Groupe Aldes - Siège social

A fuir, les PAC Aldes T-one ne sont pas fiables, c’est tout juste si on ne vous dit pas qu’il est normal que ça ne marche pas quand il fait trop froid ( ….) Donc à éviter

Installation de ma pompe a chaleur neuve : ne fonctionne pas pas d eau chaude pas de chauffage 6 degrés pour Noël dans ma nouvelle maison. Première mise en service , Aldes propose un dépannage a ma charge ???? Scandaleux au prix de la pompe a chaleur Je suis très déçue

J ai eu un soucis de VMC. J ai contacté le SAV, par téléphone c était compliqué, par email ça a été très rapide et très efficace. Le SAV a été très pro et très conciliant. Contact le lundi, pièce reçu le samedi de la même semaine. Jehane et Alicia ont géré ce dossier. Merci

Impossible à joindre. Le répondeur diffuse un message publicitaire en boucle. Si on arrive à joindre quelqu'un, on nous renvoie à un ordinateur. Les mails restent lettre morte.

Si vous souhaitez un système de chauffage double flux qui fonctionne ne prenez pas Aldes. J’ai voulu leurs faire confiance et depuis l'installation je n’ai que des problèmes et des dépenses. C’est honteux !! Leurs machines ne sont pas fiables.

Jamais vu une entreprise aussi minable que la vôtre 1 an que ma PAC est en panne. Pas de chauffage tout l’hiver dernier. La même entreprise est venu 4 fois et aucune réparation n’a fonctionné. Maintenant silence radio de tout les côtés plus aucun technicien ne répond et un calvaire pour avoir une personne du Sav. Une plainte va être déposée à la gendarmerie c’est tout ce qu’il me reste à faire. Entreprise à vomir.

Management laxiste et en manque d'humilité pour des produits bas de gamme. Usine en mauvaise état de propreté / sécurité. Quand on voit l'état du service maintenance : défaillance managériale, méthodes obsolètes, couts pour ce type d'industrie, pannes récurrentes, peu d'investissements ou investissements sans impact de performance. Mais apparemment le site va fermé.... Beaucoup de bashing alors je suis parti là ou l'herbe est verte !

Je mets 1 car 0 n’est pas possible. Pompe à chaleur qui a 2 ANS ET DEMI en panne! Diagnostic : compresseur ET platine morts! (Car apparemment les 2 doivent être changés, l’un n’irait pas sans l’autre). Je n’ai donc plus de pompe à chaleur depuis plus d un mois et je reçois un devis à 5500€!!!!!! C’est le prix d’une pompe neuve!!! Et on me dit au SAV « ah bah dsl j’entends qu il fait 5 degrés chez vous et que vous avez 2 petites filles mais c’est plus sous garantie c’est plus notre problème ». Comment se moquer des clients ouvertement ! C’est un scandale. Une démarche juridique va être mise en place, j’invite les personnes souhaitant y participer à me contacter .