Groupe Aldes - Siège social

Pompe à chaleur mal posée, cela fait 2 ans que le problème traîne et aucun contact pour avoir enfin une réparation... Je ne recommande pas.

Bonjour, Que dire du matériel Aldes : très très déçu ! Après 9 ans d’utilisation, le moteur mon T ONE est à changer, un coût de 1260€ que je ne m’attendais pas à payer avant le départ en vacances. Pour info j’ai le UI Verticale RBUV06F. Fiabilité de votre matériel est à revoir… 😣 Quand je vois la chaudière de mes parents qui a plus de 40 ans sans problème, produit allemand bien sûr. Dégoûté !!

Pose d’un kit VMC HYGRO COMPACT PREMIUM my 11033050 printemps 2021 dans une construction neuve. Le moteur a lâché courant mai 2026 ; le nettoyage était pourtant fait chaque année ! Aucune prise en charge ni par l’installateur Home ELEC, ni Aubade qui l’a vendu à notre installateur, ni ALDES sous prétexte que tous les appareils Aldes vendus avant 2024 avaient une garantie de 2 ans (c’est mon cas) et maintenant elle est de 8 ans ! Sur le site, il est marqué qu’une VMC ALDES bien entretenue dure au moins 20 ans 😂 Même si l’accueil téléphonique n’est pas remis en cause, aucun geste commercial ne peut être effectué. Réponse lamentable ce jour de Aldes France … 👎

J’ai été contacté par l’agence Randstad dans le cadre d’une recherche d’emploi pour un poste d’agent de montage/assemblage chez Aldes à Vénissieux. Le processus de recrutement a été particulièrement long et exigeant pour un poste qui reste au final très basique. J’ai été convié à une réunion collective à Mions (présentation de l’entreprise, du poste et de l’agence), suivie d’un test écrit puis d’entretiens individuels. J’ai ensuite été rappelé le jour même pour m’annoncer que ma candidature était retenue. Par la suite, j’ai encore dû passer plusieurs tests en vidéo, puis participer à une visite de l’entreprise avec le manager, en présence d’autres intérimaires également sélectionnés. Au final, on nous informe simplement que “dès qu’une place se libère, on vous contactera”, sans garantie de délai, malgré tout le temps investi dans le processus. Tout cela pour un poste payé à peine au-dessus du SMIC (environ 12,05€ de l’heure), avec quelques primes, des horaires peu attractifs, et un salaire net autour de 1600€ hors avantages intérim. La seule chose positive est la durée potentielle de la mission (jusqu’à 15 mois). Selon moi, les exigences et le temps demandé ne sont pas du tout en adéquation avec le poste proposé. J’ai personnellement trouvé une meilleure opportunité très rapidement après, donc je recommande de ne pas perdre trop de temps avec ce type de processus si vous avez d’autres options.

A fuir, les PAC Aldes T-one ne sont pas fiables, c’est tout juste si on ne vous dit pas qu’il est normal que ça ne marche pas quand il fait trop froid ( ….) Donc à éviter

Installation de ma pompe a chaleur neuve : ne fonctionne pas pas d eau chaude pas de chauffage 6 degrés pour Noël dans ma nouvelle maison. Première mise en service , Aldes propose un dépannage a ma charge ???? Scandaleux au prix de la pompe a chaleur Je suis très déçue

J ai eu un soucis de VMC. J ai contacté le SAV, par téléphone c était compliqué, par email ça a été très rapide et très efficace. Le SAV a été très pro et très conciliant. Contact le lundi, pièce reçu le samedi de la même semaine. Jehane et Alicia ont géré ce dossier. Merci

Impossible à joindre. Le répondeur diffuse un message publicitaire en boucle. Si on arrive à joindre quelqu'un, on nous renvoie à un ordinateur. Les mails restent lettre morte.

Si vous souhaitez un système de chauffage double flux qui fonctionne ne prenez pas Aldes. J’ai voulu leurs faire confiance et depuis l'installation je n’ai que des problèmes et des dépenses. C’est honteux !! Leurs machines ne sont pas fiables.

Jamais vu une entreprise aussi minable que la vôtre 1 an que ma PAC est en panne. Pas de chauffage tout l’hiver dernier. La même entreprise est venu 4 fois et aucune réparation n’a fonctionné. Maintenant silence radio de tout les côtés plus aucun technicien ne répond et un calvaire pour avoir une personne du Sav. Une plainte va être déposée à la gendarmerie c’est tout ce qu’il me reste à faire. Entreprise à vomir.