idGarages.com

C'est une honte ! On paie une avance pour le rdv et quand ce rdv est annulé, aucun remboursement, aucune réponse lorsque je fais la demande par mail à leur service client et que des gens au téléphones qui n'apportent aucune réponse concrète. A éviter ce prestataire comme la peste, allez voir les garagistes directement pour ne pas vous faire voler !

De passage dans la région où je suis en vacances, j'ai choisi ce garage pour sa double garantie : idgarages et Auto Plus. J'ai bien été accueilli, ma voiture a été prise à l'heure du rdv, et je l'ai récupérée à l'heure prévue ! Pour le prix qui était prévu sur le site ! Nickel ! J'étais venu pour une recharge de clim. Encore merci. A recommander.

Il est indéniable que la prestation offerte par Id Garage (comparatifs, prix negociés et facilité de réservation) est ergonomique, efficace et utile. Mais...je pense qu’il manque une dimension dans la mise en relation entre les garages et les clients : les détails sur la localisation ! Exemple: je pense qu’il serait judicieux de prévenir un potentiel client qu’il aura à se faire accompagner par quelqu'un de véhiculé une fois sa voiture déposée lorsque le garage est en périphérie d’une ZI ou d’une ZAC et/ou trop éloigné d’un moyen de transport public ! Peut-être que faire préciser par le garage qu’il n’y a pas de salle d’attente dans le cas où il se trouverait dans un site perdu au milieu d’entrepôts serait également intéressant! C’est ce qui nous donnerait davantage de visibilité sur la pertinence de demander ou pas un véhicule de courtoisie...

Très mauvaise expérience avec ID-Garages. Malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu la facture de mon intervention réalisée au Garage de la Gare d'Arcueil-Cachan. Au lieu de m'aider à résoudre le problème, le service client d'ID-Garages s'est contenté de rejeter la responsabilité sur moi, sans apporter de solution concrète. Je trouve ce manque de suivi et ce refus d'assumer leurs responsabilités particulièrement décevants. Obtenir une facture après une prestation devrait être une démarche simple. Je ne recommande pas ce service au vu de mon expérience.

Très mauvaise expérience. J'avais acheté un coupon Groupon pour le remplacement de la vanne EGR et pris rendez-vous via IDGarages. Mon rendez-vous a finalement été annulé. En appelant le garage, on m'a expliqué que le devis était trop faible pour réaliser l'intervention. Le service client d'IDGarages m'a également indiqué que le devis n'était pas réalisable dans les conditions prévues. En tant que client, ce n'est pas à moi de subir ce genre de problème. Si un tarif ou une promotion n'est pas rentable, il ne faut pas la proposer. J'ai perdu du temps à réserver, à organiser mon rendez-vous et à attendre une intervention qui n'a finalement jamais eu lieu. Très déçu de cette expérience. Je ne passerai plus par IDGarages et je ne recommande pas cette plateforme.

Très mauvaise expérience avec IDGarages. J'ai réservé le remplacement de la vanne EGR de mon véhicule, la réservation a été acceptée, puis annulée au dernier moment. Le service client m'a expliqué que le devis était basé sur seulement 15 minutes de main-d'œuvre, ce qui est totalement irréaliste pour ce type d'intervention. Je ne comprends pas pourquoi ce type de prestation est proposé si elle ne peut finalement pas être réalisée. J'ai perdu mon temps et j'ai dû chercher une autre solution. Le service client n'a pas été à la hauteur de mes attentes et cette expérience m'a fait perdre confiance dans la plateforme. Pour ma part, je ne passerai plus par IDGarages et je ne recommande pas ce service.

Début juin 2026 : ma fille a commandé une révision complète de sa voiture (208) pour une vidange, etc... Pour un montant de 156€. Une fois sa voiture déposée, le garage l'a appelé pour lui signaler que le montant payé était très inférieur au prix de revient de la prestation 🫤 mais qu'ils allaient tout de même l'effectuer. Sauf qu'ensuite, elle a reçu un second appel signalant qu'ils étaient incapable d'effectuer la vidange car le boulon devait (soit disant) être foiré et tournait fou 🥴. Ils ont précisé que de ce fait, il y aurait une surfacturation de 150€ pour un changement de carter pour se faire 👎. Je pense en fait que c'est pour ajuster le prix et eviter d'être perdant. Du coup, ma fille n'a pas accepté et a récupérer sa voiture que je vais personnellement vérifier afin de confirmer ou non le boulon foireux ? 🧐. Je mettrai un second avis sur Google concernant le garage après vérification 🧐. Pour la réservation via idgarages, ma fille a dû payer 16€ qu'elle n'a malheureusement pas pû récupérer👎. Donc, mieux vaut directement demander un devis au garagiste plutôt que de passer par ce site qui affiche un prix intéressant mais dont la facturation et sous évaluée et doit être annuler ou sur payée 😠.

⚠️ ARNAQUE ⚠️ Cette entreprise prélève l’argent dès la demande de réservation. Si votre réservation n’est finalement pas validée par le garage, aucun remboursement n’est effectué. Malgré plusieurs demandes, ils refusent catégoriquement de rembourser les sommes prélevées. Je trouve cette pratique inacceptable et déconseille fortement leurs services.

Équipe accueillante, sympathique! Bon rapport qualité prix !!! Super service! Efficace rapide et professionnel. Un accueil chaleureux et agréable. J’ai pu attendre bien au chaud dans le bureau le temps de la prestation. Je reviendrai à coup sûr! Je suis super contente de mon expérience chez Euro pièces dépannage à Trooz😃.

J'aurais mis 0 si c'était possible. A éviter absolument. Rdv non respecté. Site pas sérieux du tout. Seul solution proposée par le site, une réclamation par mail à faire pour annulation du rdv non respecté par le prestataire. Un scandale. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, évitez ce site !