Siège social · Neuilly-sur-Seine (92)
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Flowbird redéfinit la mobilité urbaine avec des solutions technologiques innovantes et conviviales pour simplifier les transactions quotidiennes et améliorer la vie en ville. L'entreprise propose des solutions intégrées pour le stationnement et le transport, visant à rendre les déplacements plus fluides et efficaces.
Informations mises à jour le .
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Application qui ne fonctionne qu'une fois sur 10. App qui coupe soudainement au milieu du paiement, écran d'accueil qui freeze.. Résultat: une amende pour stationnement car j'ai mis 30 minutes à parvenir à payer. Flowbird, vous payez à ma place ?
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait ! L'appli en elle même est pas trop mal mais il ne faut pas faire d'erreur parce que le service client est injoignable, je n'ai jamais vu ca ! Impossible par téléphone et aucun retour aux mails malgré plusieurs relances ...inadmissible !! Je vais faire en sorte que ce fournisseur soit remplacé par un autre au plus vite dans ma commune
Pratiques frauduleuses. Facturation mensuelle mise en place sans mon consentement.
Service client injoignable. Ils ne répondent pas aux mails et leur hotline est Impossible à joindre (« votre temps d’attente est de moins de … 24 minutes » 😡😡 À eviter autant que possible
Injoignable par téléphone.
Je me suis pris une amende suite à leur bug national du 26/06/2025. Ils ne veulent rien reconnaître malgré leur responsabilité. Ils proposent seulement de rembourser le stationnement mais pas l’amende salée qui découle de leur fait. Il a fallu appeler un numéro payant pour se faire envoyer balader. Je supprime l’application et n’utiliserai plus leurs services. Je déconseille.
J'ai reçu une amende via cette société alors que j'ai payé mon stationnement dans les délais via une autre application. 3 jours que je contacte l'entreprise par mail, sans réponse! Évident, numéro payant!
Ils manipulent les avis sur l'application dans l'App Store. Parkmobile était autrefois très populaire grâce à ses prix attractifs. Maintenant, avec EasyPark, leurs tarifs sont devenus exorbitants et personne n'en veut. Ils tentent donc de censurer les avis positifs.
On vous dit que comme toutes les autres app de parking, vous pouvez payer pour une longue période et vous pourrez à chaque stopper votre parc si vous revenez plus vite à votre voiture. C’est FAUX !!! Souvent il n’y a aucun bouton pour stopper. Donc impossible de récupérer les durées de stationnement payées en trop. Inutile d’écrire à leur pseudo service client qui vous répond n’importe quoi et qui, après quelques échanges, préfère accuser les communes de rendre les remboursements impossibles. Renseignements pris auprès des communes, c’est un mensonge. Surtout que légalement on a droit au remboursement payé en trop, comme indiqué dans leurs publicités et conditions générales. Cette société se moque des clients, leurs conditions générales et leur manière de traiter les clients sont malhonnêtes. Malheureusement, à part déposer plainte pour escroquerie, vous n’aurez aucun retour de leur part. Le client est juste un pigeon pour eux !!
Appli Flowbird utilisée sur Tours. Absolument pas "user friendly" et susceptible de faire de fausses manips: là où vous pensez avoir payé, le fps vous prouve le contraire! Sans parler des bugs continuels de connections. Visiblement Parkeon savait faire des bornes de stationnement. Passer sur une Mobile app semble beaucoup plus difficile! Post réponse: développez comme il faut! il n'y aura pas besoin de tuto!
L’appli est une vrai d… Ça fonctionne jamais… Pourquoi avoir remplacer PayByPhone qui fonctionnait très bien
Le renouvellement automatique mensuel n’existe pas, ce qui fait qu’on prend le risque pour un stationnement résident de se retrouver avec une multitude d’amendes en cas d’oubli. La notification via l’appli ou par mail est insuffisante, je modifierai ma note avec plaisir quand le renouvellement automatique qui est à mon sens indispensable sera mis en place 15/12/2024: 2 ans après l’avis initial, toujours aucun changement 🤦
Nul ! Dysfonctionne tout le temps à Lyon. Impossible de télécharger le récapitulatif des stationnement en PDF. Connexion à la banque aléatoire. Paybyphone, reviens !
l'application dysfonctionne, j'ai choisi un de mes 2 véhicules, et c'est sur l'autre véhicule que le stationnement est fait, et impossible de l'annuler, cela choisit la durée automatiquement et le paiement aussi. j'ai tout de suite interrompu le stationnement, et il m'a compté1/4 de stationnement
ce systeme est pourri, le paiement bug tout le temps! je déconseille fortement d'utiliser leurs services!
Apprenez à coder une appli svp
J'ai mis 1 étoile car on a pas moins. J'ai voulu payer avec flowbird puis annuler car je m'étais trompée. Et là j'étais bloquée. Impossible d'annuler, de modifier et alors que mon véhicule n'était plus stationné de toute la journée 32 euros m'ont été débité. Inadmissible
J'essaie de me connecter , j'ai donné mes coordonnées carte bancaire chez whoosh et flowbird et l'appli ne fonctionne pas , et maintenant je suis inquiéte. J'appelle ma banque pour faire opposition
J'ai un abonnement résident et je n'ai pas accès à la date de fin de mon autorisation de stationnement. Cette abonnement n'apparait pas non plus dans mes anciens tickets. En bref Woosh était bien mieux que flowbird. Pour une application comme la vôtre c'est indigne d'avoir un service informatique aussi pourrit
Deux stationnements, 2€ et 3€ facturés chacun 50€. Et service client injoignable.
J'ai pris un contravention sur mon pare-brise (que je ne conteste pas, j'ai dépassé la durée indiquée de 23mn), je dois payé via Whooshstore (donc Flowbird), leur page de paiement ne fonctionne pas depuis plusieurs jours, personne ne répond à mes emails, personne ne répond aux appels... donc mon amende va être majorée. J'appelle la police, elle ne connaît pas ce site, j'appelle la mairie, elle me précise que les plaintes/dysfonctionnements de ce site sont légions. Et la majoration, et la contestation en lettres recommandées, c'est pour ma gueule. Ci-joint une photo de la page de paiement "à l'arrêt" qui empêche le paiement dans les temps. J'ai évidemment essayé avec plusieurs CB et sur tel comme sur ordi.
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