Groupe LEXIMPACT

quand on lit les avis dessous ça fait peur ! partenariat avec des syndics Lamy Nexity, compromissions ?

Simplement lamentable! J'ai fait la même triste expérience que beaucoup de personnes qui témoignent ici : un état des lieux d'entrée simple, rapide avec une appréciation globale peu regardante et très conciliante, en revanche, un état des lieux de sortie désastreux où tout ce qui relève de l'état d'usure normale (porte de douche, caoutchouc de machine à laver, assise de siège...) a été qualifié "sale" .. Mes filles sont étudiantes, voilà le 4e logement que nous rendons sans jamais rencontrer aucun problème. Ici aussi nous avons un appartement propre -nous avons passé l'après midi de la veille à faire le ménage- mais le monsieur, extrêmement désagréable, a voulu noter le contraire dans l'évidente intention de facturer des frais de ménage. Je pense qu'il s'agit d'une politique clairement frauduleuse de l'entreprise. Une malhonnêteté élevée à ce niveau relève de la répression des fraudes. Affaire à suivre pour ce qui me concerne!

Une honte, ni plus ni moins. Un exemple de plus qu'en ce triste de monde, il ne faut jamais baisser sa garde. J'ai eu la faiblesse de me fier à la parole de l'individu en charge de l'état des lieux, et me retrouve avec un véritable tissu de mensonges que j'ai malheureusement signé... Soyez vigilants. Je me demande comment ces gens-là peuvent encore se regarder dans une glace. Enfin, sans doute les notions de conscience et d'honnêteté sont-elles parfaitement étrangères à leur nature. Je ne compte quant à moi pas en rester là...

Je n’ai pas encore pu faire mon état des lieux, et les démarches s’avèrent déjà compliquées. La prise de rendez-vous est difficile : les appels doivent se faire sur une plage horaire très restreinte 09h à 11h30, et les demandes par mail ne sont pas acceptées. C’est dommage de constater un tel manque de flexibilité et de réactivité

Entreprise qui se rémunère en faussant les états des lieux de sortie Appartement situé au 159 avenue Berthelot rendu plus propre et rénové à mes frais et on me retient 200€ Alors que quand on compare l’état des lieux d’entrée et de sortie tout est plus propre et réparé et même rénové par mes soins

État des lieux d’entrée impeccable, personne agréable et honnête. État des lieux de sortie catastrophique, personne exécrable, 0 échange possible, malhonnête, ne note 0 point positif (l’appartement était rendu très propre malgré l’état dégueulasse à l’entrée) et tout à été automatiquement dégradé de 1 niveau sans motif (bonne état en état d’usage, état d’usage en mauvaise état...), même des éléments qui n’ont pas été utilisés.. Heureusement le gestionnaire était correcte.

Pas mieux que les autres commentaires, état des lieux interminable pour noter absolument tous les défauts. Usure normale? Connaît pas

J'ai mis 1 étoile mais pour cette entreprise on est plutôt sur 0 étoile. Je n'ai jamais fait d'état des lieux aussi catastrophiques ! Une horreur cette société ! Futurs locataires, soyez vigilants à votre état des lieux d'entrée, faites tout noter dans les moindres détails. L'état des lieux d'entrée a duré moins de 40 minutes pour nous, la personne nous disait "pas besoin de noter ceci, pas besoin de noter cela" tandis que celui de sortie a pris 2 heures et la personne était à quatre pattes pour tout regarder. Et summum de l'incompréhensible, elle remplit tous les lavabos à ras-bord pour créer des fuites. Qui fait ça ? Du jamais vu en plus de 10 ans de locations. Ils scrutent chaque détail, même ceux déjà notés à l'entrée. Une véritable chasse aux défauts ! Le pire état des lieux que nous ayons jamais eu, avec des défauts notés de manière abusive et discrète sans nous en informer. En plus, on nous force à signer sur une tablette ou nous pouvons à peine lire ce qui est indiqué, la moindre des choses serait d'avoir l'état des lieux d'entrée et sortie sur le même document pour faire une comparaison. L'appartement à notre arrivée était sale, joins moisis, volets pleins de pollution, plinthes toutes pleines de poussières et c'était normal à l'arrivée et nous avons nettoyé dans les moindres recoins l'appartement pour avoir juste un "ménage correct". Vu tous les commentaires de la société, je ne comprends pas qu'une remise en question se fasse...

Extrêmement déçu par LEXIMPACT. Lors de l’état des lieux d’entrée de notre appartement, tout a été fait en 30 minutes. Cependant, l’état des lieux de sortie a inexplicablement duré plus de 2 heures. De plus, des éléments ont été ajoutés après coup sur l’état des lieux de sortie, qui n’avaient pas été mentionnés initialement. Cela soulève de sérieux doutes sur l’intégrité de leurs services. À éviter ! J’oubliais, nous parlons de 34m2

Une horreur ! Futurs locataires, soyez vigilants à votre état des lieux de sortie avec cette sté. L'état des lieux d'entrée a duré 45 minutes, tandis que celui de sortie a pris 2 heures. Ils scrutent chaque détail, même ceux déjà notés à l'entrée. Une véritable chasse aux défauts ! Le pire état des lieux que nous ayons jamais eu, avec des défauts notés de manière abusive et discrète sans nous en informer.

Le déroulement de l'état des lieux se passe bien, ponctué par des "ok", "c'est bon". Arrive le moment de la signature électronique où la personne me demande de signer sans proposition de relecture. Sur le moment, je n'ai pas la présence d'esprit de demander à relire parce que oralement, tout semble avoir été OK. Grosse surprise à la réception du courriel de l'état des lieux. Des remarques qui feront que j'aurai une retenue sur le dépôt de garantie. Je ne peux rien dire puisque j'ai signé le document.... Façon de procéder non professionnelle et très incorrecte.

État des lieux de sortie interminable (1h30) pour TOUT noter et TOUT prendre en photos, même des éléments existants à l’origine qui n’ont jamais été mentionnés lors de l’état des lieux d’entrée (30 min), pour que l’on puisse me le reprocher par la suite (et me le facturer, bien entendu). De plus, la femme en charge de l’état des lieux m’a directement manqué de respect lorsque je lui ai signifié que je n’étais pas d’accord avec certains de ces écrits. INADMISSIBLE !!!!!

Les horaires notés sur Google ne correspondent pas, ils sont annoncés ouvert de 14H à 17 H, mais ne travaille que les matins jusqu'à 11H30. Merci de corriger vos horaires. De plus je n'ai pas eu un rapport officiel d'état des lieux de sortie.

Le rendez-vous d'état des lieux n'est pas du tout représentatif de ce que vous allez devoir payer ensuite... Pratiques abusives.

État des lieux où il n y avait rien à signaler. La personne inspectant l'appartement m'a dit que tout est OK. Puis ensuite je reçois une facture de 400 euros rocambolesque. Avec des éléments plus que tirés par les cheveux !! Honteux, attention à bien relire avant de signer quoique ce soit.

Ils ne se sont pas présentés au rendez-vous d'état des lieux et ne nous ont pas prévenu, alors que nous avions pris des congés pour cet état des lieux ... Vraiment pas professionnel

L'état des lieux a été réalisé par une personne sérieuse. Cependant, le pdf est assorti de photos inexploitables car hyper pixélisées... Nous n'arrivons même pas à lire les chiffres du compteur d'eau qui a été pris en photo... Comment se baser sur ces pièces contractuelles pour l'état des lieux de sortie ? Lorsque nous leur signalons, ils nous répondent qu'elles sont de bonne qualité, point final. Nous avons donc le sentiment d'avoir payé pour rien puisque nous avons passé à nouveau 1h à reprendre les photos pour les envoyer directement à notre agence. Perte d'argent, perte de temps.

Extrêmement déçue de ce qu'il s'est passé pour mon état des lieux de sortie. Une dame qui me félicite quant à la tenue et la propreté de l'appartement, qu'il est en superbe état et qu'elle est agréablement surprise. Aucune remarque orale quant à des défauts d'entretien ou d'usure anormale, je signe donc en toute confiance mon état des lieux qui est censé correspondre à ce qui a été dit oralement or il en est tout autre... Je découvre à ma grande surprise qu'il y a eu énormément de rajouts quant à un défaut d'entretien (saleté des vitres, grille d'aération cassée etc) alors même que cela n'a aucunement été stipulé à l'oral. Je me retrouve donc avec un état des lieux de sortie qui ne correspond aucunement à ce qui était dit oralement et une caution qui saute dans sa quasi intégralité ! A toutes les futures personnes qui feront un état des lieux, vérifiez absolument tout ce qui a été noté sur les tablettes avant de signer...

A fuir... pratiques douteuses. Répression des fraudes (DDPP) informée, faites de même. Notent des dégradations sur l’état des lieux de sortie alors qu’elles étaient présentes à l’entrée donc faites des photos dès votre entrée de tout l’appartement… Mettent systématiquement ménage non fait même quand l’appartement est bien plus propre qu’en arrivant… Refusent de noter nos remarques sur l’état des lieux alors qu’ils sont obligés de le faire légalement… bref une expérience qui laisse un goût amer… une honte que ce type de société sans foi ni loi exerce en tout impunité! Plus nous serons nombreux à les signaler à la DDPP, plus des contrôles seront menés concernant leurs pratiques

A FUIR ! Une très mauvaise surprise a mon état des lieux de sortie ! En effet, l’interlocutrice était très sympathique mais très peu honnête ! Tout au long du rendez-vous, tout semblait parfait mais en réalité elle notait des défauts, sans m’en informer ! De plus, l’appartement était NICKEL, certaines mentions n’avaient pas lieu d’être ! Alors si je dois vous donner un conseil, si vous faites face à cette agence : prenez le temps de vérifier COMPLÈTEMENT l’état des lieux avant signature, car nous ne pouvons pas faire confiance à leurs paroles !!

Service catastrophique, on nous dit que tout est bien mais pleins de choses sont marqués dans l’état des lieux alors que tout était niquel et propre oralement, étrange … Dame bien gentille mais grosse différence entre ce qu’elle nous dit et ce qu’elle marque. PENSEZ À RELIRE ENTIÈREMENT L’ÉTAT DES LIEUX !!! On nous dit oralement qu’il n’y aura pas de problème car l’appartement est très propre mais finalement nous avons eu une belle surprise !!! Inadmissible

À fuir! HORRIBLE! Je perds 600 euros de caution pour un appart que j'ai rendu nickel. La dame était très sympathique mais nous l'a bien mise à l'envers.

Pour l'instant j'ai fais l'état des lieux d'entrée avec le groupe Leximpact. ça s'est très bien passé. Mr Caze, le technicien avec lequel j'ai fais mon état des lieux était très professionnel et sympathique. Il a répondu à toutes mes questions et a pris vraiment tout le temps nécessaire de noter tout ce que je lui disais sur l'appartement!

Ce matin, état des lieux sortant digne des expert a manhattan. Au début j'ai pensé que c'était une blague 😂. Tout sa pour dire que c'est pas normal qu'à l'état des lieux entrant de mon bailleurs hlm tout est fait rapidement par la personne de l'agence hlm et a l'etat des lieux sortant ce groupe leximpact rentre en scene en cherchant la moindre miette dans le recoin... aberrant 🤔

Pas de bonjour en arrivant et déjà passablement énervée, la personne n'a fait que râler contre l'agence immobilière en nous prenant de haut en plus. Une petite phrase qui résume tout le manque d' amabilité et de professionnalisme pour l'état des lieux entrant d'un meublé : "Non Madame, vous n'allez pas vérifier si l'aspirateur fonctionne et je ne vais pas faire un gateau dans le four !" Les locataires ne sont en rien responsables des problemes internes de Leximpact et des soucis avec les agences immobilières. C'était consternant.

De beaux voyoux qui vous ferons perdre beaucoup d'argent à votre état des lieux de sortie. Pas le temps de relire l'EDL au complet avant signature. Si vous lisez cet avis, c'est que vous vous êtes fait avoir, prévenez donc vos amis !

Service catastrophique. Entreprise à la botte des régies immobilières. Pratiques aux bords de la légalité. Leurs méthodes : vous faire un état des lieux éclair à votre entrée. Puis à votre départ, le gugus chargé de l'état des lieux se transformera en expert qui fera durer l'état des lieux 2 heures ou plus afin de trouver (ou plutôt inventer) des dégâts que vous auriez causé. N'hésitez pas à les piéger dans leur jeu en insistant et en leur faisant perdre du temps quand vous savez qu'ils vous inventent des dégâts. Ne les lâchez pas d'un pouce. Il faut les avoir à l'usure. Ils mettent 2 heures ? Prévoyez de faire durer ça 4 heures.

Je souhaite exprimer un avis extrêmement négatif sur cette société dont le seul objectif semble être un but mercantile. Deux états des lieux différents réalisés par deux personnes différentes. Le premier a pris 30 minutes. Le deuxième plus d'1h30. Nous nous sommes demandé si cette personne n'était pas rémunérée à la commission. Nous trouvons cela inacceptables. Il faut comparer ce qui est comparable. L'appartement nous a été livré sans que le ménage ait été fait. Je regrette que la bienveillance ne prévale pas dans ce type de situations et que de telles agences (et donc le propriétaire) se fasse de l'argent de cette manière, à savoir de manière malhonnête et malintentionnée. Dans quelle société vivons-nous? Je CONFIRME QU'IL S'AGIT DE VERITABLES ESCROCS ET QU'IL FAUDRAIT INTENTER UNE PROCEDURE EN JUSTICE

État des lieux d'entrée catastrophique !!! Le jeune homme ne faisait que râler, souffler, il claquait les portes, les fenêtres, les volets, on voyait qu'il n'avait pas envie d'être là. Il a laissé ses mouchoirs usagés dans mon appartement, et ne m'a même pas communiqué le code du digicode de la porte d'immeuble. A peine un bonjour, a peine un au revoir, tout le compte rendu se fait sur tablette, il ne m'a pas adressé un seul mot en 30min, me disant que je recevrai tout par mail le lendemain. Quelle honte. Je ne manquerais pas de faire un rapport d'incident à l'agence immobilière. Aucun professionnalisme. Le néant.

Alors à tous ceux qui vont passer entre les griffes de ces escr…: votre état des lieux va durer 1h 30 -2h puis on va vous demander de relire vite fait sur un écran large comme un Nokia 3310, en vous pressant sous prétexte d’un autre état des lieux ………………un conseil: arrêtez tout et refaites le tour de l’appartement pièce par pièce et ligne par ligne , faites corriger chaque erreur, discutez , vérifiez tout sinon vous aurez la surprise de vous voir facturer des vestustés qui ne vous incombent pas, des manquements imaginaires : cela peut se chiffrer en centaines d’euros très rapidement, leur temps ,c’est de l’argent , faites leur perdre leur temps, vous ne le regretterez pas

État des lieux d'entrée impeccable, la dame (Maryline) était très souriante, aimable et poli. Elle a prit le temps de m'expliquer ce qu'elle fesait et de répondre a toute mes questions. Elle était très professionnelle. C'étais un plaisir. Merci !

Entreprise spécialisée pour nuire au locataire lors de son état des lieux de sortie... Etat des lieux d'entrée expéditif en précisant bien que tel ou tel défaut n'est pas important. peu de photos prise et rendue dans l'état des lieux d'entrée. En revanche pour la sortie, beaucoup plus de cases sont cochées avec des photos incomparables. Personnel nonchalant qui en plus ne voient même pas les véritables dégradations de l'appartement... Très mauvaise expérience, je ne recommanderais ni pour les locataires (en même temps eux n'ont pas le choix) ni aux propriétaires...

Personne plus que désagréable qui se permet un jugement sur l'état des lieux de sortie sans même avoir vu l'état des lieux d'entrée!! Une personne hautaine et inhumaine.

La personne qui réalise l'EDL a un discours totalement différent de ce qu'elle vous fait signer à la fin. Ne faites surtout pas confiance, elle hésite pas à modifier en cours de route son EDL pour vous arnaquer.

Très grosses différences entre ce que l'agent dit et ce qui est réellement inscrit. On vous demandera de signer votre état des lieux à la fin sur la tablette hors rien n'est lisible, vous faites donc "confiance aveuglément" à l'agent qui à l'oral vous semblait tout à fait honnête. Bref, méfiance N'hésitez pas à passer par un huissier pour votre état des lieux, au moins les frais sont partagés, vous ferez des économies car vous ne vous ferez pas voler.

Très belle entreprise développant des prestations de technologies innovantes (numérisation 3D, ...) et réalisant des prestations de qualité. Équipe toujours motivée pour se mettre en quatre.

J’ai reçu une personne chargée de me faire l’état des lieux de sortie uniquement. La companie de cette personne était franchement désagréable. Cela passait par des ronchonnements raison, des soupirs toutes les 5mn, et se permettait de faire des remarques sur la manière dont je vivais alors que je suis loin de vivre comme une personne sale et irresponsable, d’ou ma stupéfaction. De plus, cet appartement est relativement ancien et est donc porteur de marques avec le temps. Je tiens à préciser que j’avais engagé une femme de ménage qui avait remis l’appartement en état impeccable, et la personne chargée de faire l’état des lieux de sortie ne pouvait pas s’empêcher de faire des remarques de manière hautaine et aigrie pour le moindre détail « de travers ». L’entreprise Leximpact devrait songer à revoir les profils de ses agents.

Etat des lieux d'entrée expéditif, on vous rassure, ne vous inquiétez pas ça n'a pas d'importance dans l'état des lieux. En revanche accrochez vous pour l'état des lieux de sortie, bien prévoir 3 heures, on a droit à de véritables experts qui voient absolument tout, se contorsionnent dans tous le sens pour ne rien louper même des choses que vous n'aviez jamais vu en 3 ans. Malhonnêteté incroyable. Si vous avez à faire à eux en tant que locataire, mon conseil ne signez pas l'état des lieux

Pas pro de se présenter pour un état des lieux sortant sans batterie.. sachant qu'il n'y a normalement plus d'électricité dans l'appartement.. heureusement qu'on était là pour sauver cette dame !

Lorsqu'il s'agit de faire un état des lieux d'entrée, l'agent en charge sait être rapide, efficace et expéditif. Mais lorsqu'il s'agit de faire l'état des lieux de sortie alors là, il faut au moins 3 heures de temps pour relever toutes les imperfections possibles. Bref!