Kuehne Nagel RUE DES SABLES D'EXPERT

Bonjour, Ce mail pour signaler mon étonnement concernant l’attitude du livreur qui m’a livré une climatisation ce jour. En effet, après avoir garé son camion le long de la route, il décharge une palette contenant ma commande. A peine descendu du haillon il insulte une voiture qui passe devant lui : " Ta mère !" puis il traverse la route avec un transpalette. Il abandonne alors la palette juste derrière un 1er portail au bord de la route. Mon logement se situe à 50 mètres au bout d’une allée, je demande alors poliment au livreur s’il pense que ce serait possible qu’à l’aide du transpalette il amène la palette jusqu’à ma cour. Il me répond un "non" catégorique, je lui explique que ça va être compliqué pour moi de transporter la palette seul (un des cartons contient une unité extérieure de plus de 30 kg), il me répond alors : "vous la déballez là chef". Cela lui aurait pris moins d’une minute et ne constituait aucune difficulté avec le transpalette. D’autre part, la palette n’a pas été déposée sur ma propriété mais dans l’allée du voisin. Je suis donc éxtrêmement déçu par la qualité de ce service de livraison dû à une attitude peu élégante, agressive et loin d’être serviable de la part du livreur.