemain et ils ont rapidement réagi pour me faire livrer à nouveau un plateau. Un très bon SAV donc, et une fois entière ma table est superbe !