FioulReduc

Je passe par fioul réduc depuis plusieurs années maintenant, et je ne suis jamais déçu 👏👍, je suis contacté à chaque fois ds les délais de 48h par un fournisseur tout aussi professionnel+ le service de paiement en plusieurs fois tout aussi efficace et sans problème. Je recommande à 100%

Sa fait environ 10 ans que je commande sur ce site et je suis livrée par le même transporteur. Rien à dire, au top

Excellent rapport qualité prix. Livraison en temps et heure. Chauffeur livreur agréable.

⚠️ Ne respecte pas les délais de livraison. L’accueil téléphonique une dame est très désagréable au 0322.. on vous renvoie vers un autre numéro et personne n’assume la modification du délai annoncé. C’est aberrant. À fuir.

Je suis satisfait de ce fournisseur de fioul. A l'écoute, livraison correcte et ils proposent des facilité de paiement Je recommande.

Clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été satisfaits des services de FioulReduc,que ce soit pour les livraisons ou pour l'entretien ... Une équipe sympathique toujours à l'écoute de nos demandes.

J ai commander plusieurs fois sur le site et sur plusieurs années. Je suis très content de leur accueil mais aussi de leur prix. Les livraisons se sont toujours bien passées et fiables sur les dates. Pour les prix, je compare toujours et bonne surprise, ils sont toujours les meilleurs. A garder comme fournisseur.

Vous avez effectivement fourni certains éléments, mais vous n’avez jamais fait avancer la situation. Vous n’étiez pas présent à la convocation de mon assurance, vous n’y avez pas donné suite et vous ne vous êtes pas déplacé. Malgré cela, vous estimez avoir toujours été impliqué. Cela fait désormais plus d’un an : 1 an pour réagir face à 600 litres de carburant que je vous ai payés ; 1 an sans que vous ne fassiez jouer votre assurance ; 1 an avec ce carburant bloqué dans ma cuve ; 1 an sans que les prélèvements ne soient effectués. Or, vous vous trompez. C’était à moi de payer les prélèvements, à moi de payer les analyses, à moi de supporter l’ensemble des frais. Et vous vous trompez encore : aucun des trois experts mandatés par votre livreur n’a souhaité réaliser les prélèvements. Par contre ils se sont tous rejetté la faute. C est une superbe méthode pour faire durer. Je réaffirme donc ce que je vous écrivais dans mon premier message : lorsque tout va bien, tout est parfait. En revanche, dès qu’un problème survient, il n’y a plus personne. Fioul Reduc n’aide pas ses clients face au livreur lorsqu’une erreur survient, ou lorsque le fournisseur se montre particulièrement désagréable (pour rester correct). De plus, vous n’avez jamais donné suite avant la publication de mon avis sur Google. . Dernier point : comment pensez-vous que nous devions réagir lorsque le vendeur de fioul, qui a livré un carburant mettant en panne toutes les machines, laisse son client sans solution pendant tout l’hiver ? Un hiver passé dans un atelier sans chauffage, et vous sembliez parti pour reproduire la même situation un second hiver. Nous sommes en décembre 25. Enfin, pour conclure : j’ai fait vider ma cuve, j’ai fait nettoyer la cuve, puis je l’ai fait remplir par un autre opérateur. J ai fait réparer tous mes radiateurs à mes frais. Et comme par magie, tout fonctionne. Preuve en est que cela venait du carburant livré. Cette petite histoire m a coûté environ 4000 e sans parler de mon temps, sans parler du temps de mon employé ayant essayé de réparer les radiateurs, sans parler du mecontentement de mes clients, sans parler du prix du diesel à la pompe que nous avons du aller chercher.... du mal de dos aussi. Tout cela pour 600 litres impropre de carburant livré par votre société. Donc oui, je suis insatisfait de fioul réduc.