JD SPORTS HEAD OFFICE FRANCE (SPODIS SA)

Expérience catastrophique !!!!!! J achete une paire en ligne je recois avec l antivol encore dessus!!!! On me dit de ne pas l enlever moi même et de renvoyer les baskets et que l antivol sera enlevé et qu'on me renverra la paire !!! Malgré mon mauvais pre sentiment je fais confiance et j écris quand meme dans le colis VU PAR MAIL Merci de renvoyer la commande !!!!!!!! Ce jour je vois un remboursement et les baskets ne sont pas renvoyé !!! Super elles sont en rupture de stock !!!! Je le sentais que je ne pouvais faire confiance Incompétence légendaire !!!!!!!!! Je rêve. C est honteux Personne ne chercher de solution Je ne risque surtout pas de recommander a qui que ce soit

promo bidon et annulation de commande une fois le paiement fait !!... annonces qu'ils remboursent, mais déjà 2 relances et toujours pas de remboursement avec des délais de traitement honteux ... à ce jour 3 semaines et on annonce encore du délais... franchement c'est une honteux !!... achetez dans les magasins mais pas sur leur site !!

Pire service client. Ils n'assument pas la garantie légale de 2 ans. j'ai acheté une paire de vans et une des deux chaussures s'est déchirée alors que je les ai très peu portées. On me mène en bateau en me disant d'aller voir en magasin et en magasin ils me renvoient vers le service client qui est d'un incompétence sans nom.

Vraiment a fuir il envoie un carton vide (étiquettes pour preuve)sans articles tu leur prouve que il y a eu erreur de leur part ils ne veulent rien savoir c'est que des robots qui te répond par mail aucun numéro pour les contacter qui fonctionne réellement. On sent vraiment quil fuit leur responsabilité apres ils vont se demander pourquoi il ferme leur boutique. Hâte que les site chinois les fasse fermer est vite pour manquer de respect au client comme ca l'issue et inévitable

Horrible le service client j’ai acheté une carte cadeau de 100 euros la vendeuse m’a donné une carte cadeau vide !!! Impossible de récupérer mes 100 euros je cours après eux depuis 2 mois , 0 réponse ! Magasin de voleur ! Erreur de la vendeur et c’est le client qui doit payer leur incapacité ! Honteux et très grave de voler ses clients après plusieurs années d’achats

pire service client qu'il soit.... commande passé le 30/01 et annulé par leur soin 5 mn plus tard (stock mal géré ??????). commandé payé en quasi totalité en e carte cadeau. 1 mois après, toujours pas remboursé malgré 2 appels au service client + 1 chat, à chaque fois la même réponse : attendez qq jours la carte va arrivé sur votre boite mail et naturellement rien !!! à fuir ou tout du moins, ne payez pas en ligne avec une carte kdo, privilégié INTERSPORT France qui est beaucoup plus sérieux la dessus......

Achats en ligne à fuir ..... J'ai acheté des adidas Originals ZX 750 Homme. Un délai annoncé de 2 à 7 jours.... Je compte 15 jours sans réception de colis. Envoi de mails qui à ce jour est sans retour. Il faut aller en magasin Englos très pro qui vous apprend que le colis est égaré un remboursement va être réalisé. Par contre j'avais commandé sur application pour avoir une réduction de 20 euros. Résultat j'ai perdu 20 euros et payé ma paire d'adidas au prix sans négociation possible. Commande en ligne à fuir et surtout à ne pas faire.....

Service client boutique en ligne lamentable pour une enseigne aussi importante. Incapacité à annuler ou modifier une commande passée dans la minute toujours en attente de validation. L'on m'assure d'une action de récupération avant expédition qui n'a pas aboutie de surcroît. Pas de droit à l'erreur avec eux. Message via page Contact du site sans réponses également.