Forever Living Products France

Grosse arnaque par la personne qui m’a vendu le produit beaucoup plus élever qu’en magasin beaucoup plus d’eau qu’autre chose

J’ai contacté le service client à 16h29, soit une minute avant la fermeture annoncée à 16h30. La conseillère a tout simplement raccroché au nez, sans explication ni tentative de prise en charge. Fermer un service client ne signifie pas couper la communication de manière brutale, surtout quand l’appel est pris avant l’horaire de fermeture. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable.

C'était un immense bonheur en tant que cheffe d'entreprise internationale de visiter le siège de forever living product France

Rien à dire que ce soit au téléphone ou par e-mail, l’équipe est à disposition des entrepreneurs Forever. C’est une belle entreprise avec de beaux produits. Longue vie à Forever Living Products 😊

Merci beaucoup forever pour vos produits, et aussi votre service client et après vente, je passe une commande et ils ont oublié un produit, je réclame sur Nestor et je demande c'est un urgent, je lui reçus dans le temps à prouver, c'était très rapide, je suis fière d'être cliente et FBO chez Forever.

Après que j’ai été informé au téléphone que je pourrais acheter mes produits sur place, je fais un trajet jusqu’à paris pour être mal accueilli et pas servi..la dame dit-elle responsable, très désagréable, me dit avec sang froid, que ce n’est pas possible d’acheter, sans aucune considération à mon intérêt personnel aux produits Forever, dont j’ai pris le temps de l’exprimer avec gentillesse et tout enthousiasme..J’ai même précisé que j’ai une sœur qui vend leur produits et c’est grâce à elle que je les ai connu..Toujours sans aucun geste commercial, ni aucune exception, par rapport à l’information qui m’a été donné au téléphone et que sur laquelle je suis venue en toute confiance faire mes achats, en faisant un très long trajet et en annulant d’autres commandes et d’autres achats, rien que pour ça..Je trouves que c’est irresponsable et irrespectueux à l’égard de client, vu le mauvais accueil et la communication in aboutie et les fausses informations données au téléphone et la mauvaise gestion de service clientèle par la responsable, car si le client n’est pas content ou pas convaincu, et part de vos propres locaux fâchées, vous ne risquez pas de perdre une personne mais tout un réseau...ainsi que l’intérêt à vos produits..ça reste une mauvaise visite, une expérience à ne pas renouveler avec forever..vraiment dommage d’aimer la marque alors que le cadre qui la représente n’est pas compatible avec la qualité des produits..Je donnes 0/10 comme note

Des produits qui ne servent à rien. 20€ de frais à payer car le colis n’a pas pu être retiré au point relais en plein période de confinement ! ( oui, je dis bien 20€). À fuir, c’est juste du marketing qu’ils font

C est bien ouvert mais quand nous arrivons nous trouvons deux hôtesses d accueil qui nous disent que le support est fermée à la clientèle. Alors qu hier j ai téléphoné on m à dit "pas de soucis vous pouvez venir". Donc en plus du péage, des kilomètres pour rien, nous voilà contraint de faire un retour chronopost. Merci.... Donc voilà du coup mauvaise expérience de la matinée pour retourner un pack.