LG Electronics Vehicle Solution France

Bonjour, Ma TV est encore en panne suite a un problème de carte mère. La première fois je l'ai pris en charge avec mon assurance Carte Bancaire et je l'ai fait réparé. Maintenant la Carte Mère vient encore de lâcher même pas 10 mois après la première réparation et je demande un geste commercial a LG pour au moins prendre en charge la carte Mère et je garde les frais d'intervention a ma charge. Je pense que cela était plus que honnête de ma part et respectueux . Mais voila votre service ma gentiment envoyé sur les roses alors que la carte mère a vraiment un soucis de fiabilité. Je suis client chez eux en TV , Barre son et autre depuis des années et j'achetai votre marque par soucis de fiabilité et qualité mais me voila bien contrarié. Je vous cache pas mon mécontentement et vous signifie que vous perdez un client dans le temps et dans mon métier. Pour être dans les meilleurs du marché , il faut aussi assumer les problèmes de qualité et vous en êtes très loin. Un client qui vous quitte vraiment dérouté par votre comportement .

J'ai acheté un téléviseur LG electronic en novembre 2024 après une mise à jour en octobre-novembre 2025 la reconnaissance vocale ne marche plus LG reconnaît un bug dans la mise à jour promet de rectifier mais rien ne vient aucune indication de corrective de la mise à jour n’est indiquée aucune date de rectification n'est proposée on a l'impression que LG en dehors de promesse ne fait rien et ne peut ou ne veut rien faire

Achat d'un téléviseur LG le 30/06/2024 celui-ci est tombé en panne après 15 jours d'utilisation nous sommes le 17/09/2024 et malgré une multitude d'appels la télé n'est toujours pas réparée on me balade de service en service un coup les pièces sont en commande un autre nous commendons les pièces le pom-pom !! Nous ne trouvons pas les pièces au dépôt vraiment pas une marque à conseiller

Siège social de LG VS, succursale française

J'ai acheté une machine à laver LG qui est tombée en panne 2 mois après achat. Je suis resté 1 mois et demi sans solution du vendeur LG . J'ai appelé 10 fois le vendeur. J'ai alerté Cdiscount sur la situation. Cdiscount me renvoyant uniquement vers LG et me disant d'attendre une réponse. J'ai par la suite fait une réclamation à LG. Ceci a débouché sur un remboursement du produit sans aucune compensation. LG et Cdiscount ce sont renvoyés la balle pendant tout ce temps. J'ai par la suite demandé une offre sur un futur achat. Cdiscount a refusé à plusieurs reprises. Les téléconseillers se sont montrés très désagréable et ne cherchant pas à trouver une solution viable.

Proposez des produits et des solutions différenciés à forte valeur ajoutée pour le consommateur en France. Vous recherchez l'innovation ? Découvrez-la chez LG.