Hébergements Chambres d'hôtes et Gîtes-Siège Social Label Fleurs de Soleil.

Réponse du professionnel : Merci à vous Sandrine de nous faire confiance. Une restructuration sans employés dont le travail est répartie entre les bénévoles du bureau, appuyés par notre système qualité ISO 9001 2015 qui démontre notre aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients( pour le label ce sont nos adhérents) accroître la satisfaction de ceux-ci et répondre aux exigences légales et réglementaires applicables. Le Label, fort de cet appui, met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Bien à vous. Label Fleurs de Soleil.

Réponse du professionnel : Merci Sylvie pour la confiance que vous portez au Label. Oui, notre système qualité nous permet d'assurer le SUIVI de nos adhérents dans un contexte touristique qui évolue sans cesse. Ce suivi par les avis, permet à nos adhérents de ne pas subir d'augmentation du coût de leur cotisation annuelle : * soit en imposant une visite de contrôle régulière . * soit en faisant appel à des services tiers qui engendrent des coûts élevés. Nos critères avis sont spécifiques aux points essentiels de notre charte commune: * accueil et convivialité * cadre * confort * petit déjeuner * disponibilité des hôtes / conseils touristiques Chaque avis est validé ou non par un modérateur. Si un problème est soumis par un client en séjour chez un adhérent hébergeur, une commission interne prend contact avec les 2 partis afin d'écouter et soumettre une ou des solutions satisfaisantes pour chacun. L'adhérent hébergeur, selon le type de remarque peut être soumis à re-visite. Bien à vous. Label Fleurs de Soleil