Financo

Attention une banque d'incapable. Mon LOA prenant fin le 5 septembre 2025 . Je décide de renouveler mon LOA avec une autre marque, ainsi qu'une autre banque . Mon nouveau véhicule est une honda. Mon véhicule avec Meia est un kia Le concessionnaire me reprends mon ancien véhicule avec un plus value de 2200 euros qui me servent d'apport pour le prochain véhicule. Le concessionnaire me contacte pour me dire , meia ne veut pas faire de certificat de cession directement chez honda car il ne s'agit pas d'un garage partenaire . ( On parle d'une grande concession Honda à Lyon) . Au final avec les frais de restitutions ainsi que l'apport du nouveau véhicule j'ai perdu environ 3300 euros . J'ai payé durant 4 ans sans aucun retard la seule chose que vous demandez ils sont incapable de le faire . La seule solution que l'on vous propose c'est de racheter le véhicule , faire la carte grise et ainsi le faire reprendre. Désolé mais on a pas tous les moyens de sortir plus de 10000 euros de notre poche. Il faut pas travailler avec des incompétents comme eux . J'ai travaillé avec viaxel ,psa finance. Ils m'ont jamais bloqué , la carte grise et documents de cession étaient fait directement pour le concessionnaire.Surtout quand celui vous solde le véhicule.

Une honte. Pour soutirer de l’argent là vous savez être présent. Service client déplorable et tous les autres services également. J’ai eu le malheur de prendre une LOA pour la première fois avec comme organisme Financo. Je les ai contacté à plusieurs reprises car je souhaite restituer le véhicule. On m’a donné des réponses différentes à chaque fois, des informations fausses. J’ai fini par avoir une dame vraiment gentille pour le coup qui m’a donné une solution et de faire un courrier pour une demande de saisie du véhicule. Un monsieur m’a rappelé le lendemain et m’a parlé comme un moins que rien et a brandir des menaces d’un dossier de contentieux si je ne voulais pas respecter les étapes qu’ils me « conseillaient ». J’ai dû appeler le service client pour obtenir une liste des concessions travaillant avec Financo on m’a baladé pendant 30 minutes en me disant qu’ils n’avaient pas de liste et qu’ils ne comprenaient pas pq cette personne m’avait dit ça. Je me retrouve avec une voiture sur le dos que je ne peux plus payer car perte d’emploi et je vous explique les « assurances » du contrat à ce sujet ou j’ai le droit à rien. Ce genre de société devrait être poursuivie en justice. Vous devriez avoir honte de voler les gens à ce point.

Client depuis moins d'un an mais pire banque que je n'ai jamais connu. Et pourtant un paquet de pognon sur le compte. A fuire, que des bons à rien. Demain je clôture tous mes comptes . A fuire!!

les documents sont à signer en papier pour envoyer par la poste. quelle tristesse en 2024 de ne pas pouvoir faire de signature electronique. le RSE ne semble pas une grande préoccupation. dommage...