Global Partners Energy

Je tiens à remercier toute l’équipe de Global Partners Energy pour l’installation de la pompe à chaleur chez mon papa. Du premier contact jusqu’à la mise en service, tout a été parfaitement géré. L’équipe administrative a été très réactive et nous a accompagnés dans toutes les démarches liées aux aides financières. Une mention toute particulière à Stefii, qui s’est occupée de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme. Je l’ai eue plusieurs fois au téléphone, elle a toujours été disponible, à l’écoute et très efficace. Grâce à son suivi, toutes les démarches se sont déroulées simplement et sereinement. Concernant l’installation, les techniciens ont réalisé un travail exemplaire : chantier propre, installation soignée, finitions impeccables et explications claires sur le fonctionnement de la pompe à chaleur. Je recommande Global Partners Energy les yeux fermés à toutes les personnes qui souhaitent installer une pompe à chaleur ou réaliser des travaux de rénovation énergétique. Une entreprise sérieuse, compétente, avec un excellent suivi administratif et une équipe technique de grande qualité. Encore merci à toute l’équipe ! — M. Haddad

Une entreprise au top qui prends le temps de répondre à toutes questions que l'on peux se poser aussi bien sur la réalisation des travaux que sur la constitution du dossier. Équipe très discrète professionnel et dévoué a ce que le travaille finit soit impeccable. Pompe a chaleur, ballon thermodynamique et réfection du tableau de disjoncteur réalisé avec succès. Je recommande vraiment cette entreprise. Merci beaucoup a vous❤️❤️

A fuir, devis trop élevé et pas clair. Essaie de vous poser un autre matériel que celui du devis sans vous en informé, mensonges, expliquations hasardeuses... beaucoup de blabla et peu d'écrits... Bref, je ne recommande pas du tout. Faites bien plusieurs devis avant de vous lancez!

Franchement, j’ai demandé des devis à au moins 5 ou 6 entreprises différentes avant de me décider. Les prix variaient énormément et c’était difficile de savoir à qui faire confiance. Au final, j’ai choisi Global Partners Energy et je ne regrette absolument pas. Ils ont été très clairs dès le début sur ce qui était possible avec mon budget. L’équipe s’est déplacée rapidement pour faire l’étude et ils m’ont bien expliqué comment ils allaient orienter les panneaux pour optimiser la production. Résultat : ils sont pile comme il faut, ça se voit tout de suite que c’est du travail soigné. L’installation s’est bien passée, les gars étaient pros et respectueux. Depuis que c’est en place, tout fonctionne parfaitement. Pour une fois, on sent qu’on a affaire à des gens sérieux qui font bien leur boulot. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !

Belle entreprise locale. Ils ont effectué un bon travail pour mon frère qui est en France. on s'est appelé aujourd'hui par appel vidéo il ne fesait que faire l'éloge de cette boîte

Installation d’une pompe à chaleur A/E et ballon thermodynamique pour 22 900 €. Financement de 9800€ d’aides (CEE et prime renov) et reste à charge 13.100€ par un crédit Domofinance à 3.95 TAEG alors qu’éligible à ecoPTZ. Le ballon et la pompe à chaleur étaient bcp plus grande que décrite par le commercial qui est venu. On s’est retrouvé le jour de l’installation avec 2 géorgiens qui ne parlaient pas bien français. Le ballon devait rentrer dans environ 1m2 dans la buanderie. Finalement l’installation a pris toute la buanderie soit 6m2. J’ai perdu une pièce, néanmoins, la PAC et le ballon marchent bien. Le suivi était correct pendant les 3 premiers mois après installation. À ce jour soit 1 an après je n’ai tjr pas reçu la prime renov (ce n’est pas de leur faute) mais plus de suivi alors qu’ils sont mandataires de mon dossier. Le commercial M.KHAMUS et sa N+1 n’a répondu à aucun de mes messages même quand j’avais demandé à ce que l’installation ne se fasse pas parce que bcp plus dimensionnante que prévu. Edit 30/03/26 : Le service qualité est réactif, ils ont pris contact avec moi suite à mon avis google.

Expérience très éprouvante. Lors du démarchage à domicile, il nous a été affirmé que notre dossier devait être « sélectionné » par EDF avec seulement 30 % de chances d’acceptation. Entre cette prétendue sélection et le début de la pose des panneaux, seulement 36 heures se sont écoulées. Nous n’avons pas eu le temps de vérifier les informations communiquées. Après vérification auprès d’EDF et d’Enedis, aucun dossier n’avait été soumis à leurs services et une telle sélection ne correspond pas à leur fonctionnement. Il nous a également été affirmé à notre domicile que la Bretagne serait la région la plus propice à l’installation de panneaux photovoltaïques en France en raison de son ensoleillement, ce qui s’est révélé inexact. Suite à notre rétractation, il nous a d’abord été indiqué que des frais de 6 400 € pourraient nous être réclamés pour la pose et la dépose. Nous avons refusé. Une désinstallation gratuite a ensuite été proposée, mais uniquement sous condition de signer un protocole transactionnel nous faisant renoncer définitivement à tout recours. Après de nombreux échanges et une pression constante, nous avons finalement pu faire valoir notre droit de rétractation et l’installation a été démontée. Par ailleurs, le prix proposé (22 900 € pour 6 kWc) nous apparaît aujourd’hui, au regard des informations et estimations que nous avons pu consulter a posteriori, très significativement supérieur aux tarifs habituellement évoqués pour ce type d’installation, souvent situés autour de 11 000 à 16 000 € pour une puissance équivalente.

Nous avons connus cette expérience par le biais d’un parrainage le suivis très très professionnel du début de la prise en charge du dossier jusqu’à hier pour l’installation, excellent travail réalisé par les ouvriers pour la pose des panneaux travail soigné et ponctuel, et un très grand merci à Mme Rouget qui est à notre écoute et à nos interrogations, je recommande à 100/100

Un accueil irréprochable, chaleureux et très professionnel. Les visiteurs et partenaires sont toujours reçus avec courtoisie et efficacité. Ce service reflète une image haut de gamme du siège social et renforce la crédibilité de l’entreprise.

Travail bien fait, à voir pour la suite en ce qui concerne notre consommation d'énergie...