MAGORA - Paris

Voici l'avis que j'ai depose voici 2 mois sur le compte Odalys propriétaire et resté sans réponse "Propriétaire d'un logement dans la residence Olympe à Antibes, Odalys met redevable à ce jour de plus de 4000€!!! Et oui non seulement la residence est mal tenue, c'est à dire appartements sales, mobiliers cassés, detritus qui restent pendants des mois au sous sol. Maintenant les loyers ne sont pas payés nous en sommes à 1 mois de retard, en plus des charges qui ne sont plus provisionnées. Je pense qu'a ce jour l'avance de trésorerie est de plus de 400 000€ que les coopropriétaires font à Odalys. Avant d'ecrire cette avis j'ai tenté de joindre la gestionnaire par mail qui ne repond pas et encore moins par téléphone. Bien sur aucune communication D'Odalys. Faut il ester en justice?" Depuis presque 2 mois se sont ecoulées et aucun paiement et des charges qui s'accumulent. Et dans 10 jours nous serons à 6 mois de loyers impayés.Pourtant commandement à payer delivré le 17 novembre, Ne me proposez pas de vous telephoner c'est impossible de vous joindre.

A fuir absolument, une véritable arnaque! Ne vous laissez pas tromper par le nom “Odalys Prestige” – c’est une honte totale ! La villa que nous avons louée en Corse à Mare e Monte était vétuste, bruyante et dans un état lamentable. Les équipements étaient rouillés, obsolètes, et n’ont clairement pas été entretenus depuis des lustres. On nous vend du rêve avec des photos bien loin de la réalité : celles que j’ai faites sont toutes autres ! Le bruit constant autour de la villa en raison de la Nationale à proximité (non précisé dans l’annonce bien sûr) a rendu notre séjour insupportable, impossible de se reposer, même la nuit. Quant au wifi, c’est une blague! Il fonctionne de manière aléatoire (alors qu’il est payant), ce qui ajoute encore à la frustration. Ces vacances ont été un cauchemar, et je regrette amèrement d’avoir réservé avec Odalys Prestige. Si vous voulez gâcher vos vacances, c’est l’endroit parfait, sinon, fuyez ! Quant au service client d’Odalys, il est a l’image de leur location Prestige en Corse : minable! Accrochez vous pour qu’ils répondent à vos courriers! Et quand ils vous répondent c’est pour vous préciser que tout était conforme! Il serait bien de revoir la définition du mot Prestige dans ce cas! Référence dossier: 1592967/2404/WEB/WOD

Reference Dossier : 1618867/2404/WEB/V Partenaire : BOOKING.COM C 22-24 juillet 2024 Je suis scandalisée par mon expérience à l’Appart Hotel Odalys Euromed et encore plus par le service client du groupe Odalys. Lors de mon séjour en juillet 2024, mon bagage a été volé dans leur bagagerie, censée être sécurisée, et l’établissement n’a RIEN fait pour régler la situation. J’ai immédiatement porté plainte et signalé l’incident à la direction de l’hôtel, ainsi que par lettre recommandée au service client du groupe, en demandant un dédommagement. En effet, il est IMPOSSIBLE de les joindre autrement que par courrier. Après deux mois, ils n’ont montré aucun intérêt et je n’ai JAMAIS reçu de réponse. J’ai fait un signalement via SignalConso, auquel ils ont simplement “souhaité” ne pas répondre. C’est tout simplement inacceptable. Aucune compensation, aucune assistance, rien. Comment un établissement et un groupe de cette envergure peuvent-ils traiter leurs clients de cette manière ? Leur manque total de professionnalisme et de respect est révoltant. Si vous tenez à vos affaires et à un service digne de ce nom, EVITEZ cet appart hôtel et le groupe Odalys à tout prix.

Greoux les bains Odalys la Licorne Où sont les 4 étoiles annoncées ?

Ne répondent pas aux réclamations clients alors que c’est une obligation et qu’on a eu un logement en piteux état ! C’est beau de dire qu’il faut écrire et 8 mois plus tard silence radio. On appelle la platerforme on nous d’écrire ! On marche sur la tête. Aucun sérieux ! Toujours pas de remboursement et politique de l autruche ! Ne perdez pas votre temps! Je rappelle notre cas, logement qui empeste la cigarette alors que NON FUMEUR !! On quitte le logement car nous avons un bébé et ils refusent de nous rembourser une honte

Après un départ dans un de leur camping qui s'est passé de manière catastrophique, le service client ( Paris) a été aux abonnés absents malgré la lettre détaillée que j'ai envoyé en recommandé. Je déconseille totalement de partir avec Odalys en vacances : si vous avez un quelconque problème, ils vous ignoreront. Mise à jour suite à réponse d'Odalys : Visiblement Odalys n'a pas lu mon avis jusqu'au bout : j'ai envoyé une lettre en recommandé. Cela fait plus de 2 mois. Un délai de 2 mois pour traiter une réponse me semble amplement suffisant. Je remettrai mon avis à jour dès que j'aurai une réponse du service client.

Nous avons séjourné dans ce château aux vacances de la Toussaint. Mes enfants ont adoré et moi aussi. L'emplacement du château très agréable avec ce joli parc arboré. Nous avons été agréablement bien accueilli. Et le logement était propre et confortable. Je recommande ++cet endroit pour passer d'agréables vacances.

Emplacement un peu excentré ( limite Paris 17/ Saint Ouen) mais très accessible par la ligne 14 flambant neuve du métro, direct depuis la Gare de Lyon. Chambre spacieuse ( surtout comparée aux standards parisiens) propre, coin cuisine très bien équipé. Salle de bains spacieuse. Décor un peu froid, impersonnel et sans cachet, mais fonctionnel. Personnel absolument charmant, efficace et compétant.. Très bon rapport qualité prix.