Siège social · Saint-Paterne-Racan (37)
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HURAULT Bois de chauffage est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Paterne-Racan (37370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
ATTENTION AVANT DE COMMENDER VOTRE FUTUR BOIS !!! Le bois que j’ai reçu ne correspond absolument pas à ma commande. Il ne s’agit pas d’une simple erreur ou d’un détail négligeable, mais d’un produit complètement différent de ce qui a été commandé. Cette situation est inacceptable. J’ai payé pour un produit précis, et ce que j’ai reçu n’a rien à voir. En l’état, ce bois est inutilisable pour mon projet
C'était la quatrième année que je commandais du bois et ce sera la dernière, les raisons : le retard le jour de la livraison, les bûches de 50 cm commandées se transformant en différents morceaux de bois de différentes longueurs et le prix qui avait augmenté depuis le jour de la commande et le prix annoncé !
En 20 ans d'utilisation de bois, de chauffage, jamais je n'ai eu de livraison d'aussi mauvaise qualité. Le tarif de 87€ le stère me semblait déjà bien supérieur aux années précédentes, mais vu ce qui a été livré, ça confine à l'arnaque. 6 stères livrées en 2 fois, donc 2 x le surcoût de livraison. Les buches ressemblaient plus à des déchets de scierie mal fendues, à des dimensions parfois très loin des 50cm commandés. Une fois le bois rangeable rangé, on a constaté une quantité de déchets, chutes de bois et autres morceaux de palette qu'il a fallu nettoyer du terrain. A croire qu'une partie du bois livré n'était que le déblais d'une scierie. Je mets quelques photos pour vous laisser faire votre propre opinion. Je ne saurais même pas dire si on a bien été livrés de 6 stères. A fuir, donc, bien sûr...
À fuir!! Après commande de 4 steres en 33cm chez cette entreprise nous avons reçu moins de 2m3 au lieu des 2.8m3 attendu. La reception contenait 3 brouettes de morceaux coupés de 5 à 10 cm, 7 brouettes de dechets de bois type plaquettes, ce qui reprensent environ 1m3. De plus dans le bois recu beaucoup est humide, détrempré voire pourri et certainres buches n'ont pas été fendu . La qualité et la quantité ne correspont pas du tout a la commande passé. Refu total et discution impossible avec l'entreprise pour résoudre le problème. A priori je ne suis pas le premier a me faire avoir, j'ai donc effectué un signamlement à signal conso.
Bois de très mauvaise qualité et nous doutons fortement sur la quantité à fuire absolument
A fuir. Nous avons voulu anticiper et avons commandé du bois pour une livraison en juin 2025. Cliente depuis 6 ans j'ai été livrée en bois mort et il manquait 1 stère, preuve à l'appui. Madame Hurault n'a rien voulu savoir malgréles photos. Elle a bloqué nos téléphones. Des gens malhonnêtent.
Finalement beaucoup de déception. Inflation galopante sans trop de justification (c’est vrai que nos salaires augmentent de la même manière…) surtout, toujours un problème avec le camion le jour de la livraison. Ne rappelle pas pour proposer une nouvelle date. Enfin la qualité de séchage du bois est bien trop aléatoire pour ce tarif là. De moins en moins de chêne d’ailleurs. Donc oui, indépendamment de notre fidélité jusqu’ici, nous décidons de jeter l’éponge.
Je déconseille fortement ! Qualité du bois , quantité et mauvaise foi !
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