Siege-social.telExpérience très décevante. Nous avons été clients pendant plusieurs années et notre expérience a été très négative. Les interlocuteurs ont changé en permanence, ce qui a rendu le suivi du dossier difficile. Les propositions commerciales étaient régulièrement modifiées ou abandonnées, sans solution concrète. Le matériel mis à notre disposition était ancien et a connu de nombreux dysfonctionnements. Malgré nos signalements répétés, son remplacement n’a jamais été accepté. Le contrat ne correspondait pas à nos besoins réels, avec un volume d’impression largement surdimensionné. Lorsque nous avons demandé une révision du contrat, les seules propositions consistaient à prolonger notre engagement, sans réelle économie à la clé. Enfin, lors de la restitution du matériel, la prise en charge annoncée ne correspondait pas à ce qui nous avait été indiqué auparavant, ce qui a été une nouvelle source de déception. Nous regrettons cette expérience et ne recommandons pas cette société.
KOESIO CENTRE EST
Siège social · Saran (45)
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À propos de KOESIO CENTRE EST
KOESIO CENTRE EST est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Contrats abusifs. Pénalités de rupture de contrats stellaires. Pas d'adaptation aux besoins ni à l'utilisation des clients. Malheureusement une société dite de services qui n'en a que le nom. Le business modèle est de vous placer des contrats de 5 ans sans révision possible. Petite anecdote: J'ai dû fournir la facture mon imprimante, achetée antérieurement au contrat de maintenance auprès d'un autre vendeur, car KOESIO avait enregistré qu'ils m'avaient bien vendu le produit et que cela justifiait mon engagement de 5 ans... Mon conseil : Reprenez le contrôle de votre parc machines. Achetez un copieur d'avance vous coûtera toujours moins cher et sera plus efficace que de souscrire à ce type de contrats.
une honte,une escroquerie, aucune prestation pendant des années ,une double facturation non remboursée et des relances non fondées pour une machine qui ne fonctionne plus depuis plus de 2 ans
Un commercial qui ne connaît pas ses produits et cherche a fourguer n importe quoi. On m a facture d autorité une.extension de maintenance non sollicitée. Très mauvaise experience