Siège social · Limonest (69)
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LDLC.pro est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Limonest (69760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très déçue de vos services, j’ai acheté un siège DXRacer Air R1S en octobre 2023 pour un usage bureautique, le support du vérin s’est dessoudé et LDLC / Dx racer refuse de le prendre en garantie. Une honte ! Pour un siège à 400€. La prochaine fois je commanderais sur amazon.
le service client par téléphone a été très accueillant et utile pour créer mon ordi sur mesure, je connaissais juste la carte graphique et le processeur que je voulais et on a décidé du reste ensemble selon prix/RGB/dispo/long terme. Ils ont aussi été très réactif : je n'ai pas passé commande directement et attendu un autre avis qui m'a confirmer que le devis était bon, entre-temps certaines pièces étaient devenu indisponible, juste par mail j'ai demandé une nouvelle configuration avec des pièces dispo et j'ai eu un retour dans la journée pour passer ma commande
Le service après vente est vraiment très bien je recommande fortement. Personnel très sympathique également
La garantie 3 ans pour les pros c’est une superbe idée et très bon sav
Très bon service client, et prix compétitif.
Equipe très réactive, énormément de choix, la garantie 3 ans sur tout les articles est pour moi un avantages incomparable.
Pour une config personnalisée haut de gamme, passez votre chemin. J’ai été mal conseillé sur le boitier. La vitre est trop proche de la carte mère et du processeur. Résultat ils surchauffent. Le plastique de la vitre n’a pas été retiré et il a brûlé rapidement après seulement quelques jours d’utilisation. Les composants sont moins performants du fait de la surchauffe. De plus, le paiement en 3 fois a été compliqué. Aucune communication : aucune excuse, aucune explication des interlocuteurs et donc aucune remise en question.
Un dossier de réclamation très simple avec un problème transporteur qui prend plus de 3 semaines pour au final faire un retour de SAV. Du coup très déçu de la gestion du dossier qui est passé par 3 ou 4 interlocuteurs différents.
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