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GROUPE TROUILLET

Siège social · Morangis (91)

3,1 36 avis Google Ouvert
GROUPE TROUILLET — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de GROUPE TROUILLET

Le Groupe Trouillet est un carrossier constructeur français spécialisé dans les véhicules utilitaires et industriels, fort de plus de 65 ans d'histoire. L'entreprise propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services associés pour accompagner les professionnels.

Carrosserie industrielleVéhicules utilitairesVéhicules industrielsPorteur et caisse mobileSemi-remorquePlateau et porte-enginsRemorqueVéhicules d'occasion reconditionnés Location de véhicules utilitaires et industriels (courte, moyenne, longue durée)Convoyage et livraison de véhiculesAssistance et dépannageDistribution de pièces de rechangeMaintenance et réparation de véhiculesGestion de flotte

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
3,1
36 avis
5★11
4★7
3★4
2★2
1★12
V
VIRGINIE FARAH Google

Terrible experience avec Un chauffard sur la route conduisant un camion trouillet . Il fonce sur le rond-point et freine brusquement pour provoquer un accident!!!! Un malade Aujourd’hui sur la route de saint Gervais à combloux Plaque GQ684GM 45

J
Jim Rou Google

!!!!! À EVITER ABSOLUMENT !!!!! Je regrette amèrement d’être passé par leurs services. J’ai acheté un véhicule utilitaire en mai 2025 avec 50 000 km au compteur, et ce n’a été que des problèmes depuis. Un véhicule de 2022 pour 36000€ tout de même. Après seulement 4 000 km d’utilisation, j’ai dû remplacer les disques et plaquettes arrière ainsi que les plaquettes avant – un devis de 1 000 € HT! Leurs réponses sont lunaires. Autre souci : une fuite d’huile au niveau du hayon, causée par une vis mal serrée par leur propre mécanicien. Résultat : hayon bloqué, véhicule immobilisé, et dépannage nécessaire. Concernant les barres d’arrimage, malgré une demande claire appuyée par des photos, ils ont installé le mauvais modèle. J’ai dû payer 700 € de plus, et malgré leur erreur, aucun remboursement n’a été proposé. J’ai seulement réussi à obtenir, non sans insister, un entretien hayon et un entretien classique d’une valeur de 350 €, bien loin des près de 2 000 € de préjudice subis. Pour couronner le tout, le véhicule m’a été livré sans liquide lave-glace, ce qui montre que les vérifications de base ne sont même pas assurées. Leur sérieux est plus que douteux, et en cas de problème, ils fuient toute responsabilité. Un service déplorable. Fuyez tant qu’il est encore temps.

P
Pierre-Alexandre Penglaou Google

Pouvez vous faire quelque chose pour vos camions mal garé qui gêne les sorties de garage depuis 3 jours?

F
Francois pastor Google

Un châssis wish, qui plaque pas au camion, de la rouille partout, manque de peinture, coulures ect......... bref catastrophique !!!

k
kelly-wens cassy Google

Très déçu de mon expérience

H
Hadrien Decroix Google

Je me permets de partager mon expérience avec le groupe Trouillet : Nous répondons à une annonce de "Trouillet Rent" sur le site "la Centrale" pour la vente d'un trafic Spaceclass à 27 000€. Le premier contact est parfait, nous recevons tout l'historique de maintenance par mail. 10 jours après nous nous décidons de faire la route pour Morangis afin de voir et d'essayer le vehicule, nous sommes très bien reçu. Le vehicule présente plusieurs défauts bénins, non mentionnés dans l'annonce ou dans les premières prises de contacts mais rien d'insurmontable. Nous décidons de l'acheter, mais nous apprenons que finalement le prix n'est plus de 27 000€ mais de 32 000€ suite à une sombre histoire d'erreur d'un collaborateur. J'ai beau argumenter que le prix pour lequel je me suis déplacé avec ma femme était de 27 000€, que nous avons fait 6 heures de route pour venir le voir, j'obtiens difficilement des excuses. 1 mois après le vehicule est toujours en vente sur le site "La centrale" au prix de 32 000€ (classé au dessus de la cote par le site lui même). Je me permets de signaler que je suis toujours preneur au prix initial (et cohérent) de 27 000€ mais le responsable ne daigne même pas me répondre... Globalement, l'erreur est humaine mais ne pas assumer dans le monde professionnel m'interroge fortement, pour moi il y a un gros manque de fiabilité du groupe "Trouillet". Même si cette mésaventure m'est arrivée a titre personnel il est évident qu'elle déteindra sur mes futurs choix, à ce titre je n'enverrai pas ma flotte de PL en maintenance ou être armée dans cette société.

F
First Class Google

Suite a une expérience carrosserie sur un autocar de tourisme voici notre avis service carrosserie médiocre et extrement cher !! Finition catastrophique du travaille bâclé et resultat tres décevante Ils on abime le logo et ils on meme pas eu l'audace de le change il as etait recollé abîmé, super !!! plus jamais nous enverrons noos vehicule a ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour First Class, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et sommes navrés d'apprendre que notre service carrosserie ne vous a pas apporté satisfaction. Nos clients ont pourtant l'habitude d'apprécier nos services. Bien sûr, nous prenons votre retour en compte. D'ailleurs nous aimerions mieux comprendre votre ressenti. Nous vous invitons donc à nous appeler au 01 81 87 08 77 pour nous détailler l'objet de votre insatisfaction et nous aider à comprendre comment mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt, Le Groupe Trouillet
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PaQ Man Google

Cette entreprise s'introduit dans les propriétés privées sans autorisation ni sollicitation.

Réponse du professionnel : Bonjour PaQ Man, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aimerions en savoir plus concernant votre insatisfaction afin de pouvoir améliorer l'accompagnement que nous vous proposons. Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse [email protected]. En espérant pouvoir soulever tout malentendu et vous laisser une meilleure impression au cas où vous souhaitez nous renouveler votre confiance. À bientôt, L'équipe le groupe Trouillet
S
Seb Houbron Google

Une société très réactive avec de très bons produits sur avec un coup mais c'est du 4 étoiles 5 étoiles tout le temps

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Houbron, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière la qualité de nos produits ! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe groupe Trouillet
A
Alycia Rodrigues Google

Très mauvais conducteur. Il déboite TRÈS dangereusement, il n’a pas de rétroviseurs gauche. Voici ça plaque d’immatriculation FF 187 MA-01.

Réponse du professionnel : Chère Alycia Rodrigues, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience mais sachez que nous n'avons aucun conducteur, nous louons nos camions. L'équipe groupe Trouillet
F
Fabienne CORBIN Google

Vente de pièces automobiles pour les entreprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous délivrer des pièces automobiles conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. À bientôt, Le département relation client du groupe Trouillet
N
Noel Clement Google

Équipe réactive qui vous accueille et répond efficacement à vos besoins.

Réponse du professionnel : Cher / Chère Noel Clement, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, l’équipe du groupe Trouillet
a
audrey perriaux Google

Bon travail, mécano très sympathique. mais prévoyez du temps au comptoir même s'il y a personne.. Le travail est ok mais le reste est à revoir...

Réponse du professionnel : Bonjour audrey perriaux, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et sommes navrés d'apprendre que notre accueil au comptoir ne vous a pas apporté satisfaction. Bien sûr, nous prenons votre retour en compte. D'ailleurs nous aimerions mieux comprendre votre ressenti. Nous vous invitons donc à nous contacter à l'adresse mail : [email protected] pour nous détailler l'objet de votre insatisfaction et nous aider à comprendre comment mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt, L'équipe groupe Trouillet
P
PinPin (“Pinpin”) Google

Bon services. Mais station de lavage compter pas trop la dessus, jamais de savon etc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que le service vous convient parfaitement. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement si vous avez d'autres besoins. À bientôt, L'équipe Groupe Trouillet
P
Patrick Chaline Google

Bon garage le reste à voir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
p
philippe hamoir Google

Établissement avec du personnel compétent autant en service après-vente quand réparation et conseil toujours prêt à trouver une bonne solution

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt, le Groupe Trouillet

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