IHP PARIS

J’ai réalisé un frottis il y a plus d’un an et, depuis, je reçois régulièrement des e-mails de ce laboratoire me réclamant une somme qui était initialement de 30 euros et qui vient désormais de passer à 60 euros. Je n’avais pas de médecin traitant à ce moment-là, puisqu’il s’agissait d’un rendez-vous pris en urgence. J’ai contacté le laboratoire par téléphone, mais la personne que j’ai eue en ligne s’est montrée incapable de m’expliquer clairement la situation ou de me proposer une solution. Cette somme correspondrait, selon eux, à l’envoi des résultats de mon frottis à mon médecin. Or, vous vous doutez bien que je ne les ai jamais reçus. Depuis, je reçois à répétition des messages menaçants évoquant une mise en demeure. Cette situation est juste inadmissible !!!!

Le 29/06/2026 à partir de 9h j’ai essayé de appeler pour demande une facture, il y a un monsieur est trop méchant répondu au téléphone sans compétence professionnel ! Le problème que j’avais jamais reçu facture ni par mail ni par voie courrier. J’ai reçu avis de poursuite contentieux pour un montant de 140,40€. Mon numéro de dossier est : 26093PB281 J’ai essayé de appeler pendant une demi-heure. Le monsieur qui est en shift ce matin répond pas au téléphone. Il m’a dit pas possible de payer ! Qu’est que je dois faire maintenant ???? Service à fuite !!!!

Très mauvaise expérience. Après un examen, ils me réclament le paiement avec un avis de recouvrement et je justifie par email ce paiement. Au final ils me relancent plus de 6 mois après avec un texto ! Et en plus ils sont injoignables. Honteux pour un tel institut.

J'ai été surprise de recevoir fin avril 2026 une demande de paiement d'examen datant d'août 2024 et encore plus en recevant un courrier de relance une dizaine de jours après indiquant que le prochain serait facturé en supplément ! Quand on envoie une demande initiale de paiement presque 2 ans après, il paraît peut adapté d'envoyer des relances et majorations même pas un mois après !

J'avais très peur en voyant les commentaires mais tout s'est bien passé pour moi ! J'ai reçu les résultats après 2 semaines comme annoncé par le médecin et j'ai reçu la facture à payer dans la foulée. Après avoir payé cette dernière en ligne, j'ai reçu la feuille de soin pour me faire rembourser dans les 10 jours.

J'ai passé un examen via pointgyn pour un frottis pour un cancer ce qui normalement coûte 40 euros Je reçois une facture de 60 euros ce qui ́'etais pas convenu. J'en parle a mon medecin mais rien a été fait et je reçoit un papier d'impayé de cette meme facture. Il est hors de question que je paye pour un examen que je n'ai pas demandé

Difficile de les avoir au téléphone. J'ai payé ma facture et jusqu'à présent pas de justificatif pour que, a mon tour je me fait rembourser. depuis le mois de février. J'ai envoyé au moins 3 email. Ils m'ont répondu une seul fois, en me disant que mon recu est en route. Rien jusqu'à présent. C'est décevant.

IHP me réclame un règlement alors qu’ils ont déjà encaissé mon chèque (d’ailleurs la somme réclamée ne correspond même pas au montant que je leur devais) et me menacent de majoration. Bien entendu personne ne décroche par téléphone. Au vu des commentaires ils sont familiers de ce genre de pratiques, à fuir absolument. De mon côté j’attends en plus une feuille de soins pour me faire rembourser par la CPAM, j’imagine que je vais gentiment m’assoir dessus.

Impossible de les avoir au téléphone J’ai reçu un papier de mise en recouvrement. J’ai payé la facture mais ils n’envoient pas la quittance donc impossible de se faire rembourser par la mutuelle. J’ai appelé à plusieurs reprises personne ne répond. J’aurai du recevoir la quittance il y a 6 mois déjà.