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SIÈGE SOCIAL

FHC COSMETICS

Siège social · Ivry-sur-Seine (94)

4,7 438 avis Google Ouvert
FHC COSMETICS — Siège social

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À propos de FHC COSMETICS

FHC COSMETICS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (438)

Avis Google
4,7
438 avis
5★388
4★18
3★4
2★9
1★19
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Malia A Google

À la découverte du soin korean scalp détox, pour mon cuir chevelu, j’ai passé un agréable moment, accueil au top, merci à la coiffeuse Mathy pour son professionnalisme et ses conseils je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience Korean Scalp Detox vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment. Merci pour vos gentils mots envers Mathy, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement chez FHC Cosmetics !
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Aycé Google

Je vous conseille vivement ce salon. On s’y sent bien dès l’accueil jusqu’à la fin de la prestation. La coiffeuse Fifi à su me mettre en confiance et me sublimer grâce à son savoir faire pour le jour de mon mariage! Un grand merci 🙏🏿

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour une occasion aussi importante que votre mariage. Un grand merci pour vos gentils mots envers Fyfy, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez FHC Cosmetics !
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Laura L Google

Première fois chez FHC Cosmetics et j’en ressors + que conquise ! Ma prestation a été faite par Leen, elle a été d’une douceur incroyable. À la fin elle m’a suggéré une coupe des pointes, j’étais sceptique au début car on connaît bien les coiffeurs avec la coupe des pointes 😝 mais j’ai été + que rassurée quand elle m’a montré ce qu’elle allait couper avant de commencé (j’ai vraiment apprécié le geste, trèèèè[…]èès peu de coiffeurs le font). J’en ressors avec des cheveux fortifiés, plus aérés et avec une coupe + nette. Je reviendrai donc sans aucune hésitation, j’ai déjà hâte de la prochaine séance ! 🥰 Mille mercis à Leen !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez FHC Cosmetics ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message fera très plaisir à Leen. Nous accordons une grande importance à l'écoute, à la transparence et au respect de la chevelure de nos clientes, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ses conseils ainsi que son approche avant la coupe des pointes. Merci encore pour votre confiance. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine séance ! À très bientôt, FHC Cosmetics
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Ellory Mohmoh Google

Très bon moment, prestation head spa avec Osias. Adaptée pour cheveux texturé et de bon conseil tout au long de la prestation. Merci également à Fatima pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Head Spa. Un grand merci pour vos gentils mots envers Osias pour son professionnalisme et ses conseils, ainsi qu'envers Fatima pour son accueil. Nous leur transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez FHC Cosmetics !
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Janelle Google

Incroyable, super expérience je vous le recommande les yeux fermés, merci beaucoup à Leen pour sa magnifique prestation et Osias pour son accueil ! 🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous. Un grand merci pour vos gentils mots envers Leen et Osias, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez FHC Cosmetics !
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Bounou Singa Google

Franchement super belle expérience c’est la premiere fois de ma vie que je vais chez dans un salon de coiffure et je ne regrette absolument pas merci beaucoup à Leen Osias pour leurs professionnalismes. Vaiment hésitez pas je recommande ce salon à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre toute première expérience en salon de coiffure et encore plus heureux qu'elle vous ait plu. Un grand merci pour vos gentils mots envers Leen et Osias, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez FHC Cosmetics !
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Chancel Malela Google

Je suis allé pour la seance découverte du head spa. Tout d’abord l’accueil est chaleureux, avec un personnel souriant. Le lieu est intime, calme et propre, avec de l’espace. Le head spa quant à lui est juste parfait. J’ai opté pour les soins hydratant, et en plus d’avoir gratté mon cuir chevelu, le masser en douceur et démêler mes cheveux à la perfection. Je suis repartie avec des cheveux souples, hydratés en profondeur et dans un brushing rapide et impeccable. Rien à dire, je reviendrai pour sur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience Head Spa vous ait autant plu. Savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'ambiance du salon ainsi que la qualité du soin est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes également heureux que le soin hydratant ait répondu à vos attentes et que vous soyez repartie avec des cheveux souples, parfaitement hydratés et un brushing à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente !
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Alisson Cote Google

Merci à FHC Cosmetics !! C’est la 2ème fois que j’y vais est je suis toujours satisfaite. Mes cheveux sont en bonne santé et ont pris en longueur depuis mon dernier passage. Mention spéciale pour Kathleen ma coiffeuse du jour ☀️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours aussi satisfaite et que vos cheveux se portent à merveille. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Nous transmettons avec grand plaisir votre mention spéciale à Kathleen, qui sera ravie de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez FHC Cosmetics !
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Hachimia Zouhoudi Google

Chaleureuse et professionnelle, l’équipe est aux petits soins. Tout était parfait comme d’habitude. Je suis venue une fois pour tester et c’est maintenant ici que je viens à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les soins aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un vrai moment de détente. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Andréa VENGETO Google

Il y a une semaine, j’ai testé ce salon sur recommandation de ma coiffeuse. Au départ, j’ai été très déçu par le shampooing. La coiffeuse, visiblement en difficulté avec mes cheveux longs et épais, s’est concentrée sur les alentours de mon crâne sans jamais toucher le centre. J’ai dû intervenir moi-même pour le nettoyer correctement. Heureusement, la suite s’est mieux passée. La gérante a pris le relais, travail impeccable Mon seul bémol est que les débutants ne soient pas guidés du début à la fin, surtout pour les personnes comme moi qui ont des cheveux plus difficiles à coiffer. Car si la gérante n’avait pas pris le relais avec elle, ça ne se serait pas du tout bien passé Elle a été très patiente et lui a donné beaucoup de conseils afin de s’améliorer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que le shampooing n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et nous comprenons parfaitement votre déception. La qualité de nos prestations doit être constante à chaque étape du rendez-vous. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’intervention de la gérante ainsi que le travail réalisé par la suite. La formation et l’accompagnement de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, et votre retour nous rappelle l’importance d’un encadrement attentif, notamment lorsqu’il s’agit de cheveux longs, épais ou nécessitant une attention particulière. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et serviront à améliorer encore davantage notre accompagnement des membres les moins expérimentés de l’équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement, FHC Cosmetics
A
Aïssata Google

Un avis assez mitigé pour cette première au salon. Pour moi, il est indispensable de mettre à l’aise le client. Cela n’a pas été mon cas. La prestation s’est plutôt bien passé. Le headspa était sympa et la décoration était pas mal. Seulement, la prestataire ne communiquait pas vraiment avec le client dans le sens où elle faisait des mouvements trop directs sans avertir lors de la prestation (ex: le brossage post shampooing )et cela reste bien dommage car je ne me sentais pas suffisamment à l’aise pour me détendre complètement ou lui demander des conseils (sachant que nous payons pour ça aussi, se détendre! ) et c’est vrai que mon attente était élevée car j’attendais beaucoup de mon tout premier salon.. Je pensais être mieux traitée. Néanmoins le reste du personnel était très agréable et souriant surtout celle qui m’a accueillie ( je ne connais pas les noms désolée..) Cela reste un bon salon, je le recommande malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre première visite dans notre salon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le head spa, la décoration ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour positif à ce sujet nous fait très plaisir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ne vous êtes pas sentie pleinement à l’aise durant votre prestation. Votre ressenti est important pour nous, car notre priorité est justement d’offrir un moment de bien-être, de détente et d’écoute à chacune de nos clientes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de communication durant le soin ainsi que certains gestes perçus comme trop directs ou non annoncés. Votre retour est précieux et nous permettra d’échanger avec notre équipe afin d’améliorer davantage l’accompagnement et le confort de nos clientes tout au long de l’expérience. Nous regrettons de ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes pour cette première visite, d’autant plus qu’il s’agissait d’une découverte importante pour vous. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. Bien cordialement, FHC Cosmetics
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Marie E. Google

Merci Osias pour cette première expérience en Spa. J'ai apprécié ta douceur et tes conseils. Le salon est bien situé avec des places disponibles dans la rue. Je souligne l'accueil chaleureux et le professionnalisme. Un pur moment de détente et de bien-être. Je recommande à 100%. Marie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accueillir pour cette première expérience au spa. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié la douceur du soin, les conseils ainsi que l’ambiance du salon. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de notre attention. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un nouveau moment de détente. Bien cordialent, FHC COSMETICS
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haoulat souefou Google

Je suis très contente aussi d’avoir suivi la master class Ultimate Silk pro du mois de mai 2026. surtout d’avoir expérimentée une formation de qualité et une orga très qualitative. Je repars avec pleins d’ambitions et de projets. La logistique, l’équipe vidéo et photo, et tous les intervenants qui ont fait de cette master class complète ! Vraiment foncez ci vous deviez vous former aux techniques de lissage. Une formation intense mais très efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la master class vous ait plu et qu’elle vous ait apporté autant de motivation pour vos projets. Merci aussi pour vos mots sur l’organisation et les intervenants, ça compte beaucoup pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Mel jean Google

Je suis passé chez FHC cosmétiques pour un lissage karité mon 3° dans leur salon et je suis toujours aussi ravie. Mes cheveux ressortent souple facile à coiffer et pas dénaturé. J'ai également essayée le Head-spa chez eux et j'étais aux anges.. déconnexion totale et un massage crânien 💆🏾‍♀️♥️♥️🧘🏾‍♀️ Merci pour votre professionnalisme 👌🏾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, cela nous fait très plaisir. Un grand merci pour votre confiance renouvelée pour votre troisième lissage au karité. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’expérience Head Spa et ce moment de détente. Merci encore pour vos gentils mots sur notre professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez FHC Cosmétiques. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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anissa yahaya Google

Je me suis formée chez FHC Cosmetics et je recommande à 100% ! De l’accueil à la qualité pédagogique, toutes les conditions étaient réunies pour apprendre dans une ambiance chaleureuse et passionnante. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez FHC COSMETICS ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement de qualité dans une ambiance bienveillante et professionnelle. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite. Bien cordialement, FHC COSMETICS
S
Sylviane Boda Google

Très mauvaise expérience pour ma part. J’ai demandé une coloration marron foncé j’ai du Orange obligé d’aller dans un autre salon pour rattraper la couleur. Je ne recommande absolument pas ce salon. Vous m’avez contacté afin de programmer un nouveau rdv sous la condition suivante : je dois d’abord supprimer mon avis ce que j’ai refusé. Je n’ai pas refusé un nouveau rdv c’est la condition pour avoir réparation que j’ai refusé. Pour un service payé je devrais pas être conditionné pour avoir réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite et comprenons votre déception concernant votre coloration. Nous sommes toutefois surpris, car aucun mécontentement n’a été signalé lors de votre départ. Nous veillons justement à ne jamais laisser repartir une cliente insatisfaite. Suite à votre retour, notre service qualité vous a contactée afin de vous proposer un rendez-vous correctif à nos frais, proposition que vous avez refusée. Cette démarche reflète pourtant notre engagement à trouver une solution adaptée. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprogrammer un passage au salon. Bien à vous, FHC Cosmetics
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K Google

J’ai vécu une expérience absolument exceptionnelle chez FHC Cosmetics ! J’y ai réalisé un head spa, et c’était tout simplement incroyable. Un véritable moment de pure détente et de douceur, où tout est pensé pour le bien-être💆🏾‍♀️☁️. L’accueil été chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Les locaux sont impeccables et la cabine head spa est parfaitement aménagée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable 😍. Le soin est plus que complet, avec des produits de très grande qualité, et l’odeur des produits … juste incroyable 🥰 ! C’est clairement une référence pour les cheveux afro ! Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés 😍✨

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience head spa chez FHC COSMETICS vous ait apporté autant de détente et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Aurore Isaac Google

Une magnifique prestation de Head spa réalisé par Fifi qui a été au petit soin, vraiment un amour, bel accueil hyper professionnelle. Le soin était à la perfection je me suis même endormi tellement j’étais détendu et les cheveux sont superbes ! Je recommande à 200% et je reviendrai !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci Aurore pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que ce moment de détente vous ait autant plu. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes repartie détendue et satisfaite du résultat. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Claudine G. Google

Une magnifique expérience !!! Microlockée, on a pris soin de mes cheveux et aussi de moi de ma personne 😂. Je me suis endormie, re-endormie...ronflé dans un sens puis de l'autre ... Je ne voulais plus que ça se termine...Bien au chaud et très bien traité.. mais toutes bonnes choses ont une fin... Vraiment je recommande. Je reviendrai avec ma petite princesse pour un moment mère fille ❤️ Merci pour votre accueil !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que ce moment vous ait permis de vous détendre pleinement, au point d’en oublier tout le reste. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Prendre soin de vos cheveux mais aussi de vous est au cœur de notre démarche, et votre message nous touche beaucoup. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement FHC COSMETICS
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Oum Zahra Google

j’ai passé un très agréable moment avec la coiffeuse Fifi qui a été très professionnelle du début à la fin. de l’accueil jusqu’à l’encaissement tout était parfait ! La prestation m’a complètement conquise Cet institut de beauté mérite qu’on leur donne plus de lumière et plus d’encouragement Un grand merci à FHC Cosmetics en quel j’ai totalement confiance pour me sublimer Je réitérerais l’expérience sans me poser de question et encourage tout le monde à faire de même

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant plu, du début à la fin. Votre confiance et vos encouragements nous touchent énormément. C’est un vrai plaisir de vous accompagner et de vous sublimer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi agréable. Merci encore pour votre recommandation. Bien Cordialement, FHC COSMETICS
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Maïka B Google

Le soin en lui-même était agréable et de bonne qualité, rien à redire sur ce point. En revanche, j’ai été très déçu par la prestation coiffure. J’avais demandé 8 tresses simples, mais la coiffeuse n’a pas su les réaliser correctement, en expliquant que mes cheveux étaient trop épais. On m’a proposé de les refaire, ce que j’ai apprécié, mais malheureusement je ne pouvais pas rester davantage car j’avais un autre rendez-vous prévu. Venant de cette structure, je m’attendais à un résultat bien plus professionnel. Je repars donc avec un sentiment mitigé, voire déçu.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le soin vous ait apporté satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prestation coiffure n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception et regrettons que le manque de temps n’ait pas permis de corriger pleinement la situation malgré notre proposition. Votre remarque est précieuse et nous permettra de nous améliorer, notamment sur ce type de prestation. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement FHC COSMETICS
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Gernice Dzon Anga Google

J’ai été modèle formation dimanche dernier. Comment vous dire que c’était au delà de toutes espérances ? Le salon est impeccable, l’accueil est chaleureux et professionnel. Fify, est une formatrice de qualité et une professionnelle du cheveu qui connaît son travail et qui exerce par passion. Elle transmet son savoir faire avec fermeté et bienveillance et en tant que modèle, on est de suite rassurée. J’ai eu un diagnostic capillaire complet, un soin, un silk press et une coupe des pointes, comme jamais j’avais eu en presque 25 ans et j’en sors plus que ravie. Que vous soyez coiffeuse, cliente ou modèle, n’hésitez pas, vous êtes entre de bonnes mains. encore merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience en tant que modèle formation ait été à la hauteur, voire au-delà de vos attentes. Votre satisfaction est une très belle récompense pour toute l’équipe. Nous sommes également heureux que le diagnostic, le soin ainsi que la prestation complète vous aient pleinement satisfaite. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Linda Anastasia Google

J’ai passé cinq jours de formation intense avec Fify et J’ai tellement appris. C’était une formation riche et intense qui m’a vraiment permise de voir la réalité du terrain et de surtout de voir à quel point c’est une formatrice incroyable. Une femme forte, Très pédagogue, Et incroyablement inspirante. Je n’aurais pas pu avoir mieux comme formatrice. Merci de m’avoir tant appris, De m’avoir corrigé, D’avoir directement compris la manière dont je fonctionnais et de m’avoir formé. J’ai été à meilleure école pour Débuter dans le domaine. Pour toutes celles qui veulent faire une formation de qualité, pour toutes celles qui hésitent, je la conseille à 1000 % Merci pour tout ! ❤️ Linda

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour Nous sommes ravis de lire votre expérience de ces cinq jours de formation. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans ce domaine et beaucoup de réussite pour la suite. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Kadiatou Gnanko Google

Je recommande à 1000%. Le salon est très propre et la prestation était hyper plaisante (lissage au tanin). Très satisfaite du résultat. L'accent est mis sur le besoin du client et non sur le fait de faire du chiffre et ça c'est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que le lissage au tanin vous aient pleinement satisfaite. Votre remarque sur l’écoute et l’attention portée à vos besoins nous touche particulièrement, car c’est une valeur essentielle pour nous. Bien cordialement FHC COSMETICS
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Élodie Biziky Google

Super expérience pour ma mère qui est venue pour un head spa avec un Silk press comme finition. Accueil chaleureux et prestation de qualité merci à Aïcha

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre mère ait passé une excellente expérience et qu’elle ait apprécié le head spa ainsi que le silk press. Votre satisfaction ainsi que la qualité de l’accueil et de la prestation sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement FHC COSMETICS
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sambe sokhna Google

Un vrai moment de détente chez FHC Cosmetics. L’ambiance est apaisante, le service impeccable, et je suis ressortie totalement relaxée. Mention spéciale à Aïcha qui s’est occupée de moi : douce, attentionnée et très professionnelle. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience au salon vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, FHC COSMETICS
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Nyma Ndiaye Google

Très très très déçu ! J’attendais pourtant mon rdv avec impatience ! J’avais pris rendez-vous pour un Afro Head Spa de 30 minutes, et ce rendez-vous a été annulé quatre fois. La première annulation était due à la neige, ce que je peux comprend. Le rendez-vous a donc été reporté deux jours plus tard. Le jour J, la praticienne m’appelle tôt le matin pour annuler à nouveau, invoquant encore la neige. J’accepte, étant compréhensive, pourtant ce jour il n’avait pratiquement pas neigé. J’ai tenté de rappeler l’établissement à plusieurs reprises : aucune réponse. À noter que ce jour-là, j’avais posé ma journée et un autre institut situé à Ivry, lui a fait l’effort de maintenir mon rendez-vous. Quand on veut, on peut. Un geste commercial de 15 % m’a été proposé après ces deux annulations, ce qui me semble normal au vu de la situation, mais cela ne compense ni le manque d’organisation, ni les déplacements inutiles, ni le stress généré. Le rendez-vous est ensuite reporté un samedi. J’arrive avec 5 minutes de retard. À l’accueil, on me demande d’attendre. La praticienne qui devait s’occuper de moi m’a vue arriver (elle a regardé derrière le rideau), mais au lieu de me prendre pour rattraper le léger retard, on m’a laissée attendre inutilement. Résultat : on m’annonce ensuite que ça fait “10 minutes” et que le rendez-vous est annulé, car le samedi, aucun retard n’est accepté. Malgré le fait que j’avais déjà subi plusieurs annulations et fait 30 minutes de route rien à faire on me replace mon rdv. Un nouveau rendez-vous est fixé un jeudi à 19h30. Je reçois un appel 5 minutes avant l’heure pour m’annoncer que la praticienne est soi-disant tombée malade, je suis arrivée à 19h20 l’institut était déjà fermé, ce qui laisse fortement penser que l’annulation était prévue. J’ai mis 1h pour rentrer juste écœuré aucun respect et zéro professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés du ressenti négatif que cette succession d’événements a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre déception, votre fatigue et votre frustration, d’autant plus lorsque l’on attend un moment de détente avec impatience. Concernant les deux premières annulations, celles-ci étaient effectivement liées aux intempéries. Pour des raisons de sécurité, tant pour nos clientes que pour nos salariées, l’établissement a dû rester fermé ces jours-là. Ces décisions, indépendantes de notre volonté, ont été prises avec responsabilité, même si nous comprenons qu’elles aient pu vous impacter. Pour le rendez-vous du samedi, nous confirmons que, ce jour-là, aucun retard ne peut être accepté. Cette règle stricte vise à préserver l’organisation du planning et à garantir le respect des clientes suivantes, afin que le retard de l’une n’impacte pas l’expérience des autres. Enfin, concernant le dernier créneau en soirée, il était assuré par une prestataire indépendante. Nous avons été informés de son indisponibilité peu avant le rendez-vous, ce qui a malheureusement entraîné cette annulation tardive. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être éprouvante pour vous. Suite à votre mécontentement, nous avons pris le temps d’échanger avec vous par téléphone et, dans une démarche sincère de réparation et de satisfaction client, nous vous avons proposé d’offrir intégralement la prestation. Vous avez choisi de ne pas accepter ce geste à ce moment-là, décision que nous respectons pleinement. Toutefois, nous tenons à vous préciser que cette proposition reste valable pendant un délai d’un mois à compter de ce jour. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes et nous serions ravis de pouvoir vous offrir, si vous le souhaitez, l’expérience que vous attendiez initialement. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer, et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
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Coralie Jacquot Google

Je suis venue en tant que modèle pour accompagner ma copine pour sa formation. Vraiment je donne un 20/20 je n’étais jamais aller chez le coiffeur et je n’ai jamais couper mes cheveux en 30 ans et j’ai donner ma tete avec une ENORME CONFIANCE. Je recommande le salon et Fifi vraiment rien a dire je suis vraiment sortie belle et heureuse de ma coupe. Que du plus pour toi

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si touchant. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une si belle expérience et que vous nous avez accordé votre confiance pour un moment aussi important, surtout pour une première coupe après tant d’années. C’est une grande fierté pour toute l’équipe de pouvoir accompagner des transformations avec autant de confiance et de bienveillance. Merci également pour votre soutien et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, FHC COQMETICS
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EBEN'R AFRO Google

J'ai fait ma formation chez FHC Cosmetics et franchement génial !! Elle m'a conforté dans l'idée de poursuivre en CAP Coiffure. Elle est très pédagogue et professionnel. Allez y les yeux fermés. La modèle était très satisfaite de sa coupe et elle n’etait jamais allez chez le coiffeur en 30 ans ! Vraiment super

Réponse du professionnel : J'ai fait ma formation chez FHC Cosmetics et franchement génial !! Elle m'a conforté dans l'idée de poursuivre en CAP Coiffure. Elle est très pédagogue et professionnel. Allez y les yeux fermés. La modèle était très satisfaite de sa coupe et elle n’etait jamais allez chez le coiffeur en 30 ans ! Vraiment super FHC COSMETICS, Propriétaire
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Fany N'donga Google

Superbe prestation une équipe en or! Très accueillante et souriante et surtout très professionnelle je recommande vivement ! J’ai effectué le SPA cheveux avec soins et un lissage avec bouclage ! Merci encore la team FHComestics

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation, toute l’équipe FHC Cosmetics se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Fatoumata Sylla Google

Super expérience de Head Spa avec Aïcha ! Elle a été très douce, professionnelle et à l’écoute. Je me suis sentie détendue du début à la fin. Merci pour ce moment agréable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce beau moment partagé. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
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Stessy BULLET Google

C’était une toute première pour moi avec FHC, j’ai été coiffé par Katleen, elle a été minutieuse à l’écoute et s’est occupée de mes cheveux avec la plus grande attention. 🫶 Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez FHC avec Kathleen vous ait pleinement satisfaite. Son écoute et sa minutie sont au cœur de notre savoir-faire. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🤍
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Paule-auxilia Bordes Google

On m’a offert la prestation premium 1h15 et c’etait vraiment incroyable! J’ai eu un dignostic capillaire en début de prestation et celle qui s’est occupé de moi a été très douce et de bons conseils. Finition brushing et nattes collées, au top! Prestation de qualité et moment de détente garantie!! Equipe professionnelle et salon propre et agréable. Je recommande +++ et j’y retournerais à coup sûr 🙂

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et enthousiaste 🤍 Votre satisfaction quant à la qualité du soin, au professionnalisme de l’équipe et à l’atmosphère du salon est notre plus belle récompense !
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Anne Sophie B. Google

Une expérience vraimeeeent incroyable ! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et très professionnel. Le cadre est apaisant, propre. Les soins sont d’une grande qualité, réalisés avec beaucoup de douceur et d’expertise. On en ressort totalement détendu grâce à un head spa parfaitement réalisé, un pur bonheur.Une équipe professionnelle qui prend plaisir à ce qu’elle fait, et ça se ressent dès les premiers instants. Je suis venue pour une journée mère-fille : un head spa tellement relaxant que vous n’imaginez même pas, et un premier silk press pour ma fille, qui est ressortie ravie. Votre seul défaut ? Être à 1h10 de chez moi… mais cela ne m’empêchera absolument pas de revenir ! Un grand merci à toute l’équipe, notamment Osias, Fifi et Jennifer, vous êtes au top !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que votre expérience mère-fille ait été à la hauteur de vos attentes . Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Marie N'GOM Google

Une équipe professionnelle et chaleureuse. J'ai pris la prestation afro head spa expérience, c'était une première pour moi et j'ai passé un moment magique. C'était un pur moment de détente. Celle qui s'est occupée de moi m'a notamment donné de bons conseils pour mes cheveux. Mon cuir chevelu et mes cheveux vous disent merci! Je reprendrais rdv, je vous conseille cet institut!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour! Nous sommes ravis que votre première expérience Afro Head Spa ait été un moment de détente et de bien-être. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, FHC COSMETICS
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Oumy Diallo Google

J’ai eu la chance d’être coiffée par Michelle lors d’un head spa, et c’était tout simplement incroyable ! 🤩 Son accueil chaleureux, sa douceur et son professionnalisme m’ont permis de vivre un moment de détente absolue. Le massage était également parfaitement réalisé, très relaxant, et j’en suis ressortie apaisée. Merci Michelle pour cette superbe expérience ! Je recommande à 100 % 🙌

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’expérience vous ait plu. À très bientôt Cordialement, FHC COSMETICS
C
Coralie Google

C’était ma deuxième visite chez vous et tout s’est très bien passé ! J’ai simplement une petite remarque : à la fin de ma prestation, un supplément “cheveux longs et épais” a été ajouté, ce que je comprends parfaitement ! Cependant, j’aurais aimé être prévenue pendant ma prestation, car j’avais déjà réglé ma prestation et je m’apprêtais à partir en pensant avoir tout payé. :) Malgré cela, je reste tout de même satisfaite de ma visite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! ✨ Nous sommes ravies que votre visite se soit bien passée. Merci aussi pour votre remarque : nous aurions dû vous prévenir pour le supplément, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Frelat Eva Google

Du moment où vous foulez la porte du salon jusqu’à votre sortie vous êtes chouchoutée bien accueillie comme une princesse. La douceur du personnel est à souligner le cadre est magnifique et le HEAD SPA comment vous dire que j’étais subjuguée par le talent de Jennnifer des doigts de fée !Attentionnée douce on sent qu’elle est passionnée car la prestation est parfaite chaque détail tout était parfait il faut le vivre pour le comprendre ! Foncez les yeux fermés Je ne connaissais pas bien le concept mais c’était tellement incroyable que j’y retournerai très certainement et j’offrirai cette prestation à mes proches sans hésiter je veux que tout le monde vive cette expérience ! En tout cas merci beaucoup je suis détendue j’ai oublier tout mes soucis je ne voulais pas partir Ça fait plaisir d’avoir un salon dans le val de marne collé à Paris qui chouchoute ses clientes comme ça Vraiment merci 🤍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 🤍 Ravies que votre expérience, du début à la fin, vous ait autant plu. Jennifer et toute l’équipe apprécient vos mots. Merci pour votre confiance et vos recommandations. À très bientôt ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Lina Matoura Google

J’ai fait un head spa + brushing et franchement une super expérience ! la dame qui s’est occupée de moi elle a été adorable, très douce et à l’écoute. Elle m’a donné plein de bons conseils pour mes cheveux, et le résultat était parfait. On sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait. Un vrai moment de détente et de bien-être, je recommande à 100 % ❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité ! Au plaisir de répondre à vos besoin . Toute l'équipe FHC COSMETICS
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Maeva-Shanon Google

🌺 Enfin un salon révolutionnaire pour les cheveux afro et métissés ! Longtemps, nous n’avions pas accès à des soins vraiment adaptés à nos cheveux. Entre les salons qui ne proposaient que des défrisages chimiques et ceux qui refusaient tout simplement de coiffer les cheveux bouclés, frisés ou crépus, il était difficile de trouver un lieu où nos textures étaient comprises et sublimées. Mais le temps est révolu ! 💫 Désormais, le meilleur salon dédié aux cheveux afro et métissés ouvre ses portes : un espace expert, innovant et spécialement conçu pour révéler la beauté naturelle de nos cheveux. Les filles, n’hésitez plus — accourez découvrir cette expérience unique ! --- 💆🏾‍♀️ Des soins incroyables Le soin phare ? L’Afro Head Spa : un rituel complet mêlant soin capillaire et moment de détente absolu. Vous en ressortirez transformée, aussi bien capillairement que moralement. Le salon propose aussi des lissages sublimes, adaptés à chaque type de cheveu, avec des soins au karité, au chébé, à la poudre de brahmi, sans oublier le célèbre Texture Release — mon coup de cœur ! Ayant les cheveux très épais, j’ai opté pour cette technique : un soin profond qui assouplit le cheveu, le rend léger, souple et discipliné, le tout sans aucun produit chimique. Le must ? On peut alterner entre lissage et boucles selon ses envies ! --- ✂️ Des expertes à votre écoute Les coiffeuses sont de véritables spécialistes du cheveu afro et métissé. Que vous souhaitiez rafraîchir vos pointes, adopter un Bob Cut ou un Pixie Cut, elles sauront vous conseiller et réaliser la coupe parfaite. L’accueil est tout simplement exceptionnel : hôtesses et coiffeuses sont formées, attentives, à l’écoute, et toujours prêtes à chouchouter leurs clientes. Petit plus : une carte de boissons vous est proposée pour un moment vraiment exclusif et agréable. ☕✨ --- 💳 Tarifs & fidélité Les tarifs sont justes et cohérents avec la qualité du service et le temps accordé à chaque soin. Chaque détail est pensé avec soin, et le résultat vaut largement son prix. En plus, une carte fidélité est disponible pour récompenser les clientes régulières. --- ❤️ En résumé Je recommande ce salon à 1000 % ! Enfin un lieu où nos cheveux sont compris, respectés et sublimés. Une expérience capillaire unique, bienveillante et révolutionnaire. 🌿✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! ✨ Nous sommes ravies que vous ayez autant apprécié l’expérience et la qualité de nos soins. Votre soutien et vos mots nous encouragent énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Near Or Away Google

J'ai beaucoup apprécié la prestation. J'avais pris le rituel head spa + soin profond karité + coiffure. Tout était super. Le head spa était relaxant, je me suis même un peu endormie tellement ça m'a détendue. La coiffure a été magnifiquement faite. Merci à Diminga. Je reviendrai certainement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! ✨ Ravies que votre rituel Head Spa et votre coiffure vous aient autant plu. Diminga sera ravie de vos compliments. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Nandy Kajima Google

Expérience incroyable! Nous avons réservé un head spa duo avec séchage, les coiffeuses étaient extrêmement à l’écoute, bienveillantes et douces. On remplie un questionnaire pour connaître nos besoins , on enfile un peignoir et des chaussons puis le head spa commence: massage crânien, grattage du cuir chevelu, shampoing, masque, casque chauffant, massage du haut du corps… c’était juste parfait. Je vous recommande 1000 fois et je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! ✨ Ravies que votre Head Spa duo vous ait offert un moment aussi parfait. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Clotilde Google

Superbe expérience dans le salon. J’ai passé un bon moment et une expérience qui vaut largement son prix. Merci à Ozi et à toute l’équipe. Je reviendrai avec plaisir Update de mon commentaire: c'est toujours un plaisir d'aller chez FHC Cosmetics, depuis mon premier commentaire en Octobre 2025, j'y suis retournée tous les mois car le service et de qualité. Mon cuir chevelu et mes cheveux se portent à merveille depuis que je vais chez FHC Cosmetics: j'ai retrouvé de la densité, de la solidité, grâce au hairneedling et aux soins prodigués en institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏✨ Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous ait plu et qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes. Osias et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Shalina Norah Charles (“shali #that's me#”) Google

Meilleur salon que j’ai été. Les prestations sont réalisées parfaitement surtout le afro head spa où Jennifer s’est hyper bien occupée de moi, c’est une crème. Sans oublier Diminga qui m’a aidé de choisir la prestation qui me conviendrait le mieux selon mon type de cheveux et ce que je désire. Leurs grands atouts reste leur équipe très professionnelle, aimable et chaleureuse qui donne de vrais conseil pour vous aider. Je recommande vivement ce salon vous ne serez vraiment pas déçu c’est ma 3eme fois en plus et pas la dernière.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux ! 🌸 Nous sommes ravis que vos expériences au salon, notamment avec Jennifer et Diminga, aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre recommandation, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Djeli’cieuses Google

« J’ai passé un moment exceptionnel chez vous ✨ ! Le head spa m’a tellement détendue, c’était un vrai bonheur. La coupe est parfaite, tout était au top du début à la fin 🙏 une mention spécial pour ma Osie ❤️🔥. Merci pour ce superbe accueil et ce professionnalisme 💕 »

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que votre expérience au salon, du Head Spa à la coupe, ait été exceptionnelle. Osie sera ravie de lire vos compliments ! Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Cordialement, FHC COSMETICS
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Elodie Foligan Google

Un moment magique grâce à Fifi ✨ ma séance de head spa était apaisante et relaxante. Sa douceur et son savoir-faire m’ont permis de lâcher prise totalement. Merci Fifi pour ce merveilleux instant et tes bons conseils! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que votre séance de Head Spa avec Fifi ait été apaisante et relaxante. Merci pour vos compliments, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, FHC COSMETICS
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Lynn Amanda Google

Je suis venue dans le salon pour un lissage au tanin sur cheveux crépus et fins. Je retourne très satisfaite de ma prestation! ❤️❤️ J'ai été très bien accueillie, j'ai eu un diagnostic, et ma coiffeuse Fifi a été très compréhensive et professionnelle ! Merci pour cet accueil qui change, et je reviendrai sans hésiter. Donc je recommande et merci à Fifi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que votre lissage au tanin se soit déroulé à merveille et que Fify ait pu vous offrir un accueil et un diagnostic professionnels. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, FHC COSMETICS
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JB.04 Google

J’ai adoré la session HeadSpa découverte. L’équipe est très pro, très sympas et s’est très bien occupée de mes cheveux. C’était un très chouette cadeau d’anniversaire. J’y reviendrai pour sûr et je recommande! Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre session Head Spa découverte vous ait plu et que ce moment ait contribué à rendre votre anniversaire encore plus spécial ! Notre équipe met tout son cœur à offrir une expérience unique et adaptée à chaque chevelure, alors lire votre message nous touche énormément. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau chez FHC Cosmetics – Afro Head Spa , et encore merci pour votre recommandation. À très bientôt ! FHC COSMETICS
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Waawaa Doucoure Google

J’aime beaucoup ce salon! J’ai été modèle en avril/mai 2024 pour un lissage karité ( 2 premières photos) et j’ai pu tester le spa en octobre 2024 avec un lissage tanin (photo 3/4). Superbe expérience! Hier, j’ai effectué un shampooing plus brushing. Malheureusement il n’a pas tenu 24h (40euros la prestation - dernière photo). Je pense que le séchage avec une brosse inclus n’est pas suffisant pour un brushing. J’apprécie l’accueil et les soins. L’expérience d’hier ne reflète pas le bon professionnalisme et le bon accueil de ce salon, je reviendrai quand même, mais je ne referai plus de brushing.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Cela nous permettra de faire davantage d'efforts pour vous proposer des soins de qualité. Car notre seul but est que vous soyez satisfait en toutes circonstances. Nous promettons de ne pas vous décevoir et nous vous attendons ici avec grand plaisir pour répondre à toutes vos attentes.
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Steffy Masengo Google

Le salon top du top pour les personnes avec les cheveux Afro et crépus. Très professionnelle, j’ai toujours apprécié mes prestations à chaque passage, rien à dire, meilleur salon spécialisé dans le cheveux Afro, crépus de l’Europe. Allez y les yeux fermer ce sont les best ! 🔥🔥🔥🔥🔥 en sachant que j’ai le cheveux très crépus.