La Box Deco

Attention à tout ceux qui souhaite prendre un abonnement, une fois qu'il est fini pensez bien à interrompre votre abonnement et ne pas le mettre en pause, erreur que j'ai faite. Pause chosit pour 3 mois (en gros le temps pour oublier, je présume), le site ne m'a renvoyer aucune notification de reprise automatique, et 300€ en moins sur mon compte, ça fait plaisir. J'ai tenté plusieurs fois de prendre contact avec le service commercial, j'avais clairement l'impression que c'était un robot qui m'ecrivait "selon nos conditions générales de vente" etc.

À l'heure où j'écrit cet avis ma box de Novembre n'a toujours pas été livrée... un mois de retard alors que le principe est de recevoir une box chaque mois, c'est limite. À la base il s'agissait d'un problème d'emballage puis maintenant un problème de transporteur... super pour une box censée être sur le thème déco table de fête. Avec un peu de chance je l'aurai pour le réveillon du jour de l'an mais je n'y crois pas. Bien évidemment le SAV n'a émis aucun dédommagement pour ce désagrément. Deux mails envoyés et exactement les deux même réponses reçues --' Pour une box à 50€ le minimum serait d'apporter une réponse décente à ses clients. Je ne recommande pas.