Hôtels & Préférence

Super séjour grâce aux conseils de Anne, qui nous a trouvé l’hôtel idéal à un prix défiant toute concurrence ! Merci à elle et aux équipes de Hôtels & Préférence pour cette expérience inoubliable

Pour l'organisation de mon séminaire de fin d'année, j'ai fait appel à Hôtels & Préférence et je ne suis pas déçu ! Océane m'a proposé différents hôtels correspondant à mon cahier des charges, j'ai obtenu plusieurs devis que j'ai pu faire modifier en fonction de mes besoins et des conseils avisés de l'équipe d'Hôtels & Préférence. Mon événement s'est très bien passé sur place, dans un très bel hôtel et une qualité de service irréprochable. J'ai apprécié avoir un suivi complet du début à la fin et un interlocuteur qui a su me conseiller et m'accompagner. Je recommande !

J’ai eu la chance de séjourner dans deux établissements de la marque et ce fut deux expériences opposées et incroyable. Entre un hôtel en front de mer et l’autre hôtel au calme en Bourgogne. Je conseille vivement. Et Anne nous accompagne de À à Z dans notre réservation. Parfait. Et comme on dit, jamais 2 sans 3 !

Merci à Anne pluchart qui a réussi à gérer notre séjour hôtel et préférence avec brio ! Je recommande ! ☺️

J'ai trouvé cette agence de réservation via Google Hôtels.

Utilisation d’un coffret séjour bien être. Excellent tant pour la prestation de l’hôtel partenaire que pour l accompagnement lors de la réservation. Merci à Mme Pluchart pour sa réactivité et son professionnalisme, nous avons passé un moment exceptionnel. Je recommande vivement !

J'ai séjourné un mois dans cet hôtel à Tbilissi. Tout était correct, à l'exception de certains membres du personnel et de certains plats du buffet ; le goût pourrait être amélioré. C'est un hôtel 5 étoiles, je m'attendais donc à ce qu'ils parlent couramment anglais, ce qui n'était pas le cas. J'avais du mal à communiquer avec eux et j'ai donc dû apprendre quelques mots de géorgien. Je prenais le buffet le matin. Il y avait deux cuisiniers qui préparaient des œufs, des omelettes, etc. L'une d'elles était une excellente cuisinière, tandis que l'autre était un homme d'environ 26 ans, un peu corpulent, qui ne parlait pas un mot d'anglais et ne connaissait même pas le mot « œufs ». Je lui avais demandé de me préparer deux œufs au plat, mais il m'a fait une omelette. Je lui ai dit que j'avais commandé deux œufs au plat. Il a répondu : « Non, vous avez dit une omelette », et il était furieux que deux œufs, dont c'était de sa faute, aient été gaspillés. Il a donc dit : « Très bien, je vais vous préparer deux œufs cette fois-ci. » Quand je suis retourné chercher ma commande, elle était brûlée. Sa réaction initiale m'a dissuadé de retenter l'expérience ; mon petit-déjeuner était complètement gâché et j'ai constaté que d'autres clients avaient rencontré le même problème. Certes, certains membres du personnel étaient très aimables, jouant avec les enfants, serviables, patients et respectueux, mais ce chef manquait cruellement de professionnalisme et n'avait aucune légitimité pour travailler dans cet hôtel, ni ailleurs.

La qualité de l'accompagnement proposé aux hôteliers est exceptionnelle. Quel bonheur de pouvoir compter sur une équipe dynamique, réactive et efficace. Mention spéciale à Floriane et Johanna, toujours disponibles et à l'écoute (et vraiment très aimables) - ainsi qu'à Maxime, toujours prêt à apporter son aide sur de nombreux sujets. Félicitations à toute l'équipe !

Pour notre réservation d’hôtel à Strasbourg, Anne nous a bichonné. Elle a répondu rapidement et clairement à toutes nos questions, nous proposé plusieurs solutions et a su rester patiente malgré notre indécision.

Un grand merci pour la qualité de l'accueil téléphonique ainsi que la gentillesse de Anne. Un séjour parfait dans un endroit magique en bord de Loire.. Hotels et Préférence est vraiment top.....Bravo à votre organisation ...

Un grand merci à l’efficacité des équipes séminaires d’Hôtels & Preference. Nous sommes ravis d’organiser notre prochain événement avec vous . Ecoute et rapidité c’est appréciable.

j'ai offert à plusieurs reprises des coffrets cadeaux pour lesquels, les retours étaient positifs. la sélection proposée est vaste et les prix sont abordables. A titre personnel plusieurs séjours dans leurs hôtels, et toujours un bon moment passé, tant par la réservation que le séjour sur place. une suggestion, une sélection plus large au niveau mondial serait top pour élargir le choix

Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec cet établissement. J'avais une carte cadeau Hotels & Preference d'une valeur de 150 euros. En raison de la pandémie de Covid-19, je n'ai pas pu réserver de chambre pendant cette période. Maintenant que je souhaite réserver, ma demande a été refusée car il est trop tard. Le service client est déplorable. J'espère que vous utiliserez cet argent pour aider les personnes dans le besoin. Joyeux Noël.

Formidable ! Nous avons réservé avec Hôtel et préférence un séjour à la maison Albar Vendome ! Le séjour a été exceptionnel,du début à la fin. De l'accueil à la qualité de la chambre les services et le restaurant tout était parfait Nous recommandons cet établissement! Merci à Hôtel et Préférence pour les conseils et l'accompagnement aussi professionnel.

Au top! Réservation parfaite avec mademoiselle Anne Pluchart pour la Bastide de l'Oliveraie à Cannes!

J'ai séjourné récemment au Château de la Tour. Endroit merveilleux que je recommande vivement. Egalement un grand merci à Anne au service réservation pour son accueil chaleureux.

Un séjour de rêve, une équipe très agréable et à l'écoute !

J'ai reçu un coffret cadeau Hôtels & Préférence pour mon anniversaire. L'hôtel que j'ai choisi a été à la hauteur de mes espérances et le personnel était adorable. Anne, qui s'est occupé de ma réservation a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Je recommande Hôtels & Préférence, je suis sûre que vous trouverez votre bonheur parmi son large choix d'hôtels !

Une gestion parfaite de ma demande de séminaire par le service commercial d'Hôtels et préférence. Je recommande à 100 %. Merci!

Un grand merci pour la qualité de l'accueil de Anne. Un séjour parfait dans un établissement Hôtels et préférences dans le sud de Paris. J'espère avoir le plaisir de pouvoir revenir très prochainement dans un établissement de ce groupe.

Si la personne qui s'occupe des réservations est compétente, les hotels choisis ne sont pas au niveau souhaité et quand les prestations initialement prévues ne sont pas faites, Hotel et Préférence ne rembourse pas notre dû. En effet nous avions un séjour gourmand prévu dans un hôtel, au final, le dîner gourmand prévu s'est fini en plats du room service pris sur notre lit !!! Et bien sûr Hotels et Préférence ne veut pas nous rembourser la différence. Je ne recommande vraiment pas ces coffrets. Très très déçus

Des établissements d’exception et un service impeccable !

Une équipe au service de clients exigeants que nous sommes, nous apportée son aide avec compétence et agilité, tout en prenant compte de notre besoin. Nous avons passé un séjour formidable dans deux de leurs établissements. Cela a été pour nous le bon moyen pour choisir des hôtels sélectionnés avec soin. Nous recommandons et réutiliserons avec plaisir leurs services...

J'ai travaillé avec la chaine Hotels & Preference sur l'achat de Coffrets Cadeaux pour récompenser mes clients professionnels. Excellent accueil téléphonique de leur conciergerie, explications claires et envoi des colis dans un court délai. Le raffinement et la qualité de l'objet : boite noire élegante valorisent bien le contenu des séjours haut de gamme.

Tellement agréable d'être accueillie par une équipe professionnelle ! Merci à tout l'équipe et à très bientôt pour un nouveau séjour je l'espère

Une équipe vraiment très sympa, à l'écoute et surtout toujours de bons conseils pour l'organisation de mes vacances chaque année. Le confort des hôtels et les services proposés sont au rendez-vous

Un service à la hauteur de mes attentes pour l'anniversaire de mariage de mes parents. Tout était parfait. Merci à l'équipe d'hôtels et préférence : aux petits soins et à l'écoute. 🥰

Je recommande Hotels et Preference pour la qualité de son service et des hôtels sélectionnés

deux étoiles pour le choix d'hôtels et les belles prestations mais guère plus pour la procédure de réservation et la prise de considération. Des incohérences de tarifs sur les sites marchands intermédiaires -étonnamment plus intéressants- et l'hôtel en passage direct. Pas d'alignement, ni d'explications rationnelles à ce sujet. Par mail, on vous dit d'appeler directement mais personne ne répond. Bref, l'offre concurrente avoisinante était plus motivante. Dommage.

Il serait temps d informer le personnel d accueil du rachat depuis 2 ans par le groupe du Louvre de la chaîne Hotels et préférence

Impeccable ! Toujours à la pointe. Et merci pour les petits cadeaux en chambre.

Très déçue par le service commercial. Date dépassée de 10jours pour commander et Aucune solution proposée a part de me dire que le coffret n est plus valable. 300€ pour ce coffret! Simplement du vol.

Equipe de professionnels au top, à l'écoute de ses clients et de très bon conseil !

Je suis passé par eux pour une réservation de séminaire. Résultat : les dates disponibles un jour ne l'étaient plus le lendemain pour un devis déjà signé. A éviter. Il vaut mieux appeler les hôtels directement.

Super accueil et à l'écoute

Un merveilleux séjour à l'Hotel de la Baie. Merci à toute l'équipe hôtel et préférence pour l'organisation de ce séjour. Equipe très réactive et serviable !

Une très belle sélection d’hôtels en France et à l’étranger

Vous tel au mois d'aout pour réserver en octobre et vous constatez qu'a peine 30% du catalogue est disponible et 0 dans le 64 Alors que si je tel aux hôtels il y a de la place a des tarifs corrects... C'est une arnaque !!!

J'ai eu l'occasion de séjourner dans plusieurs établissements de la chaîne et je n'ai jamais été déçue :-) Une expérience différente à chaque fois !

Vous achetez une box 250€, on vous envoie un joli catalogue avec pleins d'hôtels sympas et luxueux mais vous n'avez droit qu'à certains hôtels ciblés dont le coût à la nuitée ne dépasse pas 125 euros sur les sites de réservation en ligne. En clair, hotels&preferences facture la prestation à 250 euros qui ne vaut pas plus de 100-125 euros...