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SIÈGE SOCIAL

Greendogs Cbd

Siège social · Marseille (13)

2,6 16 avis Google Fermé
Greendogs Cbd — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de Greendogs Cbd

Greendogs Cbd est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
2,6
16 avis
5★5
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3★0
2★0
1★9
J
Jonathan James Google

Depuis le changement de proprietaire les délais de livraison ont ete grandement améliorés. Je recommande 🔥

J
Jean Google

Site très clair les produits ont étés reçus dans les délais indiqués et la qualité est la on peut y retourner en toute sécurité, ils gèrent

M
Marine Calvo Google

Contactée par le nouveau propriétaire du site, il a réglé le problème de Yoann en 20 minutes de temps, personne honnête qui a tenue parole instantanément, greendog devrait retrouver le droit chemin très rapidement 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment 🙏 On fait le maximum depuis la reprise pour corriger rapidement les situations laissées en attente et repartir sur des bases propres. Ravi d’avoir pu régler ce problème rapidement, c’est exactement l’engagement qu’on veut tenir au quotidien 🤝 Merci encore pour votre confiance et votre honnêteté 👍 L’équipe Greendogs
J
Julie Lebis Google

Commande passer en novembre soucis niveau de la poste colis perdu . Après beaucoup d’échange avec le patron colis enfin reçu . Personne honnête , et malgré de mauvais préjuger la personne a fait de son mieux

G
Guillaume Rouxel Google

Après plusieurs péripéties, un mois et demi d'attente, la commande est arrivé avec un petit supplément en guise de geste commercial. Je remercie Yohan d'avoir réussi a honoré ma commande. Je comprend les difficultés qui ont été traversé par GREENDOGS et je vous souhaite de reprendre la route de la réussite. Amicalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour et votre patience 🙏 On reconnaît que les délais n’étaient pas à la hauteur au moment de votre commande, et on comprend la gêne que ça a pu causer. Depuis, toute l’organisation a été revue pour éviter ce type de situation. Ravi que votre commande soit bien arrivée et que le geste ait été apprécié 🤝 À bientôt, L’équipe Greendogs
S
Sandra Brickx Google

Google qui protège les entreprises qui escroquent. Bravo Google ! Colis jamais reçu, on me dit remboursement et ça fait 10jours qu'on m'a envoyée une prétendue preuve de virement mais toujours rien. Moi qui ai redonné une chance, c'était pas mérité apparemment. La roue tourne pour les voleurs. J'attends toujours mon remboursement depuis plusieurs semaine! Yoann est plus que malhonnête!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message, ça nous touche vraiment 🙏 Vous avez connu l’ancienne période, avec ses hauts et ses difficultés, et on tient justement à repartir sur des bases solides depuis la reprise. On met tout en œuvre pour garder la qualité que vous avez connue, tout en améliorant le service et l’expérience globale 🤝 Merci encore pour votre soutien, c’est précieux 👍 La nouvelle équipe Greendogs
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David Dupont Google

J'ai commandé de 26 novembre à ce jour toujours rien reçu, le téléphone ne fonctionne plus.. j'ai envoyé des emails aucune réponse, j'ai envoyé un AR le courrier est revenu personne à cette adresse. Le gérant avait l'air honnête par téléphone, mais maintenant j'ai de gros doute... en plus le site est toujours actif du coup il y a sûrement des gens qui vont se faire avoir. Plainte déposé à la gendarmerie, c'est du vol... ne surtout pas commandé

Réponse du professionnel : Bonjour David, On comprend totalement votre mécontentement au vu de votre expérience, et vous avez eu raison de le signaler 🙏 Pour être transparent, cet avis concerne une période avant la reprise de Greendogs. Depuis, nous avons repris le site et entièrement réorganisé la gestion des commandes et du service client. Aujourd’hui, ce type de situation ne correspond plus à notre fonctionnement, même si ces anciens avis continuent d’impacter notre image et nos valeurs. Si votre commande n’a jamais été régularisée, n’hésitez pas à nous contacter, on prendra le sujet en charge sérieusement très rapidement 🤝 💚La nouvelle équipe Greendogs💚
L
Lucas Daniel Google

Nous sommes clients professionnels et cette entreprise nous doit 1 068 € depuis plusieurs mois. Les faits concernent nos deux sociétés. Le gérant a remboursé les deux plus petites factures, mais la facture principale de 1 068 € reste totalement impayée à ce jour. Malgré de nombreuses relances, il nous a fait tourner en rond, n’a jamais réglé cette somme et a fini par nous bloquer . Une plainte a été déposée car ce n’est pas un simple litige et une procédure est actuellement en cours afin de récupérer les fonds. Manque total de sérieux : entreprise à fuir pour toute collaboration professionnelle. Contrairement à ce qu’affirme le gérant, aucun remboursement de 50 % n’a été effectué sur cette facture. En cas de doute, nous sommes disponibles pour fournir les captures d’écran des échanges ainsi que le dépôt de plainte. Lucas — Société Indika Vape

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision factuelle. Suite à la perte du colis confirmée par le transporteur après enquête, un remboursement correspondant à 50 % du montant de la commande a bien été effectué. Le dossier concerne un même litige et est actuellement en cours de traitement avec le transporteur afin d’en finaliser la gestion. Cordialement

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