Siege-social.telB
Bouleau Sébastien Google
L’équipe est incroyablement sympathique et commerciale. Elle se montre toujours attentionnée envers ses clients fidèles.
SIÈGE SOCIAL
FOLLE ENVIE & ARCHIBALD
Siège social · Bordeaux (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FOLLE ENVIE & ARCHIBALD
Archibald propose une gamme de cuvées sans alcool et de tonics de dégustation élaborés dans leur distillerie familiale depuis 1830. Ces produits, certifiés Bio et issus de filières durables, sont disponibles à la vente en ligne avec une livraison standard offerte dès 65€ d'achat en France Métropolitaine.
Cuvées Sans Alcool de DégustationTonic de DégustationGinger Beer de DégustationGin ParcelleApéritif léger Folle EnvieSpiritueux vieillis en fût Vente en ligne (E-shop)Livraison standard en 3 à 5 joursLivraison offerte à partir de 65€ d'achat (France Métropolitaine)Conseil personnalisé par téléphone ou e-mailContact professionnel
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (6)
Avis Google
4,3
6 avis
F
Federico Gulino Google
Une commande a été passée le 22 avril, composée des commandes 4293323, 4293344 et 4300519. Aucune commande n'a été livrée. La commande 4293344 a été remboursée immédiatement (184,32 £), la commande 4293323 a été recréditée sur mon compte (167,04 £), mais aucune commande n'a été remboursée pour la commande 4300519 (136,32 £), bien que j'aie la confirmation que le fournisseur a apparemment reçu la marchandise dans son entrepôt. Il exige que je paie à nouveau les frais de livraison, déjà inclus dans la première commande. Je ne souhaite plus recevoir ces produits si cela implique de payer une nouvelle livraison, et le fournisseur refuse de me rembourser.
Réponse du professionnel : Bonjour Federico,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il ne reflète pas la réalité du dossier.
Votre commande a été passée via la plateforme B2B Ankorstore (et non notre Eshop) et expédiée dans les délais.
Le transporteur n’a pas pu livrer, n’ayant reçu aucune réponse de votre part malgré plusieurs tentatives et relances, et le colis a été retourné à notre entrepôt.
Après examen complet, Ankorstore a confirmé que la procédure avait été respectée et a clôturé le dossier en juillet 2025.
Nous restons à votre disposition via Ankorstore pour toute précision complémentaire.
— L’équipe Archibald Distillations
Hello Federico,
We are sorry to read your comment, but it does not reflect the facts of this case.
Your order was placed through the B2B platform Ankorstore (and not throuh our Eshop) and shipped on time.
The parcel could not be delivered as no reply was received from you despite several delivery attempts and follow-ups, and it was therefore returned to our warehouse.
After reviewing all details, Ankorstore confirmed that the process had been correctly followed and officially closed the case in July 2025.
We remain available through Ankorstore for any further clarification.
— The Archibald Distillations Team
N
Nicolas Doucet Google
Super accueil et produits !