Achats effectués dans leur magasin ouvert spécialement pour les fêtes au McArthurGlen Paris-Giverny. Satisfaite, un deuxième achat a été effectué le semaine suivante. Malheureusement, un problème est survenu sur l'une des guirlandes achetées. Mail envoyé, formulaire de contact rempli et même tentative de les appeler (en vain, pendant que j'écris cet avis, cela fait 30 minutes que j'attends que quelqu'un réponde à mon appel). Cela n'est pas très sérieux de votre part !
Festilight
Siège social · Villechétif (10)
À propos de Festilight
Festilight est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Villechétif (10410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Reprise de contact après 7 jours (indisponible sur un dossier) : accueil sec, reproches en série, piques injustifiées. En B2B, on attend du respect, de la mesure et une communication orientée solution, pas un rappel à l’ordre. Décision sans appel : dossier interrompu, aucune commande ne sera passée et aucun suivi ne sera donné. J’invite l’entreprise à revoir en profondeur son approche client. Merci Olivier ROSSIGNOL Directeur commercial export JE NE RECOMMANDE PAS SINON IL RISQUE DE SE FACHER SI VOUS TARDER A LUI REPONDRE.
Chargement rapide, merci Juletto.
La commune de Ville en Sallaz vous a passé une commande en avril 2021 pour la décoration de notre commune pour Noel et à fin novembre, la commande n'est toujours pas arrivée en totalité. Quelle efficacité ! Le seul produit que vous avez livré était clairement d'occasion. Je comprends que vous ayez préféré vendre au prix fort alors que nous avions commandé en promotion. Vous n'êtes vraiment pas sérieux et je ne manquerai pas de communiquer à votre sujet! Joël Buchaca, adjoint à la commune de Ville en Sallaz
Commande chez mon fournisseur le 8 septembre 2021, on est le 26 novembre 2021 et toujours pas de matériels. pas sérieux du tout
J'ai acheté un traîneau l'année dernière. Mais cette année le transfo a grillé Je n'arrive plus à joindre le SAV.
De très bonnes affaires
J'ai acheté un petit sapin lumineux à la à braderie... En rentrant chez moi il ne fonctionne pas... Le jour où je l'ai acheté je n'avais pas de pile sur moi pour l'essayer... On refuse de me l'echanger... Alors oui le jour de la braderie c'est moins cher mais c'est aussi cassé! 😡😡😡