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Smain SAYAH
Je tiens à remercier Amine du SAV pour son aide et surtout sa bienveillance pour régler mon interphone.
SIÈGE SOCIAL
FERMAX FRANCE
Siège social · Tremblay-en-France (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FERMAX FRANCE
FERMAX FRANCE est un fabricant leader de systèmes de parlophonie et vidéophonie, de contrôle d'accès et de solutions de connectivité pour la maison. L'entreprise propose une large gamme de produits pour les bâtiments et les maisons individuelles, incluant des systèmes 2 fils et IP, ainsi que des solutions de conciergerie et de contrôle d'accès. FERMAX met l'accent sur l'innovation technologique et offre un support technique complet à ses clients.
Portier vidéo 2 filsPortier vidéo IPSystèmes de parlophonieSystèmes de vidéophonieContrôle d'accèsSolutions de connectivité pour la maisonConciergerie vidéoKits Audio Villa et Tertiaire Support techniqueLogicielsTutoriels vidéoGarantieService ClientèleOutils ProElite SkylinerCréation de Porte-étiquettesDocuments TechniquesCatalogues et Brochures
Informations mises à jour le .
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
3,4
16 avis
A
Alexandre Alvarez
J'ai contacté le service Technique reçus une fois par Lamine pour des manipulation puis après Ibrahima ont est resté plus 1h au téléphone et ont à réussi à résoudre mon problème merci pour la patience et le service rapide merci pour la réactivité !!
v
va ept
inadmissible, j'achete une maison avec cet interphone qui ne fonctionne plus depuis seulement 2ans, je me procure la facture par l'ancien proprietaire en le derangeant pendant ses vacances comme demandé par fermax, je faire venir un electricien à mes frais comme demandé par fermax pour prendre la tension et verifier que c'est bien leur interphone qui ne fonctionne plus comme demandé, et au bout de 5appels on me dit que non ça ne sert à rien de leur renvoyer car c'est pas de leur ressort faut que je passe par l'un des milliers de revendeurs à qui les anciens propriétaires, qui ne vivent plus ici, ont acheté l'interphone pour que ce revendeur leur renvoit, H O N T E U X, j'ai jms vu ça, tout pour ne pas faire marcher la garantie (dont d'ailleurs ils ne voulaient pas me donner la date)
D
David Crenes
Le kit way fi plus le top produit du marché facile à installer et à programmer et le service technique toujours au top. Merci à tous
S
Sakan Djem
J’ai fait appel à l’assistance technique pour un problème logiciel et un grand merci à Ibrahima qui a été patient et très professionnel dans ses explications et consignes pour régler le souci.Tour fonctionne bien, je recommande la marque car le suivi est top
E
Eric Tuffin
Sonnette connectée totalement inefficace, connexion avec un iPhone soit très lente donc inutile soit pire comme actuellement déconnexion entre la platine et l’iPhone. A fuir, pour info installation recommandé par un professionnel, je vais faire fonctionner la garantie du vice caché
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation a pu vous causer. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel à
[email protected]
ou en appelant le 01 43 60 11 20. Notre équipe technique sera heureux de vous aider. Nous vous remercions de votre attention.
I
Irene BAUDOUX
Merci à Monsieur Lamine pour son professionnalisme sa patience 1h30 au téléphone pour essayer de connecter l'iPhone au visio portier sans succès mais doit me recontacter vendredi merci encore à lui irene baudoux et simonin
C
Christine RIAT
Bravo à Lamine qui a réussi avec succès à connecter mon téléphone iPhone avec ma Visio. Quel prouesse technologique ! Encore merci Lamine !