La Compagnie des Animaux

Tres bon site .conseil vétérinaire très bien on appelle et on nous conseille.esperons que sa reste ainsi . Pas de rendez-vous c'est le top..

Depuis que je vais chercher les croquettes à Lisses au cabinet vétérinaire, je n'ai plus aucun retard dans la réception des commandes. L'acceuil est sympathique et souriant. Fini les livraisons. Le service GLS livrait quand bon lui semblait. Les cartons arrivaient parfois éventrés.

Bonjour. Bon voilà c'est ma première commande réellement d'un moment 🤪j'espère que je vais la recevoir en temps et en heure 1 à 2 jours en sachant que demain nous sommes samedi 28 février. Alors plutôt la semaine prochaine au plus tôt mercredi🥰🥰🥰et si cela se passe bien il y aura d'autres commandes 😉😊😊. Merci

Plus jamais ce site. Je fais exprès de cocher la case livraison à domicile : le transporteur dépose en point relais à 2km de chez moi. Sans aucune info, ni raison alors que le lieu de livraison est ouvert H24. La Compagnie des Animaux se dédouane complètement en disant que le Transporteur peut juger de déposer en point relais si bon lui semble. A quoi sert la case à cocher en plus ? Surtout pour une commande dépassant 130€ ! Aucun geste. Juste : "si vous n'allez pas chercher le colis, il sera renvoyé dans 15j". C'est le traitement de mon chien qui a un cancer ! Oui bien sûr que je vais attendre 15j... C'est vraiment lamentable. C'était mon premier et dernier test de ce site. Ils avaient le produit que je voulais et semblaient livrer vite. Oui ils livrent vite. Mais pas où cela est indiqué. Ah mais pardon : "ce n'est pas de votre faute et il faut lire les conditions de vente du transporteur". Terminé.

J'ai commandé des croquettes pour mes chiens le 26/01/2026, nous sommes le 03/02/2026 et j'attends toujours la livraison, ne pas choisir le transporteur GLS lors de la commande. Le montant de la commande est bien sûr débité dès la commande envoyée. La prochaine fois je prendrai ma voiture et irai dans une animalerie physique. J'espère recevoir ma commande un jour, en attendant je suis bloquée chez moi.

Prix corrects mais délais d'expedition extrêmement longs. Comptez une semaine alors qu''avec Zooplus vous avez le produit en 48h. Mais j'ai trouvé ce que je cherchais en 2kgs chez eux alors qu'avec zooplus c'etait en 4kg uniquement.

SITE TRÈS SÉRIEUX. CONSEILS VÉTÉRINAIRES SUR CERTAINS PRODUITS DE CE SITE AINSI QUE LES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DE LEURS VÉTÉRINAIRES: TRÈS BIEN RENSEIGNÉE CE QUI NE M'EMPÊCHE PAS DE SUIVRE SURTOUT LES CONSEILS DE MON PROPRE VÉTÉRINAIRE HABITUEL (VISITE ANNUELLE VACCINATION ET AUTRES) JE CONSIDÉRERAIS CE SITE COMME COMPLÉMENTAIRE. JE LE RECOMMANDE VIVEMENT.

J’ai passé une commande le 10 janvier, avec une livraison annoncée sur le site sous 1 à 2 jours. N’ayant aucune nouvelle, j’ai appelé le 15 janvier. La seule réponse obtenue a été « on a pris du retard », sans aucune date de livraison, sans excuse, ni explication. La conversation a été écourtée sans solution. Finalement, ma commande n’a été livrée que le 20 janvier. Un tel manque de communication et de professionnalisme est très décevant au vu des délais annoncés.