Siege-social.telAprès avoir rendu mon véhicule suite LLD avec une « expertise » par la société MACADAM en présence du conseiller Volkswagen mon véhicule ID 4 50000km en 2 ans était en très bon état avec quelques défauts soit disant non facturables suite à une pré expertise… j’ai donc bien évidemment signé le rapport en toute sérénité…Mais surprise…je n’ai pu accéder au rapport d’expertise que 10 jours après en même temps qu’un avis de prélèvement de plus de 1000 euros…..!!! Après plusieurs mails au service client et demandes de justificatifs des réparations ( facture des travaux) et non devis aléatoire…j’ai eu comme réponse que les réparations ne seront pas effectuées mais déduites du prix de vente pour le futur acheteur…….autrement dit invérifiable…. Ces méthodes sont surprenantes et n’incitent pas à fidéliser les clients au détriment des concessions et des équipes commerciales pourtant efficaces… Je dois préciser que depuis.. un avoir d’environ 300 euros doit m’être versé…! Je regrette le manque de transparence des procédures ainsi que les « non réponse » du groupe Cobredia aux deux mails envoyés. Ayant acheté une dizaine de véhicules entre Audi et Volkswagen à ce groupe, ces comportements me laisse très dubitatif quant à un achat futur.. en tout cas plus jamais en LLD…. Je plains les équipes commerciales qui ont malheureusement sûrement des difficultés à atteindre leurs objectifs….
Groupe Cobredia
Siège social · Rennes (35)
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À propos de Groupe Cobredia
Groupe Cobredia est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Image pitoyable pour ce groupe. Après m'être rendue chez un vendeur de véhicules ( auto.recyclage ) dont l'accueil a été des plus désagréable et désinvolte je trouve sur le siège passager ( au passage véhicule dans un état de saleté honteux ) un panneau capvo. Après recherches je vois que cela vous appartient alors vraiment changer et sélectionner vos vendeurs car votre image va vite se dégrader et le bouche à oreilles va vite. Je ne remercie pas vos services et ce vendeur. Et éviter votre blabla en réponse car vous ne contrôler rien vu que selon certains avis déposés cela est déjà arrivé avec cette société. Le fric le fric en se cachant les yeux bravo la cobredia capvo Madame BERTHELOT.
Après achat du véhicule a auto style laval, il y a tout juste 6 mois, des soucis apparaissent, un de réglé puis refus de tout autre. Le vernis de la voiture s'en va ce qui s'apparente a un défaut voir possiblement a un vice...aucune acceptation de prise en charge amiable , de SAV, même pas de wax pro qui est sous garantie, par le responsable...concession à ne pas recommander Différents mails envoyés et là aussi aucunes réponses du siège..on laisse le client avec son problème, ce qui impute fortement l'image du groupe..
Bonjour Merci pour l'accueil chez Citroën Ploërmel.Alyssia est très professionnelle, n'hésite pas à passer du temps pour bien nous expliquer le véhicule qui nous passionne ainsi que toutes les fonctions ! Merci Alyssia et à bientôt
Le groupe Cobredia affiche une image qui ne se reflète pas dans ses actes. GAO de Brest refuse d’assumer ses responsabilités en termes de garanties sur les véhicules d’occasion, couvert par le groupe COBREDIA qui ne répond pas aux sollicitations et ne rappelle pas à l’ordre sa concession. La relation client n’est pas à l’ordre du jour une fois le véhicule vendu! Passez votre chemin. Maj du 15/04/2026: suite à votre message, je vous confirme avoir contacté votre boite mail et relancé plusieurs fois depuis le 30/03/2026, sans retour à ce stade.
Très déçu et franchement inquiet pour l’image de la Cobredia. Je ne comprends pas comment un groupe aussi sérieux peut laisser certains partenaires se comporter de cette manière. Lors d’une expérience récente chez Auto Recyclage à Ploufragan, j’ai été accueilli avec un manque total de respect, et surtout avec une attitude très hautaine. Le plus choquant reste le discours tenu : ce partenaire n’a pas hésité à se mettre en avant en utilisant le nom de la Cobredia, en affirmant être un acteur majeur du groupe et même, selon ses propres termes, “faire la pluie et le beau temps” chez eux ainsi qu’avec les professionnels automobiles du secteur. Ce type de comportement est non seulement inacceptable, mais surtout extrêmement préjudiciable à l’image du groupe. Utiliser le nom Cobredia pour se donner de la crédibilité tout en ayant une attitude non professionnelle, c’est clairement ternir la réputation de l’enseigne. Il serait peut-être temps de vérifier les partenaires qui se réclament de votre groupe, car aujourd’hui, certains donnent une image qui est à l’opposé de ce que l’on attend d’une structure comme la vôtre.
Nois sommes effarés avec mon époux qu'un tel groupe ne selectionne pas mieux ses clients. Nous avons été chez auto-recyclage à Ploufragan dans le 22 et nous avons été pitoyablement reçus, on nous a laissés nous débrouiller pour voir 1 ou 2 véhicules au passage bien dégueulasses et dedans au retroviseur des affiches capvo et une facture cobredia .... Félicitations au groupe cobredia de travailler avec une telle société aux principes très limites et qui donne une piteuse image de marque à votre groupe ( patron connu apparement dans le mauvais ) Nous avons vite rebroussés chemin et encore on voyais que l'on dérangeait et des personnes plus que bizarres traînaient dans ce parc avec le patron, et pas un au revoir juste un beauvrien à faire. Belle image de la cobredia qui vend a ce type de société très louche et aux avis pitoyable sur leur site. Vous devriez mieux gérer ou sélectionner vos garages ou casses plutôt. M et Mme LONCLE
À LA DIRECTION Bonjour Je viens auprès de vous pour me renseigner sur le pratique commercial d'achat de véhicule TOYOTA d'occasion de la concession de PLERIN En effet hier je suis aller pour acheter une TOYOTA YARIS CROSS de 2023 d'une valeur de 22490 € Je n'avais pas de reprise de véhicule Mon étonnement est que d'une part je n'ai pu avoir qu'une remise de 200€ accordé par le chef des ventes que je n'ai jamais vu et que d'autre part le vendeur avait l'air de se désintéressé complètement de son rôle de commercial J'ai eu 58 voitures dans ma vie de différentes marques je n'ai vu qu'une fois cette attitude c'était chez MERCEDES HAMON ( BMW525 TD )pour ne pas le citer alors je me pose la question est ce que TOYOTA a la même politique ou cela vient de cellule TOYOTA OCCASION PLERIN Cordialement Mr BERNARD
COBREDIA, C'est la concession MERCEDES de Rennes St Grégoire. Voilà des gens sérieux. J'ai acheté ma voiture il y a 2 ans. C'est une E300 de . Pour info c'est une hybride ; diesel électrique. 320 CV, et moins de 5l aux 100 km (de gasoil). Garantie complémentaire. Un problème de réglage étant nécessaire, la voiture est entrée à l'atelier. Lorsque je suis allé pour la récupérer et régler on m'a dit: "le compte est bon"! Permettez-moi donc de donner un coup de chapeau à cette enseigne car bien souvent on veut bricoler sa voiture, on dit que c'est onéreux etc... Mais lorsqu'on a une concession digne de ce nom, il faut le signaler. Merci à l'équipe de l'atelier ; Sans oublier les services administratifs qui nous informent et suivent parfaitement leur client. A bientôt. Merci Cobredia, Merci MERCEDES Rennes St Grégoire.
Catastrophique en tout point de vue.
Cobredia st brieuc Acheter un GLC mercedes Merci Maxime, Eric, Maeva pour l'accompagnement de notre projet Au top
Cobredia détient le monopole en matière de concessions automobiles, toutes marques confondues, en région Bretagne. Difficile donc (malheureusement) d'y échapper lorsqu'il faut faire entretenir son véhicule par la marque. J'ai essuyé une expérience bien malheureuse dans l'un de leur établissement. J'ai expédié au groupe Cobredia un courrier recommandé pour leur exposer les faits et dénoncer des pratiques nébuleuses de leur personnels. Près de deux mois après mon envoi, je n'ai à ce jour, toujours pas eu de retour. L'image de la marque est dégradée par les personnes qui tiennent la concession. Qui n'est autre que le reflet de la condescendance du groupe qui les dirige, c'est certain. Si vous devez avoir à faire à une concession rattachée à ce groupe, je vous conseille vivement de fuir et de plutôt faire vivre des petits garagistes qui s'attèlent à se former pour être plus compétents et qui travaillent avec passion.
J’ai acheté une AUDI A3 Sportback 35 TDI S line le 24/04/2025 auprès de la concession de Audi Quimper Cobredia.. L’accueil a été agréable, n’étant pas de la région j’ai bien apprécié que le commercial vienne me chercher à la gare de Quimper. La livraison n’a pas été à la hauteur de l’accueil, en effet, lors de la mise en marche du moteur un voyant jaune indiquait que le niveau d’huile moteur était bas, de ce fait l’appoint d’huile a été fait par un mécanicien. Pour un véhicule de 10514 kms c’est plutôt très inquiétant !!! Professionnellement ce n’est vraiment pas du tout sérieux !!!. Dois je faire l’appoint du niveau d’huile tous les 10500 kms ? est ce un vice caché ? le véhicule est garanti 2 ans et après ? J’ai demandé une garantie supplémentaire de 2 ans, le commercial s’était engagé à me répondre par mail jeudi 22/05/25, à ce jour je n’ai rien reçu…. Je me suis aperçu en arrivant chez moi qu’il manquait les gilets jaunes et la trousse des premiers secours. J’ai envoyé un mail le 28/04/2025 au commercial afin de l‘informer et je lui ai demandé de me les faire parvenir. TROIS semaines après aucune nouvelle du commercial !!!!! Le 21/05/25 Je l’ai donc relancé par mail et je lui ai demandé le prolongement de la garantie suite à l’appoint d’huile moteur lors de la livraison du véhicule. Aussitôt (je l’avais menacé de laissé un avis négatif google) il m’a contacté téléphoniquement et comme par hasard il n’avait jamais reçu mon mail du 28/04/25 ! Durant cet appel téléphonique il s’était engagé à me faire parvenir les gilets jaunes avec la trousse des premiers soins, c’est chose faite et je le remercie. Il s’était également engagé à me répondre par mail dès le lendemain, en relatant le souci de livraison avec l’appoint d’huile moteur et de répondre à ma demande de prolongation de garantie, à ce jour cet engagement n’a pas été tenu ! Auparavant j’étais client chez Mercedes et jamais je n’ai connu de tels situations. Je regrette d’avoir changé de marque de voiture. En finalité cette concession n’est vraiment pas sérieuse, c’est pourquoi j’ai mis 3 étoiles.
Il est fortement déconseillé d'avoir un problème avec le pseudo responsable du site APA qui adore faire l'autruche et laisser passer le temps, de plus , l'honnêteté de cette personne est plus que douteuse car les RFA de fin d'année sont gardées et aucun montant n'est communiqué, c'est à se demander qui les à utilisée. Tout cela bien sûr approuvé par la maison mère. J'espère que quelqu'un réagira un jour
Siège social dans les quartiers voisins
- Epi transport 4,2
- La Marine 4,4
- Groupe ENVIE