La Sultane de Saba Vanessa

Je commande mon parfum depuis un long moment sur le site des sultanes de saba. J ai eu un petit soucis a la réception et je suis entièrement satisfaite du service client. Leur réactivité a été exemplaire et une solution adaptée a été trouvée très rapidement. Je tiens également à remercier tout particulièrement Élodie, qui a pris en charge mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d'amabilité. Son écoute et son efficacité ont vraiment fait la différence. Un grand merci à toute l'équipe !

Je tiens à remercier énormément Elodie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Suite à un problème de livraison (vol) assez stressant, elle a su être réactive, à l’écoute et surtout très efficace pour trouver une solution rapidement ce qui m’a rassurée du début à la fin. C’est rare de tomber sur un service client aussi impliqué et humain. Un grand merci pour son aide précieuse, je recommande sans hésiter !

J'aime beaucoup les produits et j'allais avec plaisir au spa de Vincennes. Petit bémol aujourd'hui, j'ai voulu, avec mes collègues offrir une secretbox au spa de Bachaumont mais impossible de payer à plusieurs ou seule. Après un appel au siège, on m'a renvoyé à l'accueil de Bachaumont qui m'a renvoyée vers le siège... Donc pas de solution. Dommage !

Je suis très satisfaite de ma commande d'huiles qui sent très bon et de bonne qualité et qui ne laisse pas un film gras sur la peau. Le service après vente est au top! J'avais un problème de pompe et Elodie n'a pas hésité à faire le nécessaire en m'en envoyant d'autres. Merci beaucoup, j'aime beaucoup travailler avec des personnes honnêtes et arrangeantes.

Une marque que j'ai découverte avec le parfum senteur ambre musc et santal. J'ai lors de ma dernière commande rencontrer un problème de vol. Élodie qui a traité mon dossier a été très réactive. Je la remercie grandement et je vous conseille de découvrir les différents parfums et différentes senteurs pour lesquelles j'ai eu un gros coup de coeur.

Cela fait maintenant un an que j’utilise les produits La Sultane de Saaba, et je peux dire que j’en suis complètement fan. Leurs parfums sont incroyables, en particulier celui au patchouli dont je suis totalement amoureuse. Récemment, j’ai eu un souci de non-réception de colis et Elodie a été d’une efficacité remarquable. Le service client est irréprochable, à l’écoute et vraiment soucieux de la satisfaction des clients. Je recommande vivement leurs produits, et j’ai hâte d’aller tester leur spa. Les odeurs sont tout simplement incroyables.

J'utilise les huiles, et notamment celle a la fleur d'oranger pour messer ma fille de 4 ans pour l'endormir. Elle est parfaite. De plus le service client fourni par Élodie a été parfait. En effet, suite à une erreur de saisie d'adresse, mon colis a été retourné et renvoyé a la bonne adresse.

Je suis fan des produits depuis longtemps : parfums, huiles, crèmes. Mais aujourd’hui je souhaite encore plus les recommander car j’ai du malheureusement faire appel au service client et je tiens à les féliciter pour leur gentillesse et réactivité. Ma CC crème est arrivée dans un pot en verre cassé et elle m’a été rapidement renvoyée avec une bonne protection du pot. Bref bravo pour vos produits et votre service après-vente !

Très bons produits, je suis addict à la brume parfumée hydratante au tiaré depuis 5 ans après l’avoir découvert dans un institut à bidart. Sur ma dernière commande je me suis trompé de produit et le service commercial m’a fait un échange super rapide, merci beaucoup Elodie