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SIÈGE SOCIAL

Institut Julia

Siège social · Bischwiller (67)

4,1 44 avis Google
Institut Julia — Siège social

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À propos de Institut Julia

Institut Julia est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Bischwiller (67240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (44)

Avis Google
4,1
44 avis
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4★1
3★1
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Eleonore Klp Google

Je vais chez Julia depuis 2020 environ, j’ai fait tout type de prestation (cils, microblading, tatouage, blanchiment) et franchement je n’ai jamais été déçue. Julia m’a toujours très bien accueilli et a toujours été très professionnelle avec moi. Les prix sont hyper correctes et je recommande à 100%

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funda kacar Google

Depuis quelques années, maintenant que je suis à l’institut, Julia , sa prestation de cils Vraiment, Incroyable , Trois semaines et les cils sont encore au max c’est la meilleure , Très professionnel très juste et très très précis , jamais déçu , Son point fort ce que j’apprécie chez elle, c’est qu’elle trouve toujours un arrangement pour nous prendre en cas d’urgence , même le dimanche ! je vous la recommande à 200 % je tiens juste à faire une parenthèse pour certaines personnes qu’ils ont pas compris , L’heure c’est l’heure , C’est sûr que si vous êtes pas à l’heure ça sert à rien de critiquer C’est de l’égoïste !!! Les prochaines clientes ils font comment alors à cause de vous???? Donc sa prestation elle est super et quand vous avez du retard, c’est à fuir ????!!!!! Vraiment l’être humain me dégoûte ! Merci Julia pour ton professionnalisme 🌹😘😘

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Sabah JADI Google

Très déçue par cette expérience. Cliente depuis plusieurs années pour du microblading, et du maquillage semi permanent je ne m’attendais pas à un accueil aussi froid et à un manque total de compréhension pour un simple malentendu d’horaire de quelques minutes. Le plus choquant n’est pas seulement le refus du rendez-vous, mais surtout la manière sèche, hautaine et peu professionnelle avec laquelle cela a été géré. Pourtant, lorsqu’il lui est arrivé d’annuler des rendez-vous à la dernière minute, j’ai toujours été compréhensive et respectueuse. Par ailleurs, il est important de préciser qu’il ne s’agit pas d’une esthéticienne mais d’une praticienne spécialisée en microblading et tatouage. Praticienne à fuir si vous recherchez un minimum de considération, de bienveillance et de respect envers la clientèle fidèle.

Réponse du professionnel : Je suis désolée que cette situation ait été vécue de cette manière de votre côté Cependant, je tiens à apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte exact du rendez-vous. Le rendez-vous réservé en ligne était bien prévu à 10h15, comme indiqué sur mon planning. À 10h18, sans nouvelles de votre part, je vous ai envoyé un message afin de savoir si vous étiez en route en précisant qu’au-delà de 10h20 il me serait malheureusement impossible d’assurer la prestation dans de bonnes conditions, par respect pour les clientes suivantes. Vous êtes finalement arrivée vers 10h30 pour une prestation prévue sur un créneau de 30 minutes, alors qu’une autre cliente était attendue à 10h45. Il m’était donc impossible de réaliser correctement une retouche en seulement 15 minutes, sans bâcler le travail ou mettre toutes les clientes suivantes en retard. Mon choix a été de privilégier la qualité de mon travail ainsi que le respect du planning de chacune. Je tiens également à préciser que je n’ai jamais été froide, irrespectueuse ou hautaine envers vous ! La discussion est devenue tendue lorsque vous avez insisté sur le fait que le rendez-vous était à 10h30, alors que la réservation en ligne faite par vos soins indiquait bien 10h15. Le fait que votre agenda personnel mentionnait 10h30 ne change malheureusement pas les informations enregistrées lors de la prise de rendez-vous. Après plusieurs années durant lesquelles vous avez toujours été satisfaite de mes prestations, et sans jamais avoir laissé d’avis auparavant, je trouve regrettable qu’un avis aussi sévère soit publié aujourd’hui pour une situation liée à une erreur d’horaire qui ne venait pas de moi. Justement par professionnalisme, j’ai refusé de réaliser une prestation bâclée ou de pénaliser toutes les clientes suivantes avec du retard. Concernant votre remarque sur mon activité, je n’ai jamais prétendu être esthéticienne, car ce n’est effectivement pas mon métier. Je suis spécialisée dans le maquillage permanent ainsi que les extensions de cils Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
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Lucyle Senger Google

Super institut, j'y suis allée deux fois pour des extensions de cils et vraiment je suis satisfaite !

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busi Google

Très mauvaise expérience avec l’Institut Julia. Elle a annulé mon rendez-vous à la dernière minutes et ne répond plus à mes messages. J’ai un bon cadeau de 100 €, mais j’ai l’impression qu’elle ne veut pas le faire parce que ce n’est pas assez rentable pour elle. Franchement, elle n’a rien de professionnel. Elle sponsorise des kermesses juste pour qu’on entende son nom, mais derrière, le sérieux n’est pas au rendez-vous. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour,
 En effet, votre rendez-vous a dû être annulé quelques heures avant en raison d’un contretemps indépendant de ma volonté. 
Je vous ai directement demandé vos disponibilités de la semaine afin de vous proposer un nouveau créneau, mais je n’ai malheureusement pas eu de réponse à ce jour. Votre bon cadeau de 100 € reste bien entendu valable et utilisable, et je serai ravie de vous accueillir dès que possible. Concernant votre remarque sur la communication autour de la kermesse, je tiens à préciser qu’il s’agit simplement d’un soutien aux initiatives locales, et non d’une démarche publicitaire. Je reste à votre disposition pour convenir d’un nouveau rendez-vous, j’attends simplement votre retour sur Instagram depuis dimanche midi afin que nous puissions le reprogrammer ensemble. Belle journée ☺️
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Endor Phine Google

[Avis concernant la prestation tatouage] Je suis allée me faire tatouer chez cette jeune femme, je suis profondément déçue et en colère Le tatouage ne ressemble absolument pas à ce qui était convenu… J’arrive dans cette institut, qui se trouve dans une sorte de cabane au fond du jardin de cette jeune femme, elle m’a tatoué dans une pièce sans lumière, elle y avait juste une lampe style de chevet pour éclairer la zone à tatouer C’est à ce moment là que j’aurais du fuir ! Des suites de ce tatouage raté, j’ai contacté plusieurs tatoueurs expérimentés afin d’avoir un avis, si le tatouage est rattrapable ou non Même réponse de tous, irrattrapable, piquer trop profondément, il faut recouvrir en faisant un cover ! Je vous laisse imaginer ma déception… je tenais beaucoup à me faire tatouer ce tattoo, il était significatif pour moi Au final, je me retrouve avec les conséquences du manque de professionnalisme et d’expérience de cette jeune femme Je joins les deux photos, dessin puis tatouage tatoué afin que chacun puisse constater mes dires … Si vous tenez à votre projet de tattoo et surtout à votre peau, n’allez pas chez cette femme J’ai malheureusement fait l’erreur de faire confiance à la mauvaise personne et j’en paie les conséquences aujourd’hui, perte d’argent et surtout ré injection d’argent qu’il faudra que je fasse pour un cover … Le 17/06/2025 : madame m’a bloqué, juste pour pas que mon avis apparaisse sur Facebook Complètement à côté de la plaque Quand on fait de la m*** on assume ! 😪

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Manon Morlon Google

Julia est souriante, professionnelle, à l’écoute. Je suis satisfaite à chaque fois, je recommande à 100% J’ai déjà fait plusieurs tatouages chez elle, depuis plusieurs années, et je n’ai jamais été déçu bien au contraire Merci Julia 🩷

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benni wendy Google

Parfait !!! Personne très sympathique, à l’écoute au petit soin pour vous , que ça soit pour sublimer vos cils , maquillage permanent , ou des projet tatouage tout et parfait , merci beaucoup ☺️

S
Stéphanie Diemunsch Google

Julia est tout simplement exceptionnelle ! Son professionnalisme, sa douceur et sa passion pour l’esthétique font toute la différence. Elle prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et de personnaliser chaque soin. On se sent entre de bonnes mains du début à la fin, dans une ambiance à la fois chaleureuse et apaisante. Je ressors à chaque fois détendue et rayonnante. Je recommande les yeux fermés !

C
Calypso Chaves Google

Voilà quelque mois que je viens maintenant pour des poses d'extensions de cils et j'en suis plus que ravie ! Le travail et la tenue sont super, Julia et Selda sont plus que gentilles et à l'écoute, c'est toujours un plaisir de m'y rendre ! Prestations au top et les filles qui tiennent l'institut également, je vous les recommande les yeux fermés :-) Pour les avis négatifs, n'en tenez pas rigueur, face à du public il faut savoir faire preuve de discipline, si vous êtes respectueux envers elles, elles le seront également, nous restons humains et en cas de soucis de retard, de stationnement ou autre il suffit de prévenir ;-) ça m'est arrivé et rien à signaler elles sont adorables !