Siege-social.telG
Gabrielle G. Google
Parfait ! Mon séjour m'a donné entière satisfaction. Je reviendrais certainement.
SIÈGE SOCIAL
MAGORA - Bron
Siège social · Bron (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAGORA - Bron
MAGORA est un leader européen de l'immobilier géré, offrant une gamme complète de solutions d'hébergement avec services. L'entreprise développe des résidences touristiques, d'affaires, étudiantes, seniors et de l'hôtellerie de plein air, en intégrant tous les métiers de la conception à l'exploitation.
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Avis clients (25)
Avis Google
3,9
25 avis
L
Lolo De Sens Google
Résidence très agréable, propre, les appartements sont très bien isolés. Accueil parfait, toujours agréable avec la volonté que le client se sente bien. Petit bémol sur la difficulté à se garer, parfois compliqué.
F
Francesco Ruggieri Google
Excellent sejour appartement propre et la personne de contact était très aimable et serviable je reviendrais
L
Lydia Coicadan Google
Emplacement ideal avec vu magnifique sur la mer. Appartement confortable et bien équipé.Appartement et résidence très propre . Ravie de mon sejour
A
Aubermas cabaret nathalie Google
tres bien situee ; tres bon acceuil je conseille fortement
J
Jean-Louis SCHLEIFER Google
Super bien organisé, accueil sympathique, belle situation
C
Christine Rambert Google
Bonjour, j'aimerais savoir si votre agence sur Lyon est ouverte à partir du 19 mai ? Merci
V
Valerie Delpons Google
j ai été très bien accueilli... ...
M
Mimi C Google
Mon séjour a été annulé fin janvier et je n'ai toujours pas été remboursé (mi mars) Pourquoi ? Si seulement odalys osait répondre Même après plusieurs appels et mails je pense qu'ils préfèrent s'enrichir avec les intérêts de mon argent placé plutôt que de satisfaire leur client en procédant au remboursement rapide. Triste choix, triste entreprise finalement comme beaucoup d'autres
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant nos services, toutefois nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception.
Concernant votre remboursement, en raison d'un grand nombre de dossiers à traiter et malgré la pleine mobilisation de nos équipes, nous avons accusé un retard dans nos délais de traitement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette attente et sollicitons votre patience et compréhension.
Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et que nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous garantir la meilleure prestation.
Cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
J
Jean Francois Gimenez Google
J ai du annuler une réservation pour raison qu un proche de ma famille à été hospitalier j ai pas été remboursé
Réponse du professionnel : Cher client,
Sachez que toutes les remarques sont indispensables à l’amélioration de nos prestations et vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer à nous faire part de vos quelques réflexions.
Nous regrettons que nos services n’aient pas correspondu à vos attentes et vous remercions par avance de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Par ailleurs, nous souhaitons porter à votre connaissance de nos services ont répondu à votre courrier de réclamation en septembre 2020, nous espérons que la réponse fut à la hauteur de vos attentes.
Espérant avoir répondu à vos questions, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement
L'équipe Odalys Vacances
V
V Brunel Google
Bon rapport qualité prix
F
Fanny Google
J'en suis à 56 coups de téléphones, 6 mails, contact sur messenger et impossible d'avoir qui que se soit pour annuler mon séjour. C'est inadmissible. J'ai souscrit une annulation séjour. Mais où est le service client?
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant nos services.
Au vu du caractère exceptionnel de la situation et conscient de l’impact que celle-ci génère, sachez que nos équipes sont pleinement mobilisées à vos côtés afin de vous accompagner au mieux. Toutefois, nous avons également enregistré à cette période un grand nombre de messages et d'appels, malgré notre pleine mobilisation pour réduire le délai d'attente. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et que nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous garantir la meilleure prestation.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
L
Loulou Edgar Google
Excellent accueil et service de qualité à nos réponses. Bravo 👏
G
Guy Google
Accueil à l'écoute. Bon contact.
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