Legrand Siège Social

Legrand vit encore dans les années 80. Mon client qui a dépensé 2000 euros en appareillages Art de Arnould à un problème avec un double bouton poussoir haut de gamme. Au lieu de remplacer le mécanisme à 5 euros ils lui font remplacer la plaque en métal les 2 mécanismes ainsi que le voyant pour un totale de 270 euros hors tax. Ça n est plus dans l air du temps cette politique qui pousse à la consommation. Vous êtes hors sol! Il est temps de changer votre logiciel.

J'ai acheté une sonnette sans fil il y a un peu plus d'un an. Elle est abritée par une casquette pour éviter la pluie. Elle a commencé à avoir des problèmes de fonctionnement avant l'hiver maintenant elle ne fonctionne plus du tout. Que faire

j’ai contacté le SAV Legrand, en expliquant que le plastique protégeant la caméra et devenu opaque la seule réponse que j’ai obtenu, acheter-en un autre. je ne recommande pas le visiophone miroir chez Legrand

J'ai acheté un visiophone il y a 3 ans et demi et étrangement, quelques semaines après la fin de la garantie, l'écran reste noir, on ne voit plus ce que filme la caméra. Lorsque je demande des explications, on me dit que l'écran ne fonctionne visiblement plus et on me donne gentiment la référence pour en racheter un, sans même essayer d'être sûr que ce soit l'écran ou la platine de rue qui dysfonctionne (ou les deux?). Comme je vois sur internet, je ne suis pas le seul à rencontrer des problèmes avec les produits Legrand, visiblement la rigueur et la qualité de Legrand a beaucoup diminué ces dernières années. Il est évident que je n'achèterai pas d'écran de remplacement ni aucun produit Legrand dans les années à venir. Je suis extrêmement déçu de la qualité de ce produit, alors que je l'avais payé au prix fort, mais, pensant être tranquille pendant de longues années, j'avais fait l'investissement. On ne me propose aucune autre solution que de racheter un produit neuf, il n'y a aucune recherche de dépanner ou d'arranger le client, on lui demande juste de payer, encore et encore. C'est lamentable.

Achat d’un bloc multiprise induction, bloc vendu au prix fort, en panne après 1 journée d’utilisation, facture à l’appuie pour attester la date d’achat…, j’avais déjà trouvé la qualité des appareillages céliane moyenne par rapport au tarif conseillé Je réfléchirais à 2x avant d’acheter Legrand la prochaine fois, le made in china remplace le made un France, dommage

Gamme Arnould Art Épure. FUYEZ. Client depuis 30 ans, le groupe Legrand doit revenir au bas de gamme, qui lui convient si bien. Après 3 ans d'utilisation dans mon appartement Parisien, a un prix très élevé, cette gamme a ses ressorts qui lâchent, ses interrupteurs se bloquent et provoquent des courts circuits. Sur 35 interrupteurs, 6 sont en panne et ce n'est visiblement pas terminé.

J'ai réalisé toute mon installation domotique et mon alarme avec du matériel Legrand/bticino. Matériel design et de qualité. Je veux également saluer la qualité du SAV. Que ce soit par email ou par téléphone, c'est très simple d'avoir un correspondant et des réponses sont très vite apportées. De nombreuses enseignes devraient s'en inspirer.

fortement déçu de cette marque fidèle depuis 20 ans. achat de 6 variateurs celiane 300 w et 600 w et 2à3 ans utilisation ils explosent les uns après les autres, où ils ne s'éteignent plus ou s'allume tout seul .inter volet roulant défectueux interrupteur simple qui grésille . c'est triste de voir un leader vendre du matériel de moins en moins fiable .Si la marque veut me contacter aucun problème la note et bien merité