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Kiépure - Entretien de Micro-Station

Siège social · Fiennes (62)

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Kiépure - Entretien de Micro-Station — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de Kiépure - Entretien de Micro-Station

Kiépure est spécialisé dans l'entretien de systèmes d'assainissement individuel, proposant des solutions biologiques comme le KIÉPUR BIO #04 pour fosses septiques et micro-stations. L'entreprise assure également des dépannages, diagnostiques et mises en service sur un large secteur géographique.

Micro-stationsFiltres compactsFosses septiquesTraitement biologique par micro-organismes Entretien de dispositifs d'assainissement toutes marquesProduit d'entretien biologique KIÉPUR BIO #04Diagnostique de panneMise en serviceDépannageDébouchageVente de produits reconditionnés

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
SAS KIEPURE
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
46.73A
Création
01/08/2015
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
GILLES PEUVION (PEUVION)
SIRET
75175969700038 · SIREN 751759697
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,1
31 avis
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1★7
c
chatlheureuseauberge Google

Un service professionnel à un tarif compétitif J ai contacté Kiepure dans le cadre d un dépannage en tant que nouveau client, la procédure est claire dès le début de l appel.intervention rapide. Le technicien ayant intervenu chez moi était agréable et professionnel. Parfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre première intervention avec Kiepure ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté de nos échanges, la rapidité de notre intervention ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre technicien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau si besoin ! L’équipe Kiepure
P
Paul-Augustin Delattre Google

Contact pris pour la remise en service de la micro-station d'une maison récemment emménagée. Un devis de prestation m'a été transmis, correct sur le principe. J'ai simplement demandé, preuves à l'appui, si l'entreprise pouvait s'aligner sur le prix public du surpresseur (une des pièces de la micro-station), que je trouvais en moyenne à 120 € moins cher sur trois sites différents. En réponse à cette demande d'alignement, l'entreprise a purement et simplement retiré son offre, en interprétant à tort ma question comme un renoncement de ma part Ayant appelé pour comprendre ce revirement, on m'a fait patienter longuement, puis la conversation avec le responsable a été très désagréable : refus d'installer un matériel autre que le sien (on parlait juste d'une remise en marche de l'existant à l'origine), disponibilité annoncée puis retirée, et propos peu aimables. Lorsque j'ai demandé, poliment, s'il pouvait m'orienter vers un confrère susceptible d'intervenir, la réponse a été un refus catégorique. Je ne remets pas en cause la compétence technique de l'entreprise, mais l'accueil réservé à une demande commerciale pourtant banale a été, de mon point de vue, à l'opposé de ce qu'on attend d'un professionnel. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre transparence éclairée, sachez, comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, nous ne pouvons dévaloriser le travail de notre personnel il est indispensable que celui-ci soit rémunéré pour la compétence globale de l'ensemble de sa prestation, et non seulement sur le produit vendu.
A
Antoine Ernould Google

Je remercie Kiepure qui dans un moment d'urgence ou notre pompe a lâché pour la première fois depuis que nous avons la maison a été très réactif (contrairement à d'autre entreprise) et en 2j est venu changer notre pompe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour remplacer votre pompe et vous apporter une solution dans cette situation d'urgence. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Votre message est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre disposition si vous avez besoin de nous à l'avenir. L'équipe Kiepure
H
Hélène Cornu Google

Toujours professionnel un appel téléphonique agréable pour la prise de rendez-vous, une intervention à l heure et complète ,le tarif reste raisonnable malgré l inflation. Un grand merci à toute l'équipe kiepure qui suit notre micro station depuis 12 ans sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos interventions répondent à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
J
Justine LEURS Google

Mauvaise expérience de A à Z... j'ai tout de même réussi à récupérer mon acompte apres un courrier recommandé et plusieurs semaines d'attente

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La situation a toutefois pu être régularisée et nous restons engagés à fournir le meilleur service possible à nos clients.
A
Anne Marie Dhelft Google

Bonjour , Le fils très professionnel, minutieux, il sait répondre à toutes questions... Merci. A l année prochaine... Mme D Helft

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction. Toute l’équipe vous remercie, et nous aurons plaisir à vous retrouver l’année prochaine !
S
Sophie Google

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et surtout pour être disponible au plus vite. L'équipe est d'une gentillesse. Je vous la recommande à 200 %

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Toute l’équipe est très touchée par votre retour. Nous avons à cœur d’être réactifs, disponibles et de fournir un service de qualité à chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance !
S
Sébastien GABEZ Google

A chaque demande ils sont très réactif surtout en cas d'urgence (défaillance pompe), les intervenants sont toujours très sympathique sur place ou à l'acceuil.

G
Gaetan Ruet Opale'R'Formation ulm Google

Technicien très agréable. Bel accueil au niveau secretariat

P
Pierre Bouchart Google

Très déçu de leurs services, le technicien fait tomber des pièces au fond de la micro station et malgré plusieurs relances aucune date de rendez-vous pour réparer leurs erreurs !!!

S
Simon Lelieur Google

Intervention de Mr Bacquet suite a un problème sur mon filtre compact. Résultats au top Un grand merci pour son professionnalisme et son efficacité

R
Rudy Vermeersch Google

5 étoiles qui sont méritées Rdv rapide, horaire respecté et service technique et commercial très pro et accueillant. Il faut aussi savoir dire quand c’est bien. Je recommande !

j
jean-marc LIAGRE Google

Super société. Une membrane s'était déchirée sur mon surpresseur. Un technicien m'a assisté, d'abord par téléphone puis par échange de photos pour le remplacement de cette membrane. Un grand merci pour sa gentillesse et sa disponibilité.(Alors que je n'ai pas d'abonnement chez eux) D'autre part j'ai commandé du BIO Kiepur. Commande reçue très rapidement. Franchement que du positif. Si toutes les sociétés pouvaient ressembler à celle ci !!!

M
MICHELE WAGUET Google

Très satisfait du travail du technicien, prestation impeccable et de très bons conseils ,je recommande kiepure pour leur intervention,

C
Christian Caron Google

Unique et mauvaise expérience : Suite à ma demande d'intervention sur pompe Wilo, un technicien est venu relevé les références du matériel (coût 45 € de déplacement + 75 € de MO) pour suite à donner. Sans nouvelles 15 jours après j'ai relancé pour obtenir comme réponse qu'il ne pouvait rien faire pour moi car ne travaillent pas avec la marque Wilo !

S
Setz (“Setzer”) Google

Petit edit de mon commentaire finalement situation résolut par des personne très compétente et problème corriger rapidement dommage que la deuxième intervention ce sois mal passé mais globalement je reste satisfait

c
castel eric Google

Mon expérience avec cette société est très mauvaise dans plusieurs domaines, heureux pour les autres clients qui ont eu plus de chance

B
BF DISTRIBUTION Google

équipe à l'écoute de ces clients, trouve toujours le problème ...professionnel dans l'âme et surtout des passionnés qui ne vous assassinent pas en prix. je recommande vivement. que cette entreprise dure longtemps avec cette esprit. normal c est des personnes du nord pas de calais

F
François Guillemant Google

Prise de rendez vous rapide, devis competitif, technicien ponctuel, tres pro et tres sympa. Les explications sont claires et détaillées, je recommande franchement. Merci pour votre intervention.

A
Amandine D. Google

Une entreprise très sérieuse avec un personnel d accueil téléphonique chaleureux et efficace et des techniciens sympathiques et très compétents qui donnent de bons conseils. Nous ne sommes pas déçus d avoir pris un abonnement chez eux pour l entretien annuel de notre micro station.

p
pierre henfling Google

J'ai fait appel à cette société un jeudi après-midi car mes égouts étaient bouchés et c'était manifestement dû à la microstation. Très bon accueil téléphonique. Alors que beaucoup de société sont en congé, ils m'ont envoyé le jour-même un technicien qui est arrivé à 20h et a travaillé jusqu'à 21h30. Problème résolu.

C
Christine Renouf Google

Le RDV avec Kiepure, et l opérateur David Delauney c'est bien passé, il est très pro, Par apport à la personne de l'an dernier, heureusement que mon mari était dans la partie car il faisait n importe quoi. J'estime que David sera là l'an prochain Cordialement Christine Renouf