LINK Mobility France est un leader européen des solutions de communication mobile, offrant une plateforme omnicanale pour interagir avec les clients. Ils transforment les messages en expériences interactives via SMS, RCS, WhatsApp, Viber et email, afin d'améliorer la relation client digitale et la communication mobile.
Solutions mobiles omnicanalesExpériences de communication interactivesMarketing conversationnelAmélioration de l'expérience client digitaleCommunication personnaliséeNotifications et alertes en temps réelAuthentification sécuriséeSolutions pour les secteurs : Banques & Assurances, Commerces & e-commerces, Transport & logistique, Publicité & MarketingMessagerie (SMS, RCS, WhatsApp, Time2chat, Viber, Email)Communication vocaleNuméros courts (expéditeur à 5 chiffres)Numéros longs (numéro spécifique pour votre marque)Chatbot omnicanalPortail omnicanal (MyLINK Connect)Plateforme omnicanale (MyLINK Studio)Automatisation et personnalisation des messagesSolutions pour le marketing & CRMNotifications en temps réelServices pour la relation clientAuthentification & OTP (sécurité et confirmation d'identité)
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Avis clients (25)
2,6
25 avis
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j
jean louis arlandis
Sms de désabonnement non respectés...
Rien de sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility, la conformité et la protection des données sont des priorités.
Nous prenons en compte toutes les demandes de STOP et les transmettons aux entreprises concernées pour traitement. En tant que sous-traitant, nous relayons votre demande afin qu’elle soit traitée correctement.
Pourriez-vous nous adresser un email avec votre demande de désinscription à [email protected] afin de s'assurer que celle-ci soit bien prise en compte ?
Cordialement,
L’équipe LINK Mobility
f
francois vonparis
Le lieu est top! Vue imprenable sur la tour Eiffel! Merci à LINK mobility et Orange.
j
jean-christophe BUIATTI
Comme les autres, 36200 STOP non respecté plusieurs fois depuis 2024 !...
Je maintiens, vous ne respectez la loi RGPD, je ne suis client d'aucunes des enseignes pour lesquelles j'ai du intervenir chez LINK Mobilité, le n° de tel m'ayant été réattribué !...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Chez LINK Mobility, nous accordons une importance primordiale à la conformité et au respect des choix des utilisateurs.
Lorsque vous envoyez « STOP » au 36200, votre demande est bien prise en compte et transmise à l'entreprise émettrice du message, comme indiqué dans notre SMS de confirmation. Cela signifie que vous ne recevrez plus de communications de cette marque spécifique. En revanche, si vous recevez ultérieurement un message d’une autre marque utilisant également notre plateforme, il sera nécessaire d’envoyer à nouveau « STOP » pour que votre demande soit appliquée à cette nouvelle entreprise.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et c’est pourquoi nous veillons à transmettre clairement cette information à nos partenaires.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir le respect des droits des utilisateurs et la bonne application des demandes de désinscription.
Cordialement,
L’équipe LINK Mobility
v
valerie SADI
Harcélement du client de cette société les Galerie Lafayette. Par 5 fois j'ai demandé un STOP avec promesse de ne plus être demarchée. Visiblement la loi n'est pas votre souci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility, nous accordons une importance primordiale à la conformité et à la transparence dans toutes nos activités.
Nous respectons attentivement les demandes de STOP dans le cadre des campagnes de communication et transmettons systématiquement ces demandes aux entreprises concernées pour traitement. Nous agissons en qualité de sous-traitant du responsable du traitement à qui il incombe de gérer cette demande de STOP et donc de vous exclure de leur base de contacts.
Pourriez-vous adresse un mail avec votre demande de désinscription à [email protected] afin de s'assurer que celle-ci soit bien prise en compte ?
Soyez sûr que nous portons une grande attention à votre demande et au respect du traitement des données personnelles.
Cordialement,
L'équipe LINK Mobility
R
RAPHAEL INSTALLATEUR THERMIQUE
harcelé par leur annonceurs, je fais donc la premiere étape :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)
Permet d'adresser une plainte à la Cnil: Cnil : Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Rappel
Avant d'adresser une plainte à la Cnil: Cnil : Commission nationale de l'informatique et des libertés, vous devez faire une réclamation à l'organisme qui détient vos données personnelles.
Contactez la Cnil uniquement en cas de difficultés, de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse.
j'attends votre réponse maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility nous respectons attentivement les demandes de STOP dans le cadre des campagnes de communication et transmettons systématiquement ces demandes aux entreprises concernées pour traitement. Nous agissons en qualité de sous-traitant du responsable du traitement à qui il incombe de gérer cette demande de STOP et donc de vous exclure de leur base de contacts.
Soyez sûr que nous portons une grande attention à votre demande et au respect du traitement des données personnelles.
Cordialement,
L'équipe LINK Mobility
B
B Bertrand
Comme tous les autres commentaires, société dont le but est de se faire payer pour faire du harcèlement par SMS. Méthode totalement contre productive, la société donneuse d'ordre devient haïe et, pour ma part, je me plains systématiquement à la société donneuse d'ordre en précisant que le harcèlement provient de LinkedIn Mobility.
Voir capture d'écran en PJ. Le "stop" par SMS n'a aucune utilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility, nous accordons une importance primordiale à la conformité et à la transparence dans toutes nos activités.
Nous respectons attentivement les demandes de STOP dans le cadre des campagnes de communication et transmettons systématiquement ces demandes aux entreprises concernées pour traitement. Nous agissons en qualité de sous-traitant du responsable du traitement à qui il incombe de gérer cette demande de STOP et donc de vous exclure de leur base de contacts.
Soyez sûr que nous portons une grande attention à votre demande et au respect du traitement des données personnelles.
Cordialement,
L'équipe LINK Mobility
R
Rakuro hizutome
ce genre d’entreprise relativement injoignable, mais qui se sert de vos données pour vous démarcher à des fins commerciales par SMS et j’en passe vous faites les demandes d’arrêt de démarchage mais rien n’est respecté. Par ailleurs les deux clients pour lesquelles vous m’avez démarché aujourd’hui et la semaine dernière, je leur laisserai également un avis négatif, en disant que cela est de votre faute
En capture d’ écran , vous pouvez voir l’ horaire de ma capture d’ écran et l’ horaire auquel j’ai demandé l’ arrêt de la Pub et il n’y a rien eu en confirmation pour la seconde pub
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility nous respectons attentivement les demandes de STOP dans le cadre des campagnes de communication et transmettons systématiquement ces demandes aux entreprises concernées pour traitement. Nous agissons en qualité de sous-traitant du responsable du traitement à qui il incombe de gérer cette demande de STOP et donc de vous exclure de leur base de contacts.
Soyez sûr que nous portons une grande attention à votre demande et au respect du traitement des données personnelles.
Cordialement,
L'équipe LINK Mobility
L
Lux Cifer
Plus de 3 sms en 15 mois, malgréle STOP...la RGPD doit être respectée surtout quand on fait du marketing omnicanal. Voici la preuve de votre incompétence fondamentale en BI. Je porte plainte à la CNIL preuves à la clé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez LINK Mobility nous respectons attentivement les demandes de STOP dans le cadre des campagnes de communication et transmettons systématiquement ces demandes aux entreprises concernées pour traitement. Nous agissons en qualité de sous-traitant du responsable du traitement à qui il incombe de gérer cette demande de STOP et donc de vous exclure de leur base de contacts.
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Cordialement,
L'équipe LINK Mobility
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