Happytal siège

Des gros arnaqueurs, deux tarif pour une chambre seul: 50€ ou 70€ et rien de plus marqué sur leurs site. Je pensais au moins avoir la télé inclu autre chose MAIS NON. La différence ? 90€ en bon d'achat sur leurs plateforme 2 a 3 fois plus chère que normal. Rien de compris en plus ... Donc je vais payer plus de 500€ de supplément pour avoir à peine 45€ de bon d'achat.....

Hospitalisees, confiné J’ai confier du linge vendredi 14 novembre Le 21 le linge restitué non lavé Je n’ai plus rien à me mettre après la douche tous les !?!?!? C’est uber Les nanas sont sympa avec le sourire mais ça ne lave le linge ! Et le ou la cadre se prend un salaire avec la prime en les engueulant au passage ou les vire ça à l’hôpital public non non et non 15000 propositions de services pour en assumer aucune Aux salariées barrez-vous et n’ayez pas peur de l’ouvrir il y de bonnes boîtes ailleurs

Bien conseillé et aidé pour les besoins administratifs lors de mon hospitalisation alors que mes pensées étaient perturbés par la maladie. Je remercie vivement Johanna au GHEF de Coulommiers

Hospitalisé le 15 Avril et sortis le 19 Avril de Saint Camille à Noisy le Grand, j’ai reçus une partie de ma commande qui n’était pas à ma taille. J’ai Donné en échange les articles à échanger le jour même, nous somme le 12 Juin et je n’ai toujours rien reçus !!! Je ne suis informé de rien, même pas un appel téléphonique, et lorsque je me suis présenté au comptoir, personne ne sait où en est ma commande C’est honteux !! Aucune prise en charge de personne, c’est du vol !!!!

Ce jour nous avons été réveillé par l'une de vos commerciales qui entre dans la chambre UGR de l'hôpital d'Auxerre sans y être invité alors que Maman et bébé (née il a moins de 24h) dorment et tentent de trouver un peu de repos !! Tout ça pour nous faire signer un formulaire afin de rester dans une chambre seule et faire payer la mutuelle alors que la chambre seule est attribuée automatiquement en maternité (sauf rare exception) Je trouve vos pratiques commerciales très douteuses et votre manque de savoir vivre très irrespectueux. Un simple formulaire présentant vos services avec le numéro de téléphone du commercial aurait été suffisant ! Je ne manquerai pas de faire remonter cet incident et vous encourage à mieux former vos salariés.

Service clairement abusif envers les personnes hospitalisées. Ils proposent à mon père une chambre simple facturée 50€ la journée. Finalement à l'arrivée dans le service, aucune chambre simple disponible. Pour changer la facturation, la personne de l'accueil a l'audace de nous dire que comme de toute manière c'est pris en charge par la mutuelle, ça ne changerait pour nous. Du vol tout simplement!

Payer 60 euros par jour ! Pour une chambre de 5/6 m2 dégueulasse , une femme de ménage passe 5 minutes ( la pauvre ) je suis arrivé le 9 août a 11h30 ressortie le 11 août a 18h pour mon accouchement ( soit deux nuit ) j'ai été facturé pour 3 jours entiers !!!!! . Une honte ,je déconseille fortement ! Je suis écoeuré et dégouter . Cela fait qu'un an que vous vous occuper de l'hôpital de lons le saunier, j'espère pour eux que vous ni resterez pas , dans le cas contraire leurs réputation va en prendre un coup !!!!!! 0 étoile !!!!! Même - 5 étoiles

Des manières franchement dégueulasses envers les personnes hospitalisées. Le personnel de Happytal se rend dans les chambres des patients en entretenant la confusion sur leur qualité de personnel de l'hôpital ou extérieur. Leur but: vous faire signer une demande de chambre individuelle payante même si vous ne l'avez pas demandée, et même s'il n'y a que ce type de chambre dans le service. Ces jeunes femmes se montrent agressives voire intimidantes face aux questions et réticences et sont à deux doigts de prendre votre main pour signer. À l'hôpital Trousseau en novembre 2019.

Ma mère âgée de 94 ans a été changée d'hôpital, 8 jours après avoir été opérée d'une fracture du col du fémur, pour être placée dans un service SSR. A son arrivée, elle a été mise en chambre individuelle (normal il n'y a que çà dans le service). Pratiquement, dès son arrivée, elle s'est vue harcelée à 3 reprises par la visite d'une personne qui n'était pas très claire sur sa fonction dans l'hôpital. Harcèlement aussi par SMS. On lui demandait de signer un formulaire de demande de chambre individuelle, et que ce serait sa mutuelle qui paierait. Pour avoir la paix, et sans comprendre, elle a signé le formulaire. Cette personne lui a dit, que du fait de sa "demande de chambre individuelle", elle avait droit à 90€ de "cadeaux". Vu son âge et très méfiante elle a dit que cela ne l'intéressé pas, immédiatement la personne lui a fait signer un document de désistement de cette somme qui irait à d'autres malades ou au personnel soignant. Quand je me suis plaint auprès de l'une des 2 salariées d'Happytal, on m'a dit que les infirmières avait dit que ma mère était apte à prendre des décisions et que c'est la raison pour laquelle je n'avais pas été tenu au courant. A la lecture de ces documents on s'aperçoit que sa mutuelle va payer 60€ par jour, alors que ma mère n'a jamais voulu être en chambre individuelle, mais qu'on l'y a mise du fait qu'il n'y a que çà dans le service. Et quand on étudie le formulaire, je crois comprendre que l'hôpital va toucher 40€ et pour les 20€ restant on peut supposer que c'est Happytal qui va empocher cette somme (il faut bien payer leurs 2 salariées qui sont dans l'hôpital, toute la journée). A la fin du compte, il ne faut s'étonner que les tarifs des mutuelles augmentent…