Siège social · Paris (75)
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La Fédération Française de la Franchise (FFF) est la fédération professionnelle des franchiseurs et de leurs franchisés. Elle accompagne ses adhérents, qui représentent une part significative du chiffre d'affaires de la franchise en France, grâce à son expertise et ses services diversifiés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Service de médiation vraiment pas terrible. Je les ai consulté après un souci avec europcar au 30/06/2025. On m’a repondu qu’il ne pouvait rien faire car j’étais une société.. je regrette aussi le manque de motivation de la société. Personne n’est joignable tout le process est totalement dematérialiser
Aucune aide apporté perte de temps. Et peu agréable
Très bel accueil on a eu la chance de rencontrer le sectionneur qui était agréable avec nous
Une équipe très accueillante, des intervenants de très grande qualité. Une très belle expérience.
Bureaux sympathiques.
devrait s'appeler Fédération Française des Franchiseurs, ne défend aucunement les franchisés. Fédération qui a parti pris!! et qui crée de très nombreux drame humains. Ceci pour défendre des franchiseurs mal intentionnés.
J'ai sollicité la commission de médiation de la fédération française de la franchise, il y a quasiment un an. Ils n'ont absolument pas aidé à trouver une solution dans le conflit avec socoo'c (portet sur garonne qui est franchisé), me renvoyant vers eux pour régler le litige, alors que les erreurs de l'entreprise s'accumulait, qu'ils faisaient preuve de mauvaise foi et de résistance passive, filtrant les appels, ne donnant aucune nouvelle,... Ainsi, ils ne reconnaissaient pas le préjudice rencontré. Démarche qui m'a fait perdre du temps et de l'argent, conseil : aller direct voir les assos de consommateurs ce qui permet de repérer et faire remonter au niveau national les entreprises qui se moquent des clients.
Super accueil, personnel sympas, et une journée très riche
Le sérieux, la confiance et l'efficacité.
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