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Siège social · Juillan (65)

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À propos de Foundever®

Foundever est un leader mondial de l'expérience client (CX), offrant des opportunités de carrière dans le service client et les postes d'entreprise. L'entreprise met l'accent sur la croissance des associés, une culture primée et l'impact positif des expériences client pour plus de 800 marques innovantes à travers le monde.

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Informations mises à jour le 01/05/2026.

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Avis clients (26)

3,3

26 avis

5★11

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2★0

1★8

LOOPING Lucky

15/06/2025

On vous fait comprendre que vous êtes éjectable et très vite remplaçable Après plusieurs années De travail là-bas On m’a licencié sans m’avertir rien étant en arrêt maladie et réellement en arrêt maladie . POUR RÉPONDRE À VOTRE RÉPONSE J ÉTAIS BIEN EN ARRÊT DE TRAVAIL J ´ENVOYER ÉNORMÉMENT DARRET DE TRAVAIL PAR MAIL ET EN EFFET UN DYSFONCTIONNEMENT À FAIT QUE TOUS LES DOCCUMENTS NE CE SONT PAS ENVOYÉ CAR LE MAIL ÉTAIS TROP LOURD si ont me le demandait j’ai les arrêts pour les jours reprochés c’est cela le pire je trouve ça injuste . On ne m’a même pas averti si par un mail ni par un courrier que j’avais des absences sinon je les aurait retourné immédiatement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez Foundever n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que chaque décision concernant la rupture d’un contrat est prise dans le strict respect de la législation et des procédures internes. Dans votre cas, la décision de licenciement a été motivée par de nombreuses absences injustifiées, et non par un arrêt maladie. Nous attachons une grande importance à l’équité et au respect de chaque collaborateur, et veillons à ce que chaque situation soit traitée avec sérieux et conformément à la réglementation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation. Cordialement, L’équipe Foundever

KLEA LAME

15/02/2025

Cela mérite un grand 0. C'est la catastrophe dans cette boîte. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Klea, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Foundever n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Si vous souhaitez nous faire un retour plus détaillé sur les problèmes rencontrés, nous vous invitons à vous rapprocher de nous. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de travailler à des améliorations en interne. Merci d'avance pour votre retour et nous espérons avoir l’opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, Foundever

Delphine Renquet

19/06/2024

Bsr Un commentaire déjà le 1er ça sera que je mets une étoile par obligation... Parce que on ne peut pas en mettre aucune !!! L arnaque est clair des le début de la journée quand vous embauchez parce qu'il est vrai que l'on doit se connecter plus tôt que notre heure d embauche.... C est a perte !!! Les arrêts maladies sont fréquents ... Notamment pour Burnout , dépression... Et tout ça n arrange en rien les primes !!! Que vous perdez forcément a un moment , la cause ... L arrêt maladie du Burnout!!! Une chose est sûr on va vous demander parfois de travailler plus ... Ou un coup de tel qui finit après votre heure de débauche ...ect...vous accumulez du RCR... Notamment du temps de récupération quand vous le souhaitez... He beh non !! Ce temps ne vous sera pas accordé comme vous voulez en disposer !!! Sinon c est payé au ras des pâquerettes, si vous ne vendez pas et que vous ne respectez pas vos objectifs ... Pour finir beaucoup trop de pression dans cette boîte !!! Pas la peine de chercher si j ai bossé chez vous!!! J ai pris un nom au hasard !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et tenons à exprimer notre empathie face à votre ressenti. Nous sommes conscients des difficultés que peuvent rencontrer nos conseillers client au quotidien et nous sommes désolés si cela a contribué à votre mécontentement. Cependant, il est important pour nous de respecter les horaires de planification afin d'assurer le bon déroulement de la production et de maintenir un environnement de travail efficace pour tous nos collaborateurs. Nous mettons en place un système de roulement des horaires afin de trouver un équilibre qui puisse convenir au mieux à chacun. Votre retour est précieux et nous encourageons un dialogue ouvert pour continuer à améliorer nos pratiques. Merci pour votre compréhension et nous espérons pouvoir trouver des solutions qui répondent à vos attentes.

Jerome Fievet

25/04/2024

Venez visiter mais pas travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos retours avec nous. Pour nous permettre de mieux comprendre votre expérience et nous améliorer, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant le lien suivant : https://jobs.foundever.com/content/Contactez-nous/?locale=fr_FR Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Foundever

Ade 65

03/08/2023

On dit beaucoup de négatif sur les centres d'appels moi je dis venez une journée et peut être que comme moi vous y resterez

Réponse du professionnel : Bonjour Ade, Merci pour votre retour positif ! Très belle journée à vous !

Valérie Silvestre

07/10/2022

Bon accueil. Découverte intéressante.