Icart Societe

Societe a fuir !! Techniciens inutiles et désagréable ! Ils cherchent qu’a se débarrasser et régler aucun problème ! Ils s’en foutent royal! Nous avons eu un technicien ce jour 13 mars 2025 atour de 11:30 dans le 19e, technicien agressif et inutile ! Je voudrais signaler ce comportement inacceptable et cette personne odieuse qui n’a rien a faire dans ce domaine. Sur place il a meme recu un appel d une cliente mécontente de ses services et qui l’a menacé de le signaler a sa société ! Il devait finir le travail de branchement du précédent technicien et sans se casser la tete , je peux rien faire sfr fait des travaux pour tout l’immeuble ! Bravo l’intervention inutile ! Sfr devrait changer en urgence de sous traitant c est inadmissible en 2025 de travailler avec ce genre de sociétés !!

0 pointé. Les fameux techniciens fibre que sfr envoi , ceux là même qui coupe les fibres pour être rappelé.

Technicien flemmard, préfère couper les câble fibre dans le boîtier PBO par flemme de repasser une ligne, et dit en retour « vandalisme » alors que c’est lui qui as vandaliser, se gare devant chez vous et quand vous sortez se barre comme un voleur, des entreprises comme cela devrais fermer et laisser place à des entreprises compétente. Inadmissible

Catastrophique. Déjà 3 rdv pour connecter la fibre. A chaque fois ils découvrent les problèmes sur place, aucun suivi, aucun résultat. A fuir, donc quitter sfr.

Inadmissible ! Nous sommes sans eau dans notre appartement depuis 1 semaine car un technicien a percé dans un tuyau d'arrivé d'eau (le boulet), aucuns suivi de leur part, ils sont par ailleurs très compliqué à joindre

Venu pour dépanner un voisin, il a débranché ma connexion, je l'ai immédiatement signalé (étant présente à mon domicile lors de l'incident). Bien que le technicien m'ait rebranché la ligne, il a visiblement débrancher plusieurs de mes voisins ET s'est permis de m'envoyer des sms inapproprié plus tard. IMPOSSIBLE de contacter directement la société via le numéro de téléphone ci-dessus pour signaler le comportement de ce technicien. J'espère qu'à l'avenir SFR cessera de faire appel à ce prestataire.

Un technicien est venu sans matériel adapté pour installer la fibre. Il a cassé le caisson en bois avec son tourne vis car il "n'avait pas de visseuse électrique et que le temps de vissage à la main était trop long..." il a posé son aiguille dans une prise (qu'il a cassé aussi), a pris une photo est vite reparti en me disant que le trou était bouché et qu'il ne pouvait pas passer, sans avoir incéré l'aiguille... Technicien partisan du moindre effort qui se permet de visiter votre intérieur au lieu de faire le nécessaire ! Le service client qui vous fixe un RDV qu'ils n'honorent pas. Conclusion, j'ai annulé ma demande chez SFR pour aller chez un autre fournisseur !

Apres une installation non conforme (trous dans les murs et peintures abimés, gaines non remises… ) chez mon locataire, cela fait maintenant 3 mois que la réclamation a été faites. Aucun retour de leur part. Incompétence et ne parlons pas de professionnalisme. A fuir.