Accueil Siège social Île-de-France Val-d'Oise Saint-Ouen-l'Aumône Ixair Assistance
SIÈGE SOCIAL

Ixair Assistance

Siège social · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,3 59 avis Google Fermé
Ixair Assistance — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ixair Assistance

Ixair Assistance est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (59)

Avis Google
4,3
59 avis
5★46
4★3
3★1
2★1
1★8
O
Olivier Desnoux (Olivier D.) Google

Toujours ponctuel au rendez-vous, Mido répond volontiers aux questions et propose toujours des explications claires. Les envois des rapports, à moi comme au médecin, sont rapides. Toujours souriant, Mido montre un grand sens du service à ses patients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage très chaleureux 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la ponctualité de Mido, la clarté de ses explications, sa disponibilité ainsi que la rapidité du suivi et de l’envoi des rapports. Votre message sur son sens du service et son accompagnement lui fera particulièrement plaisir. Merci sincèrement pour votre confiance ! L’équipe IXAIR Assistance
F
Fulvy St Claude Google

Merci beaucoup pour vos différents interventions Midi . Vous êtes formidables et toujours disponible et à l écoute et vous tenez compte de nos demandes c est toujours un plaisir votre passage . Vous êtes très professionnel et agréable avec les patients. Et je suis très satisfaite de votre excellent travail merci pour tout . Me Saint Claude Fulvy

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Saint-Claude Fulvy pour ce très beau témoignage 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme de Mido lors de ses interventions. Votre satisfaction et votre confiance sont très précieuses pour nous. Votre message lui fera énormément plaisir. Merci encore pour votre fidélité et pour ce retour si chaleureux 🤗 L’équipe IXAIR Assistance
B
Botte Statue Google

J'ai été très bien prise en charge pour mon apnée du sommeil, mon technicien Mido est sérieux, professionnel mais aussi très humain. Je le remercie pour son accompagnement de qualité dans le traitement de mon apnée du sommeil, pour ses explications claires, pour les indications précises quand aux durées de matériels et leurs remplacement ainsi que ses conseils qui sont utiles au quotidien. Mes rapports avec l'agence sont plus limités mais j'ai toujours été satisfaite par la prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage très complet et chaleureux 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Mido, ses explications et ses conseils vous apportent satisfaction dans le suivi de votre traitement de l’apnée du sommeil. Votre retour sur son sérieux, son professionnalisme et sa qualité humaine lui fera particulièrement plaisir. Merci également pour votre confiance envers notre agence. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions. L’équipe IXAIR Assistance
N
Nathalie Lopez Google

Je voudrais remercier Miko de chez Ixair qui vient tous les 6 mois ou plus si besoin. C est une personne très professionnelle, très respectueuse, il est rare de tomber sur une personne comme ça avec qui on peut échanger car il est bienveillant et sympathique. 😉😊🤗🤩

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau message 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité de Mido au fil de vos suivis. Ce type de retour fait vraiment plaisir et sera bien entendu partagé avec lui. Merci pour votre confiance et votre fidélité 🤗 L’équipe IXAIR Assistance
C
Chantal Menigault Google

Accompagnement très professionnel par Mido chez IXAIR Assistance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement proposé par Mido. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
S
Sara Ajroud Google

Ma maman est accompagnée par Ixair assistance depuis plusieurs années, je tiens à remercier Mido pour sa pédagogie, sa gentillesse, son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance envers ma maman. Il me fait toujours un retour par téléphone et aussi par mail. Merci encore Mido🙏

I
Ilyes Temagoult Google

Excellent expérience avec MIDO, tant sur son professionnalisme que sur sa qualité de conseil

w
woulfy 56 Google

Un grand merci à Mido pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement à domicile dans la prise en charge et le suivi de l’apnée du sommeil. Ses explications claires concernant les bilans, ainsi que ses conseils pour l’entretien et l’utilisation du matériel, sont particulièrement appréciables. Un suivi sérieux, humain et rassurant que je recommande vivement ! Je souhaite souligner la facilité avec laquelle la prise en charge de mon SAOS a été réalisée par IXAIR depuis 2 ans et les outils de suivi mis en place avec mon ORL. Jean-Pierre / Cormeilles en Parisis

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement, de la disponibilité et du professionnalisme de Mido, ainsi que de la qualité du suivi proposé par IXAIR Assistance. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
C
Christele Guiton Google

Personne désagréable. En ce moment il fait une chaleur pas possible les VMI surchauffe, on est obligé de respirer de l’air chaud qu’il nous faut pas pour nos poumons ils veulent rien faire c’est vraiment nul, je pense qu’à mon avis Ixair est débordé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter directement notre agence afin que nous puissions échanger avec vous et étudier votre situation de manière personnalisée. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
I
Imane A Google

J’attribue 2 étoiles car je ne connais pas encore suffisamment cet organisme pour me prononcer pleinement. Néanmoins, je tiens à souligner le travail, la bienveillance et la gentillesse de M. Huyet Brieuc, récemment intervenu auprès d’un membre de ma famille. Il s’est montré très professionnel et agréable. À l’inverse, plusieurs interventions ont été réalisées par un autre intervenant dont l’attitude était froide, avec un ton souvent brusque et peu agréable. Donc quand on reçoit des intervenants plus sympathiques ça change...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de M. Huyet Brieuc. Nous prenons également en compte votre remarque concernant vos précédentes expériences, la qualité de l’écoute et des échanges faisant pleinement partie de nos engagements. Nous espérons que nos prochains accompagnements sauront pleinement répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
M
Mathieu Bartha Google

Ne répond pas au mail ils faut leur courrir après pour avoir des rapports et changer les pièces

n
nadjim SELLAB Google

Très mauvais service Personnel très désagréable n est pas du tout a l ecoute des patients ils sont juste intéressés par l argent Très fortement déconseillé Je n ai jamais vus des gens aussi désagréable et incompétents juste la pour prendre l argent Aucun suivi aucun conseil nul sur toute la ligne Malheureusement ce n est pas comme le bon vin. Avec le temps c’est toujours aussi médiocre voir un peu plus chaque jour Dommage qu une société aussi nulle fonctionne toujours c est triste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire un tel niveau d’insatisfaction. La qualité de l’accompagnement, de l’écoute et du suivi est essentielle pour nos équipes. Nous souhaitons pouvoir comprendre précisément les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter directement notre agence afin que votre situation puisse être examinée et qu’un échange constructif puisse avoir lieu. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
F
Fan fan Google

A fuir je n ai pas eu le choix c est mon pneumologue qui la choisie ,déçue ils ne sont pas sérieux, raconte n importe quoi pour se débarrasser du client à ma prochaine visite chez mon médecin je demande à changer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et vous invitons à contacter directement notre agence afin que nous puissions échanger sur votre situation et comprendre les difficultés rencontrées. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
M
Marwan Zougagh Google

Excellent service de IXAIR Assistance! Leur équipe est professionnelle et réactive, assurant une installation rapide et un suivi de qualité . Je recommande vivement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la réactivité et la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
F
Fabrice de Jouvencel Google

Depuis quelques temps IXAIR n'envoie plus de factures acquittées après règlement de celles ci. Il est donc devenu impossible de se faire rembourser par sa mutuelle. Plusieurs appels téléphoniques en envoi de mails à IXAIR pour résoudre ce problème, sans aucune réponse. Ce prestataire est donc à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services. Si cette difficulté est toujours d’actualité, nous vous invitons à contacter notre agence afin que nous puissions faire le point avec vous. Bien cordialement, L’équipe IXAIR Assistance
E
Easy Dhor Google

Remplacement de matériel oublié, déclarations à la CPAM déficient, rapports incomplets, technicien qui ne contacte jamais, ...

L
Louise CHUPIN Google

Problème d'intolérance d'un modèle de masque respiratoire nocturne, vite résolu par l'essai d'un nouveau modèle, en test pour 1 semaine.

G
Ghislaine Compain Google

Très bon prestataire, aucun problème depuis notre changement