I-Print Business Solutions

Je remercie le technicien Nordine pour son professionnalisme et son écoute vis à vis de nos demandes particuliéres avec notre logiciel ICS

Excellent Service d'Iprint, en contrat depuis plusieurs années, le technicien Nordine est très professionnel, compétent, réactif et très à l'écoute, je recommande vivement cette entreprise !

Super relationnel , rapidité , efficacité ! je recommande fortement Monsieur AOUADI pour toutes interventions techniques pour la société I-print

J’ai travaillé environ 2 mois dans cette entreprise pendant ma période d’essai et je partage ici mon expérience personnelle. Lors de mes interventions chez les clients, j’étais amené à me présenter comme technicien Connect Monaco ou Recto Verso, alors que mon contrat était avec Iprint. D’après ce que j’ai constaté, les clients n’étaient pas informés de cette situation. Sur le terrain, j’ai constaté que les délais d’intervention étaient souvent très longs. Il m’est arrivé d’intervenir chez des clients qui étaient sans connexion internet ou avec des pannes informatiques non résolues depuis plusieurs jours. Dans ces cas-là, j’étais la personne sur place pour gérer la frustration et le mécontentement des clients. Selon mon expérience, l’organisation interne m’a semblé très désordonnée, ce qui, selon moi, se reflétait dans la qualité du service. J’ai également observé qu’il était difficile de respecter les horaires. Dès ma première semaine, j’avais accumulé environ 4 heures supplémentaires. J’ai remarqué que certains collègues accumulaient beaucoup plus d’heures supplémentaires, qui, d’après moi, risquent d’être compliquées à récupérer. En ce qui concerne l’ambiance entre collègues, j’ai eu le sentiment que le moindre fait ou geste était souvent remonté au responsable, ce qui a créé un climat de méfiance à mon avis. Concernant le management, j’ai ressenti que l’attitude du responsable pouvait être hautaine et parfois irrespectueuse. Lors d’une conversation professionnelle, il m’est arrivé de me faire raccrocher au nez, expérience que je n’avais jamais vécue auparavant. Un ami à moi a également passé un entretien dans cette entreprise et, selon ce qu’il m’a confié, il a ressenti un fort malaise et a eu envie de partir au bout de quelques minutes. Le seul point positif que j’ai pu constater est la voiture de fonction (MG4), qui pouvait être utilisée le week-end et pour des usages personnels. La rendre a été, pour moi, un regret à la fin de mon expérience. Au final, sur la base de mon expérience personnelle, je ne recommande pas cette entreprise. PS : M. Bidot m’a appelé sur mon téléphone pour me dire qu’il considérait ce “faux avis” comme problématique et m’a averti qu’il y aurait des conséquences si je ne le retirais pas. Je rapporte simplement ici ce qui s’est passé.

Je fais partie de l’équipe iPrint, donc mon avis est forcément celui de quelqu’un qui connaît l’entreprise de l’intérieur. Justement, c’est aussi pour cela que je peux dire qu’iPrint est une société engagée, sérieuse et proche de ses clients. Il y a une vraie culture du service, de la réactivité et de la recherche de solutions. L’ambiance de travail est bonne, les équipes sont investies, et cela se ressent dans la qualité de l’accompagnement proposé au quotidien.

J'ai fais appel à I-print pour l'équipement de mes bureaux. Du conseil pour le choix du matériel jusqu'à l'installation, tout a été suivi avec sérieux et professionnalisme !

Proposition adaptée à mes besoins, les différents services sont réactifs et efficaces. On sent un réel sens du service et la volonté de satisfaire. Je recommande vivement.

Vous signez au départ une telephonie avec des frais FIXES, vous avez bien insité. Mais il s'avère que dans les toutes petites lignes, ce fixe n'est que pour un an et après augmentation à gogo ! Sans compter des frais qui sortent d'on ne sait où ! Evidemment engagé pour 5 ans, il me reste un an j'ai hâte ! En lisant les autres commentaires, je m'aperçois que leurs méthodes sont toutes aussi louvoyantes. A fuir !