La Compagnie des Animaux

Très bonne prestation envoi rapide et conforme à la description je recommande en tout cas mon lapin adore

Ma petite Yorkshire ayant des problèmes intestinaux doit changer souvent d’alimentation . J’ai contacté le service vétérinaire qui a su m’orienter vers le meilleur choix. Avec beaucoup de gentillesse Encore grand merci à toute l’équipe.

Tres bon site .conseil vétérinaire très bien on appelle et on nous conseille.esperons que sa reste ainsi . Pas de rendez-vous c'est le top..

C'est un site voleur Il envoie pas le bon produit et refuse de remboursé J'ai commandé des colliers pour mon chien de bonne qualité ils mon envoyé des des produits de mauvaise qualité pa du tout équivalent et me précisant que c'était pareil Et surtout moins cher. Heureusement paypal a fait remboursé la différence Et leurs colliers avec des produit nocif je les ai mis à la poubelle Mr BOYER

Bonjour et merci pour votre réponse chaleureuse. Je vous suis depuis très longtemps sans trop me manifester... J'aime beaucoup votre site que je trouve moderne au niveau de nos animaux....A bientôt.

J'ai reçu de bons conseils par l'équipe vétérinaire de la compagnie des animaux. Cela m'a beaucoup aidé pour apporter les meilleurs soins à mon chien Leur réponse claire et précise m'a été envoyée 24 h après mon message. Je les remercie sincèrement

très déçu plus de 3 ans a commander pour mon chien tout les mois pour plus de cent euros et malgré mes demandes jamais eu un code promo ,je les ai appelé en vain , et jamais les produits commander correspondent a leurs promo (hasard ?) et ce jour je reçois pour la première fois une offre de shampoing pour chien pour 75 euros de commande ,ma commande de ce jour est de 104 euros et le code promo est refusé ,je pense dorénavant commander ailleurs , la compagnie des animaux a aucun respect pour ces clients, ils sont vraiment a éviter

Le produit a été rapidement disponible. Je suis allé le chercherb, c'est bien pratique !

J'ai reçu des réponses et conseils concernant les soins bucco-dentaires. Merci au vétérinaire qui m'a proposé trois marques de bâtons spécialement conçus pour de très petits chiens tels que le bichon nain. Merci à l'équipe.

J'ai reçu à ma question concernant mon chat une réponse ultra rapide, très détaillée et vraiment pertinente qui m'a permis de prendre une bonne décision vite. J'ai apprécié tout cela.

Bon échange avec un vétérinaire disponible. Pour ma part toujours dans l'errance vétérinaire avec mon animal après avoir vu 5 vétérinaires.... Triste cette impuissance pour le soigner...

J'ai contacté un vétérinaire sur le site La compagnie des animaux pour un problème d'incontinence qui est survenu à mon chien. La réponse que j'ai eu dépasse de loin toutes mes espérances. merci beaucoup pour la qualité et le professionnalisme de votre réponse. Je recommande ce site pour animaux

NUL ! ÉVITEZ !! Fuyez … commande jamais livrée et très chère. Toujours pas de remboursement après 3 semaines. Jamais reçu une commande très importante pour des soins urgent pour mes animaux, commande qui m’a coûté un prix conséquent. . Site peu fiable et le service après vente est une catastrophe !!!!! Je n’ai jamais vu une entreprise aussi incompétente dans la gestion des clients et du service après vente. Ne commandez surtout pas chez eux, je ne suis pas seul à avoir des soucis avec eux.

Encore une fois, j'ai fait appel aux services du secteur Vétérinaires du site et une fois encore, j'ai obtenu une réponse rapide et précise. C'est réellement très agréable mais surtout très rassurant d'avoir accès à un tel service au sein du site La Compagnie des Animaux et ce en plus de l'ampleur et la diversité des produits proposés. Merci infiniment !

Aucune commande reçue malgré une relance. Le délai de livraison était annoncé long, mais la commande a été annulée, sans aucune explication et surtout aucuns remboursements. Attention…

J'ai contacté par écrit le Service Vétérinaire pour avoir un éclairage supplémentaire, j'ai obtenu des réponses précises et la possibilité d'avoir un Vétérinaire au téléphone pour avoir plus d'informations est un réel avantage. Je recommande vivement 👌

J'ai commandé de l'huile de chanvre pour chat 15% - Après une crise de gingivite et une prise d'anti-inflammatoire d'urgence mais insuffisante, ce produit semble être bien efficace. De plus, nous étions habitué à une autre huile de chanvre connue que l'on ne trouve plus, je suis donc soulagée d'en avoir trouvé une qui lui convienne. Mon chat semble être moins réticent à prendre l'huile dogteur, c'est une très bonne chose. La livraison a été très rapide et impeccable. J'ai demandé des renseignements pour un autre produit et le service clients m'a très bien renseigné et rapidement.

Depuis que je vais chercher les croquettes à Lisses au cabinet vétérinaire, je n'ai plus aucun retard dans la réception des commandes. L'acceuil est sympathique et souriant. Fini les livraisons. Le service GLS livrait quand bon lui semblait. Les cartons arrivaient parfois éventrés.

Bonjour. Bon voilà c'est ma première commande réellement d'un moment 🤪j'espère que je vais la recevoir en temps et en heure 1 à 2 jours en sachant que demain nous sommes samedi 28 février. Alors plutôt la semaine prochaine au plus tôt mercredi🥰🥰🥰et si cela se passe bien il y aura d'autres commandes 😉😊😊. Merci

Plus jamais ce site. Je fais exprès de cocher la case livraison à domicile : le transporteur dépose en point relais à 2km de chez moi. Sans aucune info, ni raison alors que le lieu de livraison est ouvert H24. La Compagnie des Animaux se dédouane complètement en disant que le Transporteur peut juger de déposer en point relais si bon lui semble. A quoi sert la case à cocher en plus ? Surtout pour une commande dépassant 130€ ! Aucun geste. Juste : "si vous n'allez pas chercher le colis, il sera renvoyé dans 15j". C'est le traitement de mon chien qui a un cancer ! Oui bien sûr que je vais attendre 15j... C'est vraiment lamentable. C'était mon premier et dernier test de ce site. Ils avaient le produit que je voulais et semblaient livrer vite. Oui ils livrent vite. Mais pas où cela est indiqué. Ah mais pardon : "ce n'est pas de votre faute et il faut lire les conditions de vente du transporteur". Terminé.

Expérience positive livraison rapide et merci pour l avis vétérinaire qui m a répondu tres rapidement aussi. Je recommanderai mes produits sur ce site

J'ai eu de la part du vétérinaire de la compagnie des animaux des conseils pertinents et précieux concernant l'alimentation de mon chien.

J'ai commandé des croquettes pour mes chiens le 26/01/2026, nous sommes le 03/02/2026 et j'attends toujours la livraison, ne pas choisir le transporteur GLS lors de la commande. Le montant de la commande est bien sûr débité dès la commande envoyée. La prochaine fois je prendrai ma voiture et irai dans une animalerie physique. J'espère recevoir ma commande un jour, en attendant je suis bloquée chez moi.

Prix corrects mais délais d'expedition extrêmement longs. Comptez une semaine alors qu''avec Zooplus vous avez le produit en 48h. Mais j'ai trouvé ce que je cherchais en 2kgs chez eux alors qu'avec zooplus c'etait en 4kg uniquement.

SITE TRÈS SÉRIEUX. CONSEILS VÉTÉRINAIRES SUR CERTAINS PRODUITS DE CE SITE AINSI QUE LES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DE LEURS VÉTÉRINAIRES: TRÈS BIEN RENSEIGNÉE CE QUI NE M'EMPÊCHE PAS DE SUIVRE SURTOUT LES CONSEILS DE MON PROPRE VÉTÉRINAIRE HABITUEL (VISITE ANNUELLE VACCINATION ET AUTRES) JE CONSIDÉRERAIS CE SITE COMME COMPLÉMENTAIRE. JE LE RECOMMANDE VIVEMENT.

Patienté trois semaines pour avoir les modèles de gamelles commandées. Au final, reçu d’autres modèles sans préavis. Je ne recommande pas.

J’ai passé une commande le 10 janvier, avec une livraison annoncée sur le site sous 1 à 2 jours. N’ayant aucune nouvelle, j’ai appelé le 15 janvier. La seule réponse obtenue a été « on a pris du retard », sans aucune date de livraison, sans excuse, ni explication. La conversation a été écourtée sans solution. Finalement, ma commande n’a été livrée que le 20 janvier. Un tel manque de communication et de professionnalisme est très décevant au vu des délais annoncés.

Depuis le 9 janvier, il n’y a plus aucune mise à jour chez GLS. La Compagnie des Animaux me mène en bateau. Selon eux, je dois simplement faire preuve de patience. Ils refusent de contacter GLS. Je veux soit un remboursement, soit mon colis. Le service client n’apporte aucune aide en cas de problème. Je n’achèterai plus jamais dans ce magasin.

On peut comprendre qu'il n'y ai pas de conseils le week-end.. Mais un mercredi. C'était une urgence concernant un produit acheté chez vous ! . Je suis très déçue

La Compagnie des Animaux propose un service de conseils vétérinaires. Les vétérinaires sont réactifs et prennent vraiment le temps de répondre à nos questions avec attention et professionnalisme. Le site est très bien conçu, avec une navigation intuitive qui permet de trouver facilement les produits adaptés en fonction de la pathologie de notre animal. Les commandes sont soigneusement préparées, avec des produits bien protégés qui arrivent en parfait état. Je recommande La Compagnie des Animaux pour la qualité de son service et de ses conseils vétérinaires.

J’ai acheté un aerokat pour mon chat qui souffre d’asthme chronique ; j’ai du retourner l’article plusieurs semaines après car impossible de l’utiliser sur mon chat ; mon vétérinaire a du prescrire un traitement médicamenteux L’article ne m’a été ni remboursé ni indemnisé alors que le service client m’avait autorisé à retourner l’article Je n’ai plus l’article en ma possession ; j’ai donc bloqué les paiements dus sur la plate-forme ALMA qui menace de m’envoyer les huissiers ! alors que le problème leur a été exposé !

Suite à la stérilisation de ma Boxer j'ai demandé conseil au vétérinaire de la compagnie des animaux pour son alimentation. Le vétérinaire m a très bien expliqué et guidé dans le choix des croquettes à lui donner et la façon de les introduire progressivement. Très bon conseil merci

Bonjour, la réponse qui m'a été faite, etait complète et argumentèe.Elle m a éclairé sur les dispositions à prendre concernant la santé de mon petit chien et ce dans un délai très court Merci Cordialement

La compagnie des animaux porte bien son nom, Qui de mieux qu’un vétérinaire peut vous conseiller ? J’ai eu un vétérinaire très compétent, gentil et je n’ai pas attendu. Au delà de m’avoir conseillé le produit adapté à la dermatite allergique de ma petite chatte, il m’a rassuré, apaisé et il a validé ce que je pressentais. Et quand vous avez des animaux, ils font partie de la famille donc je suis extrêmement reconnaissante de votre service et je vous recommande déjà !

Je commande souvent. J’ai eu besoin de conseils à propos du choix d'un produit dans un but buen spécifique. J’ai été très bien conseillée. Merci infiniment. Site très sérieux. Je le conseille vivement

Très déçue de l'absence de relation client. J'ai passé une commande de produits à 8€ l'unité avec 6 € de frais de port. Quand les frais de port coutent aussi cher que le produit envoyé, le minimum c'est d'envoyer l'intégralité de la commande. La compagnie des animaux ne m'informe pas qu'un article est en rupture en m'envoyant un mail, mais en laissant un message sur leur propre site en indiquant qu'elle serait retardée le temps de recevoir un réapprovisionnement. Puis, la commande est finalement expédiée, mais pas dans son intégralité, sans m'avoir demandé mon avis parce que le réapprovisionnement n'aura finalement pas lieu. Je ne me rends compte de ces messages que lorsque je reçois ma commande partielle. Et de toute façon, je ne vois pas comment j'aurais pu m'opposer à cette décision puisque le service client est inexistant sur le site. Je ne recommande pas du tout d'acheter, car s'il y a le moindre problème avec votre commande, vous n'aurez aucun moyen de réclamation.

Super conseils , un grand merci ! Effectivement notre chaton ne s'est pas fait croquer par notre chat adulte..☺️ On va acheter les produits recommandés et tout ira pour le mieux 🤞

Sérieux et fiable. C'est ma 3eme commande, encore un sans faute. Rapport qualité prix des produits, achat, suivi de l'expédition et livraison, rien à dire ! Parfait encore une fois, livrée sous 48 h, par un livreur tout sourire (malgré le carton de 16kg qu'il me déposait). Je recommande.

Souhaitant ajouter un article à ma commande que j'ai passée la veille au soir à 20h30, j'appelle dès le lendemain matin à l'ouverture à 9h00 pour éventuellement annuler, et repasser la commande avec l'article oublié, afin de ne pas repayer de frais de port. On me dit que c'est faisable, et ensuite, on me dit que la commande n'est plus annulable? Pourquoi, alors que j'ai reçu un mail indiquant qu'il était confié au transporteur seulement à 12h?? A 9h00 ils avaient donc encore la main sur la commande. Ce n'est pas une multinationale à ce que je sache .... Très très déçue du service client.

Bonjour, il faudra m'expliquer le "expédition en 1 à 2 jours" Commande passée jeudi, le transporteur n'est toujours pas capable de me donner une date de livraison... Et je précise que ce n'est pas la première fois. Il serait peut-être bon pour vous de changer de transporteur. De ce fait je pense ne plus passer par vous c'est bien dommage.