Service après vente incroyable ! Merci de votre engagement dans la satisfaction de vos clients Vos jeux sont super !
Gigamic Sarl
Siège social · Wimereux (62)
À propos de Gigamic Sarl
Gigamic Sarl est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Wimereux (62930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Super SAV qui m’a envoyé une pièce alors que le jeu avait été acheté d’occasion ( ce que j’avais précisé). Merci encore !! :)
Merci l'équipe de Gigamic pour cette journée de formation, ce jeudi 7 mai, c'était une super journée !
Suite à une discussion de famille nous avons appris que nous pouvons demander un dé manquant dans notre jeux de société. Un peu dubitatif, nous avons tout de même fait la démarche. A notre grande surprise nous avons reçu un mail de retour très rapide nous indiquant l’envoi de notre pièce. 1er janvier 2026, 4h du matin, nous ouvrons notre courrier et nous voyons notre pièce sans contrepartie financière. Un immense merci pour cette initiative, Une belle et heureuse année à toutes l’équipe GIGAMIC.
SAV au top!! Nombreuses pièces manquantes dans un puzzle, celui ci n'étant plus édité, un choix parmi plusieurs jeux m'a été proposé, je le reçois ce jour avec une boite de truffes 🙂 dossier traité et cloturé en une semaine!
Très bel entrepôt ! J'ai hâte de le visiter pour voir si il est aussi beau à l'intérieur qu'à l'extérieur ! Saviez vous que gigamic a inventé la pétanque, les fléchettes et le 8 qui prends ? Dingo non ? Avec eux jouer est un plaisir et le plaisir est un jeu !
Ma copine avait perdu un dé du jeux wazabi, j'ai contacté le SAV qui m'a fourni la pièce manquante dans les plus brefs délais. Service impeccable
On prend vraiment plaisir à jouer en famille aux différents jeu de la marque. En plus, un SAV au top, nous avions perdu un dé de Wazabi et grâce au formulaire présent sur le site nous en avons eu un nouveau, remis gracieusement. Merci à vous 👍
SAV exceptionnel, mon fils avait perdu 3 billes de la colline aux feux follets. Message envoyé au SAV, réponse dès le lendemain pour dire qu'ils allaient nous envoyer les billes manquantes. Nous venons de les recevoir. Merci 🙂
Vous avez un service client au TOP. Encore merci pour la boule de Galerapagos . Nous avons enfin pouvoir y jouer correctement. Vous répondez vite et vous faites ce que vous annoncez . Merci encore.
Sav contacté pour des cartes manquantes pour notre jeu bohnanza. Réponse rapide et ils nous envoyé les cartes rapidement. Merci beaucoup 😚
Nous connaissions les jeux, nous avons découvert les équipes lors de la première porte ouverte et les ventes exceptionnelles. Super ambiance, produits de qualité, toute la famille est fan !
SAV contacté pour une carte perdue de notre jeu fétiche (Papayoo). Réponse reçue le lendemain pour me dire qu'ils me renvoyaient la carte perdue (je n'ai rien payé, même pas le timbre pour la Belgique)! Courrier reçu hier. Quelle efficacité! Quelle gentillesse! Merci encore pour tout!
J'ai acheté Tantrix sur une foire aux greniers, avant de me rendre compte qu'il manquait une pièce. J'ai expliqué ça sur le formulaire de contact du site...et j'ai reçu la pièce en question, seulement une semaine plus tard, et gratuitement ! Une très agréable surprise, qui donne juste envie d'acheter d'autres jeux de la marque ! Merci beaucoup
Super SAV. Il y avait une pièce manquante et une pièce défectueuse sur un jeu et le SAV a été très réactif et rapide. Merci à vous
J’habite hors de la France métropolitaine, et j’ai acheté un jeu à Die. Quelques jours plus tard, de retour chez moi, j’ouvre le jeu et quelle est ma déception en trouvant la carte du dessous pliée :0( J’ai contacté le SAV à travers le site de Gigamic et ils m’ont renvoyé une carte neuve dans une enveloppe à bulles par La Poste. Nouvelle déception, La Poste a plié l’enveloppe et la carte avec. Recontacte avec le SAV en montrant la photo de l’enveloppe pliée et renvoie d’une nouvelle carte sécurisée par du carton dans une autre enveloppe à bulles - qui a aussi été pliée - mais grâce à la sécurisation de la carte en question avec le carton, mon jeu est maintenant parfaitement fonctionnel. Un TRÈS GRAND merci au SAV, pour son écoute et les résolutions rapides du problème, on peut leur faire confiance !
J'aime beaucoup leurs jeux notamment Akropolis. Et le SAV est impeccable. Il me manquait une pièce dans un jeu neuf, je l'ai reçue très rapidement. Merci!
Service client au top! Problème avec un epiece dans un jeu neuf, colis reçu 2 jours après. Merci énormément !
Jeux de qualité et SAV impeccable. Plusieurs pièces perdues par mes enfants pour un jeu beaucoup joué et envoyés très rapidement par Gigamic, permettant de redonner une nouvelle vie à ce jeu. Rien à redire.
Excellent sav, j'ai perdu un dé du mille sabords et l'équipe m'en a renvoyé un sans aucun frais et en seulement quelques jours ! Bravo pour votre réactivité !
Le sav a renvoyé la pièce du jeu (gagne ton Papa) perdue sans rien demander et très rapidement. De plus le jeu est vraiment top.
Les jeux Gigamic sont divertissants. Tous les jeux sont pleins de rebondissements, notamment Pylos ou Quoridor.
Très professionnel très bon accueil je recommande
Supers jeux et super service après vente
J'ai égaré une pièce du jeu "6 qui prend" récemment et il m'en a été fournie une gratuitement par l'entreprise. Super service après-vente ! Bravo !
Fan de jeux, j ai dernièrement égaré une pièce d un de mes jeux. Je les ai contacté via le SAV et ils m’ont adressé une pièce de rechange. J ai trouvé ce service très sympathique, cela m ‘a été adressé sans me demander aucun frais. Bravo et merci à eux !!!