Accueil Siège social Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Oullins-Pierre-Bénite Les Berges
SIÈGE SOCIAL

Les Berges

Siège social · Oullins-Pierre-Bénite (69)

1,6 91 avis Google
Les Berges — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Les Berges

Les Berges est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (91)

Avis Google
1,6
91 avis
5★10
4★3
3★1
2★1
1★76
M
Maria Sous Google

4,50€ débité sur la facture de téléphone pour un SMS+ en cliquant sur un CAPCHA. Personne mineure en plus. Ce site n'a aucune mention légale. Je vais en profiter pour vous signaler aussi puisque la facturation est à votre nom.

S
SERRE ISABELLE Google

Idem j’ai été prélevé par Bouygues 4,50€ pour un sms + que je n’ai pas initié.. Bouygues me renvoie vers high connexion .. je vais faire un signalement auprès du service des fraudes.. et j’espère qu’ils pourront stopper vos arnaques, c’est une honte

C
Christine Thomas Google

Viens de me faire ponctionner de.4.50 euros pour un installation de nouvelle télé. Je n'y.comprends rien, arnaque?

m
misty Twingo Google

VÉRIFIER TOUTES VOS FACTURES de TÉLÉPHONES 1ere page détails de la facture Regardez le dernier paragraphe ! Services fournis par des tiers (total :exemple 17,97€ (14,95€ HT ) Vous verrez ensuite en dessous cette ligne : - services ponctuels des tiers du ….. au - Appels voix vers des numéros spéciaux quantité et coût -Et enfin SMS+ quantité. Et au bout la somme à payer exemple 41 sims ils prélèvent 16,83 € !!! Pour ne pas mettre zéro +++++ des escrocs des voleurs!!!!!!!🤢😡😩🤢😡😩🤮 au tel on vous laissé en attente Mails rejeté Plusieurs adresse mais ne répondent pas En fait comme beaucoup j’ai découvert en Dec 2024 et janvier 2025 un prélèvement de 4,50 € plus attention une facturation sur tous les sols font 43 sms en plus des 4,50 € ils ont prélevés 19€ et sur 32 sms en Dec ils ont prélevé 13€ plus 4,50 € Je n’ai aucun abonnement aucun NUMÉRO client aucun contrat !! Je viens de m’apercevoir que ces prélèvements ou ils vous facturent tous les sms à débuté en janvier 2024 !! J’ai vu qu’ils sont les prestataires de la société HolakaCell citée en dessous dans la copie de cet l’article : La société Holalacell est une entreprise Espagnole régie par les lois Espagnoles sites de jeux de cuisine on ne se méfie pas et High connexion prélève, prélève, prélève sans s’inquiéter des moyens utilisés par leur partenaire commercial HolalaCell pour recruter des adhésions et sans possibilité de rétractation, sans fournir de facture ? Une honte car j’ai 74 ans Free ne va ni pas me rembourser Je fais quoi ??? Chez qui déposer une plainte HolalaCell et high connexion sont vraiment des sites frauduleux cela dure depuis des années !!

S
Sab Google

Bonjour les voleurs !!!!!! Hier je m aperçois que je suis facturée 4, 50 pour une sois disant connexion à votre site que je ne conanais pas et où je ne suis jamais allée !!! Et plus des appels spéciaux que je n ai pas fait non plus en tout j en ai pour 6 euros de hors forfait !!!!! Dose m explique que c’est vous les fautive !!!! De plus sohs me dis que sois j ai coque sur une pub payant ou carrément engendrée un abonnement je ne vois pas aucun abonnement nvx dans mon téléphone !!!! Vous devriez avoir honte de faire cela aux gens !!!🤮

a
an droid Google

Il serait judicieux de respecter le RGPD concernant les informations personnelles que vous récoltez sans le consentement de leurs utilisateurs, et l'envoi de SMS non sollicités.

F
Francoise Fournier Google

Pq comme bcp de monde ais je était prélevé de 4€50 sur ma facture alors que je ne connais pas cette société ?!

l
lolmat84 Google

Pour ceux qui ont été débité de 4€50... voilà l'explication, il s'agit en fait d'une arnaque instagram.... highconnexion n'y est pour rien. Ma fille s'est faite avoir elle aussi.

L
Larissa Tibo Google

Pareil . Je suis au bout de ma vie . 8 x 4,5 € . Sur le forfait de mon fils c’est lamentable. Alors qu’il n a envoyé aucun sms .

Réponse du professionnel : Bonjour, En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Vous avez la possibilité de désactiver le paiement sur facture auprès de votre opérateur, cela est recommandé pour des utilisateurs mineurs. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
C
Coralie Drouard Google

Hors forfait de 9€ alors que je ne connais pas cette entreprise je n’ai ni appeler ni cliquer sur des liens pour des sms reçu

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
D
Diana Romarin Google

Comme tout le monde ici un hors forfait de 4.50 sur l abonnement de mon fils qui n a jamais envoyé de sms. Bref 4.50 à chaque personne escroquée ça va l arnaque a de beaux jours devant elle. J ai réussi à me faire rembourser par mon opérateur donc merci à high connexion de m'épargner la réponse en copié/collé.

Réponse du professionnel : Bonjour, comme indiqué dans notre réponse "copiée / collée" votre avis n'est pas lié à notre activité. Nous sommes un établissement de paiement dont les services sont exclusivement dédiés à des entreprises. La publicité sur laquelle votre fils a cliqué n'est pas gérée/hébergée par HighConnexion mais certainement Google, le service acheté n'est ni édité ni géré par HighConnexion. Notre seule activité à destination de particuliers, pour le paiement sur facture, est d'indiquer la marche à suivre afin de retrouver l'éditeur du service acheté et faire la mise en contact. Tant mieux si vous avez pu obtenir un remboursement. Cordialement, HighConnexion
j
jean-yves pralon Google

Je viens d’être prélevé de 4€50 hier soir à 22h04 j’ai signalé à Orange C’est de l’arnaque pure et dure Je vais alerte sur les réseaux pour mettre en garde le public

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
A
Alain Dellapina Google

En demandant une revue technique de vehicule, on tombe sur ce site de téléchargement qui en réalité ne donne pas la chose attendue ( la revue ) mais signale avec remerciement que vous venez d'être volé de 2x 5 € ! .. notre société va mal avec ces voyous ..

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
D
Daphne Richard Google

Je suis dans le même cas que les autres personnes. Je n’ai pas envoyé de sms et je me retrouve avec une augmentation de mon forfait de 4€50.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
a
alba MARIE PIERRE Google

Pareillement on m a prélevé 4,50 € et je ne fait jamais aucun achat par Orange. On a d orange aucune explication...débrouille toi ! Une honte !

C
CP Ledoux Google

Comme les autres clients un prélèvement de 4,50€ sans action de notre part. Ce qui est incompréhensible c’est qu’il n’y ait pas un justificatif de cette créance. À l’ère de l’informatique c’est incompréhensible que ne soit pas justifié ce prélèvement. À minima on devrait avoir la connaissance du créancier et du pourquoi de la créance. On n’est pas loin du livre de la jungle avec le serpent Kazakhstan et son célèbre « Ais confiance ». En résumé avec cette entreprise on vous prend votre argent sans le justifier. Difficile après que les clients n’y voient pas une arnaque…

Réponse du professionnel : Bonjour, Le justificatif de votre achat est le SMS que vous avez reçu suite à celui-ci, cet SMS est obligatoire et sans celui ci vous ne pouvez être facturé. Le créancier, ou l'éditeur du service, est indiqué dans ce même SMS. C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
A
Air Lulu Google

Alors je viens d’avoir une surprise pour un contenu très très bizarre sur ma facture sosh j’ai un prélèvement de 4,50€ en 6 ans de sosh c’est la première suite à un sms que j’aurais envoyé alors que ce n’est pas le cas pour un contenu -16 ans donc chelou . Et j’ai donc rapidement bloqué tout les achats possible via sms sur sosh mais qu’on me dise pas que c’est par rapport a un partenariat avec sosh car ils m’ont dit que ce n’étais pas le cas .. donc bon faudrait penser à vérifier sa base de donnée avant de dire ça . Et le sms en question serait 81183. Voila voila alors je me ferais bien rembourser de cet argent si cela est possible car je n’ai rien demander et je n’ai rien fais en soi ! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Le 81183 est un numéro court proposant différents services dont des services -16, c'est pour cela qu'il est déclaré en -16 même s'il y en a peu. Sosh, via Orange, collecte le montant sur votre facture, sans partenariat l'achat ne pourrait se faire. Nous pouvons demander le remboursement de votre achat à l'éditeur du service pour cela vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] ou contacter directement le titulaire du 81183 via l'adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe support HighConnexion
D
Dyégo Broutté Google

Bonjour, j’ai été facturé de 4,5€ sur ma facture du mois, hors je n’ai jamais envoyé de sms, j’ai contacté mon opérateur orange et ils m’ont dis de faire une demande via votre service, pourrai-je avoir votre adresse mail s’il vous plaît.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez y indiquer votre numéro de téléphone, nous ferons ensuite une demande de remboursement à l’éditeur concerné. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
S
Stephanie Hayat Google

Hier soir j’ai été prélevé de 4,50 € frauduleusement sans rien demander, je m’aperçois que d’autres usagers ont eu le même vol car ça s’appelle du vol lorsqu’on ne valide pas une transaction c’est inadmissible!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. Vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
V
Valérie Google

La même chose, hors forfait de 4,5 € sans avoir envoyé de sms. Quelle est cette société qui escroque les abonnés de sosh et orange! Comment se faire du flic sur le dos des abonnés. C’est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
C
Catherine Gamez Google

Bonjour. J’alerte : Victime d’un prélèvement de 4,50€ sur mon compte orange en avril, sms soi-disant envoyé sur un 81174. L’opérateur certifie que ce sms à été émis de ma puce et la société High Connexion existant réellement, refuse le remboursement. De son côté, sur d’autres sites, la société rejette la faute sur l’opérateur qui prélève à tort. J’ai rempli un questionnaire de réclamation sur le site de ladite société, sans grand espoir. J’espère que leurs 56 M€ de chiffre d’affaires n’est pas assuré par les xxxx millions de sms frauduleux !! À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous avez rempli le formulaire de réclamation nous répondrons à votre demande prochainement, si ce n'est déjà fait. Nous sommes un intermédiaire technique, un établissement de paiement mais pas que. Nous vous invitons à visiter notre site internet afin de mieux comprendre nos activités si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
C
Cedric Nello Google

La même que tous ici !!! en plus j’engueule mon fils de 14 ans car au vu du titre « achat de contenus sur internet (-16) » 🤬🤬🤬 j’ai réussi par mon opérateur à me faire rembourser les 4,5€ mais encore des démarches et des démarches à cause de highconnexion !! « SI » et il est possible que nos jeunes soit influencé par leur offres d’escroc ! Il devrait y avoir une validation d’achats via un code sécurisé sinon cela sàppelle de la vente forcée donc escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est inscrit -16 sur la facture car il est possible d'acheter via un numéro court du contenu déconseillé aux moins de 16 ans même s'il concerne une part très faible des achats. Nous n'avons aucune offre à destination de particuliers, la publicité ainsi que les services achetés ne font pas partie de nos activités. Nous restons à disposition si vous avez des questions sur [email protected]. Cordialement, L'équipe support HighConnexion
a
anne-laure bot Google

Je viens de me faire prélever 2x4.50 sur ma facture BOUYGUES….. jamais fait ces opérations C EST UNE HONTE. J exige un remboursement

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
S
Sam Land Google

Arnaque au prélèvement Je vais contacter free 4.50 prélevé sans raison sur le forfait de ma fille Que font les opérateurs ? c’est tout simplement du vol et visiblement beaucoup de personnes sont victimes ! Protection des consommateurs à contacter rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
G
Geoffrey Becue Google

Attention arnaque Prélèvement 4,50€ sur une facture free. Je ne connais même pas l'existence de ce site hightconnection. Free ne peut pas effectuer le remboursement je suis fou.😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
K
Katia Le brun Google

Je viens de voir ma facture de téléphone...prélèvement hors forfait 4.5 € je vais aller porter plainte pour escroquerie...et je demande remboursement de suite...

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
H
Hadja Kaba Google

Dieu merci mon prélèvement n’ai pas de automatique il allait me prélever 2x4,50 ?! Le 31 mars 2024. Ça va pas mon opérateur est Orange

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
M
Madison Parent Jacquin Google

Prélevée 4,5€ chez sosh, je n’ai fais aucune transaction avec High connexion, je ne connaissais même pas leur existence !! Rendez moi mon argent, sinon je vais porter plainte comme beaucoup de personnes !! Aucun mail, aucun message pour prévenir de cette transaction !! C’est une blague ?

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION.
P
Pascal Ramette Google

Je viens de me faire arnaquer sur mon compte Sosh de 4,50.je vois que je ne suis pas le seul.comment est-ce possible ? Je demande le remboursement 👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
p
philippe montois Google

J ai été prélevé de 4,50 euros sur mon compte sosh sans raison . Pourquoi ? Même sosh ne peut me donner d explication c’est de l’arnaque . Je vais porter plainte sur prélèvement abusif

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. Il s'agit d'un achat de code d'accès par SMS. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
C
Cyrielle Lison Google

Moi aussi on m’a prélever 4,50€ sur mon forfait téléphone alors que j’ai absolument rien payer , veuillez me rembourser car moi aussi je vais aller porter plainte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
O
Orphee Google

Arnaque ! Je viens de me faire débiter 4,50 € sur la facture orange de ma fille !!! Je demande un remboursement sinon une plainte sera déposée !

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. Il s'agit d'un achat par SMS pour accéder à du contenu multimédia. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
D
Dominique Courcoult Google

Attention Fraudeur prélèvement de 4,50€ sur mon compte Sosh. Je vous demande de me rembourser sinon je porte plainte avec tout les autres plaignants!!!! Après réclamation auprès de sosh ceux ci vont me rembourser et m ont expliqué comment faire

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
S
Sophie Favé Google

Prélèvement abusif SMS+ sur le compte d’un proche. Je ne sais pas quels darks patterns sont utilisés pour induire autant de personnes en erreur mais une chose est sûre : c’est malhonnête. Pat ailleurs, sur le site d’high connexion, impossible d’envoyer le formulaire de réclamation et l’e-mail indiqué n’est pas valide.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Merci d'indiquer également l'adresse mail que vous aviez essayé de contacter svp. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
G
Gaëlle Rémy Google

C'est une honte ! cette société a facturé 4,50 sur le mobile free de mon fils alors qu'il n'a absolument pas envoyé de SMS !

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
C
Charles Denton D (WorldWildWanderer) Google

Société "HCNX-SMS" émettrice de Spams SMS & MMS publicitaires à répétition 🤬 sur numéros de tél inscrits sur liste Rouge, liste Orange et Bloctel _ De surcroît ne tient pas compte de la demande d'opposition exigée par & via le 38601! SIGNALEMENTS multiples auprès de L'ARCEP (service 33700).

Réponse du professionnel : Bonjour, Le 38601 est un numéro dédié à l'envoi de codes OTP utilisés pour valider des achats en ligne, il ne s'agit pas de SMS publicitaires. Si vous en avez reçu il s'agit d'une erreur commise par l'un de nos clients. Pourriez-vous nous envoyer à [email protected] des captures d'écran de ces messages, votre numéro de mobile ainsi que votre opérateur svp ? Nous analyserons où l'erreur a été faite et bloquerons si besoin les SMS. Merci, L'équipe support High Connexion
E
Edwige Google

Idem je me suis fait prélever deux fois 4€50 sur ma facture Free. Je ne sais même pas ce que s'est high connexion. Comment faut il faire pour se faire rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
S
Sabine Beranger Google

Prélèvements de 4,50€ prélevé sur facture orange alors que on ne s’est pas connecte chez high connection. Attention arnaque Je vous demande de me rembourse

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
S
Sylvie Williame Google

Fraudeur prélèvement de 4,50€ sur mon compte Sosh. Je vous demande de me rembourser sinon je porte plainte avec tout les autres plaignants

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
F
Frisnel Google

Je viens de constaté que High connexion m'a volé 4,50 euros sur mon forfait mobile free alors que j'ai jamais envoyé de sms je vous demande de me rembourser mon argent sinon je porte plainte contre vous merci d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
G
G. PRTD Google

Prélèvement de 4,50€ sur mon compte Soch, pour un sms hors forfait vers High Connexion, que je n ai jamais envoyé . Je vois que je ne suis pas la seule . Je compte mettre toute mon énergie pour récupérer mes 4,50€…. Trop facile de se servir sur le compte des abonnés.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
V
Véronique LASBLEIZ Google

Attention ARNAQUE Débité sur ma facture Orange de 4.50 euros pour un SMS jamais envoyé !!! Je préviens l ,ARCEP et le service client Orange pour plainte contre ces méthodes MALHONNETES.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Votre achat est un SMS + n'oubliez pas de le sélectionner dans "média". Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
a
anne marie thiltges Google

Débitée de 4,50 euros par Sosh le 5 novembre dernier pour un sms soi-disant surtaxé chez High connexion alors que ce jour-là à l’heure du sms j’étais en avion hhh!

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
P
Pascale Moguerou Google

Je viens d'être prélevée de 4,50 euros sur Orange avec ce site alors que je n'ai rien commandé, se sont des voleurs !!!! je vais prévenir Que Choisir et déposer plainte

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
y
yannick bouzique Google

Ce site et une arnaque, je viens d'être prélevé sur ma facture de 34 SMS + pour une valeur de 72 euros, je n'ai jamais fait appel à ce site, il s'agit véritablement d'une arnaque, je vais donc déposer une plainte contre high Connexion

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. Afin que nous puissions trouver la raison de ces 34 facturations vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Dates des achats •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Vous pouvez nous envoyer la facture concernée si vous préférez, ce sera plus simple. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
a
aldebaran Google

arnaque! débit de 4.50€ sur mon compte SFR sans validation! vu le nombre de commentaire négatif identique, j'ai contacté l' UFC que choisir pour ouverture d'une enquête. N'hésitez pas à les contacter également.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est votre opérateur, dans le cadre de ses offres kiosques à l’attention d’éditeurs de contenu ou de service, qui vous a facturé. High Connexion est un établissement de paiement intermédiaire, agréé ACPR (Banque de France) et cette somme, prélevée sur votre facture opérateur, ne nous est pas destinée. En cas de contestation et pour faciliter vos démarches auprès des éditeurs concernés, nous avons mis en place un formulaire dédié. Vous pouvez ouvrir un ticket en utilisant le lien suivant : https://informations.hcnx.eu/. Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : [email protected]. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : •  Numéro de téléphone facturé et nom de votre opérateur •  Date de l'achat •  Numéro à 5 chiffres figurant sur votre facture (ex : 81174, 81183) Sans ces informations, nous sommes dans l’impossibilité de retrouver l’éditeur concerné et de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe support HighCONNEXION
B
Bertrand Galon Google

je reçois régulièrement des sms publicitaires de leur part, à chaque fois j'envoie STOP au numéro indiqué pour arrêté ces envois mais sans aucun résultat!!! C'est possible de respecter les lois???

N
Nathan B Google

J'ai eu un conflit avec un de leurs clients, je les ai contactés plusieurs fois et au bout de 15 jours, se rendant compte de la malhonnêteté de leur client qui n'a jamais pris la peine de me recontacter suite à leur demande concernant un débit sur ma facture RED sans mon consentement, ils ont décidé de directement me rembourser. Parfait, merci beaucoup à eux !

J
Jean-Louis Rio Google

Après m'être aperçu de facturations hebdomadaires anormales et non justifiées sur ma facture SFR , j'ai pris contact avec le fournisseur concerné HIGH CONNEXION . Suivant sa ldemande , j'ai fourni les justificatifs concernés pour une somme globale de 89,00€.S'agissant d'une erreur de leur part, j'ai reçu avec des excuses un chèque de ce montant pour service non consommé. J'ai particulièrement apprécié ce comportement honnête et leur ai fait par de ma satisfaction . Jean-Louis RIO

H
Helene Bouzoubaa Google

Alerte arnaque via les abonnements téléphoniques chez SFR. J'ai été abonné sans le savoir à cette marque ou site "highconnexion abo week" pour 5 euros par semaine !! Sav inexistent. SFR m'a remboursé mais tout cela reste Honteux.

Siège social dans les quartiers voisins