Siège social · Courbevoie (92)
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La Maison Saint-Gobain est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
À fuir le plus vite possible ! Des travaux de très mauvaises qualités, du moins avec l’artisan que j’ai eu, et quand je sollicite le « SAV » la personne au bout du file me demander de faire une procédure judiciaire ! Des sociétés très sérieuses existent sans faire appelle à vos services
Jamais eu de retours concernant les devis des pros que j’ai pris le temps de recevoir chez moi pour des travaux ! À déconseiller !
Je suis passé par la maison St Gobain pour 2 sociétés : - l'une pour l'isolation du mur: la seule intervention de St gobain, a été de me demander quand commencait les travaux; heureusement je voyais tout avec la société et pas de pb - l'autre pour un changement de tous les volets, et je n'ai eu que des problemes avec la société tant dans la conception et mise en oeuvre (les cotes non respectées par le fabricant, etc...) et maintenant dans la garantie apres travaux: aucune garantie sur le volet (contrairement à ce qu'annonce le fabricant) et maintenant l'installation (il faut lever la tringle du volet avec la main pour la faire pivoter pour fermer le volet d'une fenetre) Passez votre chemin, cela ne sert strictement à rien de passer par la maison St Gobain (dommage la maion mere st Gobain me paraissait une societe serieuse)
'utilisation du site "La Maison Saint-Gobain" m'a permis d'avoir accès, en toute confiance, à un grand nombre d'artisans que j'aurai eu beaucoup de mal à identifier par d'autres moyens. Le site est simple d'utilisation, les artisans le plus souvent compétents (et de toutes façons notés de manière assez fiable), et il y a un réel suivi de la part du conseiller dédié.
Première et dernière expérience de prise de contact avec cette plate-forme de mise en relation avec des professionnels du bâtiment. Le devis estimé en ligne est deux fois supérieur au devis d’un professionnel que je connais. Décevant pour une filiale d’un grand groupe.
Je suis passée par la maison Saint Gobain afin de trouver un artisan de confiance pour réaliser des travaux simples de VMC. Après avoir été mise en relation avec une entreprise via Saint Gobain, cette dernière est venue dans mon appartement pour réaliser le devis, que j’ai accepté et pour lequel j’ai versé un acompte de 50%. Au moment de réaliser les travaux, et après avoir perçu cet acompte, l’entreprise me contacte afin de m’indiquer qu’ils ne seront finalement pas en mesure de réaliser les travaux en raison d’une difficulté non appréhendée au moment de la visite du devis. C’est donc tout naturellement que j’ai sollicité la restitution de mon acompte. Ce n’est en effet pas au client de supporter le risque d’erreur d’un entrepreneur. A ce jour je n’y suis toujours pas parvenue, l’entreprise considérant qu’il est normal de facturer la moitié du montant de son marché alors qu’il en a à peine effectué 10%, et ce au seul prétexte qu’il a déplacé un salarié qui aurait dû travailler sur la journée complète. Saint-Gobain, qui m’a mis en relation avec cette entreprise m’a suggéré de faire appel à ma protection juridique. J’attends d’une entreprise comme saint Gobain un véritable appui lorsque les entreprises qu’ils recommandent sont défaillantes et malhonnêtes.. Travaillant dans le milieu de la promotion immobilière, je déconseillerais ouvertement à mes clients ainsi qu aux architectes avec qui je travaille de se servir de la plateforme saint Gobain pour leurs travaux d’aménagement si une solution n’est pas trouvée rapidement pour me restituer mon acompte.
A fuir de toute urgente!!! Cette plateforme est une grosse escroquerie. Publicité mensongère sur son site ; ils disent sélectionner des arisant sérieux et de qualité...je me suis retrouvée avec une artisan non compétent qui a complètement saccagé mon appartement et fait une installation non conforme. ils disent vous accompagner sur le suivi du chantier...je n'ai au aucun soutien malgré les signalement pendants les travaux. Et le pire c'est qu'il ne vérifient même pas les garanties des artisans qui m'a fourni une attestation de garantie décennale fausse . Bilan : 40000€ de perte financière car il faut tout démonter, remettre l'appartement en état et trouver un artisan qualifié pour refaire les travaux de départ. La Maison st Gobain n'a rien voulu savoir et se retranche derrière le consommateur qui est censé faire les vérifications lui même. Vous êtes des gros arnaqueurs c'est scandaleux! => réponse à votre commentaire : 1. Vous évoquez une arnaque de l'assureur de l'artisan mais vous pour autant vous n'êtes visiblement pas capable de fournir les preuves de vos propos, contrairement à ce que je vous ai remis de la MAAF qui attestait du faux de l'artisan. 2. Vous vous cachez derrière ce sujet d'assurance pour ne pas répondre sur votre incompétence et manque de sérieux à sélectionner des artisans de confiance (c'est votre artisan qui m'a imposé de diviser les devis en 2 pour en faire un sur la plateforme et un en direct pour baisser vos commissions donc revoyez déjà les pratique commerciales avec lui) et .3 vous proposez des artisans dont vous ne vérifiez pas les compétences et c'est là le pire car allez me détruire mon appartement tout neuf parce qu'il ne sait pas faire des travaux correctement, j'ai deux rapports d'expertise qui l'attestent donc arrêtez de dire que vous avez essayé de suivre le chantier si ce n'est que de me proposer de me retrouver un autre artisan sur votre plateforme pour reprendre le chantier et donc récréer un nouveau projet et nouveau devis etc sur votre site...
Bonjour je suis artisan professionnel travail propre et soigné .+ 15 ans d'expériences je travaille avec les clients bouche à l'oreille ils sont satisfaits de mon travail et la qualité et services
Deux chantiers simples, deux échecs cuisants. Certes la mise en relation et la comparaison des tarifs est facilitée. Mais finalement peut etre est ce aussi une façon pour les mauvais artisans de trouver les clients qu'ils ont perdu auparavant sur d'autres chantiers mals terminés. C'est en tout cas la conclusion de mes deux expériences sur ce site. La Maison Saint Gobain c'est surtout beaucoup d'appels et de mail au début pour vous inciter à signer, vous inciter à démarrer le chantier et vous inciter à payer l'acompte. Mais ensuite, plus rien : pas d'accompagnement, pas de conseil, pas d'alerte sur le flou d'un devis, pas de vérification des qualifications des artisans. Vous êtes seul. Et en cas de malfaçon évidente ou d'abandon de chantier, ils appellent gentiment l'entreprise pour leur demander de vous appeler. Ca s'arrête là. Pas d'appui juridique efficace, pas de mise sous pression de l'entreprise, pas de remboursement de l'acompte. Bref, ils sont très gentils et aimables, mais fuyez.
Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 Sois disant les clients doivent regarder le profil de l'artisan pour savoir est-ce que il est bien noté ou non , mais comment nous pouvons être noté si vous nous envoyez 0 chantier je trouve cela scandaleux un conseil a fuir ! Une grosse escroquerie en sachant qu'on paye cela 300€ alors que nous sommes une entreprise très professionnelle et calcifié dans notre domaine. je déconseille vivement aux entreprises la maison Saint-Gobain , de plus c'est a cause des entreprises comme la votre que nous perdons confiance.
J'ai fait appel à un artisan sur cette plateforme, la moitié du travail a été réalisée correctement, il m'à laissé les meubles montés de travers, les joints pas terminés, aavait refusé de peindre une partie de la cuisine. Heureusement qu'il y a un suivi de chantier par Saint Gobain, je ne recommande absolumne tpas le reste. Grande déception
Plateforme très décevante. Si vous cherchez un artisan fiable, passez votre chemin. Les artisans inscrits sur cette plateforme doivent reverser un pourcentage important à la plateforme, ce qui les oblige à répercuter ces frais élevés soit sur les clients, soit en réduisant la qualité des travaux. Résultat : des prix plus élevés pour des prestations qui ne sont souvent pas à la hauteur. Je vous conseille vivement de choisir des artisans locaux avec de bonnes recommandations et des avis vérifiés. Cela vous évitera des frais inutiles et garantira un travail de meilleure qualité, sans intermédiaire qui gonfle les prix.
Passé par ce site pour trouver un artisan pour la rénovation de ma salle de bains, le site vous jurant certaines garanties sur le déroulement et la qualité du chantier. L'artisan qui est intervenu a abandonné le chantier, chantier qui s'est d'ailleurs retrouvé être rempli de malfaçons. La Maison Saint Gobain ne m'a apporté aucune aide ni aucune solution à mon problème ! Ne sert absolument à rien... Pour choisir un artisan, faites plutot confiance au bouche à oreille dans votre secteur. Suite à votre réponse, en quoi votre protection juridique aurait-elle fait plus de choses que la mienne ? Je tiens cependant à vous rassurer, l'artisan qui a arreté pour un soit distant problème de santé et qui a, par la même fermé sa société, en a rouvert une autre et continue son activité !
Voila ma réponse Bonjour, Je comprends que votre commercial était en congé, apparemment plus d'un mois, car cela fait effectivement plus d'un mois que je tente de le joindre sans succès. Cependant, cela ne justifie pas le manque de professionnalisme et d'efficacité dans le traitement de notre dossier. Il est décevant de constater qu'aucun remplaçant n'a été prévu pour assurer la continuité du service pendant son absence. De plus, je tiens à souligner que notre chantier était terminé en janvier, mais nous n'avons été contactés par votre équipe qu'en septembre, neuf mois plus tard. Pendant cette période, quel suivi avez-vous effectué de notre projet ? Cette négligence dans le suivi du chantier est inacceptable et témoigne d'un manque de professionnalisme de votre part. Nous espérons que vous prendrez des mesures pour améliorer vos services à l'avenir. Cordialement
Très mauvaise expérience : j’ai voulu procéder à la rénovation de ma salle de bain et je suis allée sur le site de la Maison Saint-Gobain, qui m’a mis en relation avec un artisan loin d’être professionnel. Il était prévu environ 1 semaine pour les travaux or cela a mis 5 mois pour qu’au final les travaux ne soient pas 100% finalisés. Je vais passer les détails concernant l’artisan. Cependant, sachez que si vous avez un problème sur votre chantier, la maison Saint-Gobain vous redirige à une société externe pour gérer la situation. Donc niveau sécurité c’est vraiment limite en plus de proposer un « professionnel » qui fait mal son travail et qui en plus prend des mois.
Après avoir lu des avis vraiment mitigés nous avons hésité à faire appel à la Maison Saint-Gobain, et nous n'avons pas été déçus de l'avoir fait. Nous avons été mis en contact avec plusieurs prestataires très sérieux, et nous en avons choisi un qui a fait un travail vraiment impeccable. Nous avons fait appel au service client pour une histoire administrative de double devis signé (notre faute), après avoir vu les commentaires sur internet nous avions très peur de nous retrouver avec un compte bloqué... et finalement nous avons toujours eu quelqu'un très rapidement au téléphone et qui a fait le nécessaire. Nous avons payé les factures via la plateforme sécurisée en choisissant le virement, et le lendemain c'était reçu et validé dans l'application. Vraiment rien à redire, nous referions sans hésiter.
Excellente expérience avec Maison Saint-Gobain. Nous étions dans l'urgence pour la réfection de la salle-de-bains de mes parents suite à un incident de chute de chauffe-eau. La chargée de clientèle a tout fait pour nous accompagner dans notre projet. Un suivi rigoureux et bienveillant. Nous avons pu travailler avec des artisans sérieux. Nous sommes ravis et recommandons cette société !
J'ai appris à mes dépens à combien les artisans sont des voleurs (pour beaucoup pour nuancer). J'ai cru qu'en passant par un site m'aurait évité d'être escroquée mais ça a été pour moi une des pires expériences ! J'ai vu pas loin de 6 à 7 artisans de la maison saint gobain et tous sauf un ont recherché à payé en dehors du site qui les a permis d'être en contact avec le client. Ils m'ont proposé des combines de paiement soit en partie en passant par le site soit en dehors ou en annulant mon projet pour traiter directement avec eux me demandant de passer directement par eux les prochaines fois. La qualité du travail reste quant à elle à désirer. Ils m'ont estropié le fond de mon meuble salon avec un découpage absurde et grotesque ! Pour faire gonfler la facture, l'artisan palabrait avec moi sur chaque détail, disant que je ne l'avais pas mentionné. Il m'assurait que je ne n'avais demandé que l'installation de 3 appliques donc il me facturera le quatrième ainsi que les câbles devant être utilisés à cet effet alors qu'il était spécifié dans le devis, 4 appliques ! Il protestait sur le fait que je ne lui ai pas fait mention de deux supports à rideau et donc me facturera le deuxième tout cela à un prix très avantageux de 565 euros réduits à 515 ! Dorénavant, je ferai appel au service pose des magasins dans lesquels j'effectue mes achats. Plus jamais aux voleurs de la Maison Saint-Gobain !
Suivi pro et sérieux pour une plateforme qui met en confiance, délivre le service promis et permet de gérer les transactions sereinement. Mention spéciale pour la patience du conseiller clientèle :) Les artisans qui ont réalisé mon chantier ont été non seulement très pros, mais aussi extrêmement disponibles et à l'écoute de mon projet tout en me conseillant ce qui leur semblait utile à sa mise en oeuvre. Bref, très bonne expérience du début à la fin, que je recommande bien volontiers.
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