Ixair Assistance

J’attribue 2 étoiles car je ne connais pas encore suffisamment cet organisme pour me prononcer pleinement. Néanmoins, je tiens à souligner le travail, la bienveillance et la gentillesse de M. Huyet Brieuc, récemment intervenu auprès d’un membre de ma famille. Il s’est montré très professionnel et agréable. À l’inverse, plusieurs interventions ont été réalisées par un autre intervenant dont l’attitude était froide, avec un ton souvent brusque et peu agréable. Donc quand on reçoit des intervenants plus sympathiques ça change...

Ne répond pas au mail ils faut leur courrir après pour avoir des rapports et changer les pièces

Très mauvais service Personnel très désagréable n est pas du tout a l ecoute des patients ils sont juste intéressés par l argent Très fortement déconseillé Je n ai jamais vus des gens aussi désagréable et incompétents juste la pour prendre l argent Aucun suivi aucun conseil nul sur toute la ligne Malheureusement ce n est pas comme le bon vin. Avec le temps c’est toujours aussi médiocre voir un peu plus chaque jour Dommage qu une société aussi nulle fonctionne toujours c est triste

A fuir je n ai pas eu le choix c est mon pneumologue qui la choisie ,déçue ils ne sont pas sérieux, raconte n importe quoi pour se débarrasser du client à ma prochaine visite chez mon médecin je demande à changer

Excellent service de IXAIR Assistance! Leur équipe est professionnelle et réactive, assurant une installation rapide et un suivi de qualité . Je recommande vivement !!!!

Depuis quelques temps IXAIR n'envoie plus de factures acquittées après règlement de celles ci. Il est donc devenu impossible de se faire rembourser par sa mutuelle. Plusieurs appels téléphoniques en envoi de mails à IXAIR pour résoudre ce problème, sans aucune réponse. Ce prestataire est donc à éviter.

Remplacement de matériel oublié, déclarations à la CPAM déficient, rapports incomplets, technicien qui ne contacte jamais, ...

Problème d'intolérance d'un modèle de masque respiratoire nocturne, vite résolu par l'essai d'un nouveau modèle, en test pour 1 semaine.